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ホテルアクテル名古屋錦 クチコミ・感想・情報

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ホテルアクテル名古屋錦のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.46
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.00
  • 食事3.91
宿泊年月
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836件中 821~836件表示

投稿者さんの ホテルアクテル名古屋錦 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月12日 19:33:12

お部屋は少し狭いですが、ベッドは広く、清掃も行き届いていて、かなり居心地良かったです。
女性専用フロアに宿泊させて頂きましたが、シャンプーなどアメニティがPOLAなのもポイント高い(実際良かったです)
また、連泊で清掃不要でもタオルやアメニティなどはドアに掛けておいて頂けるのも有難かったです。
個人的にはコロナが流行っている事もあり、通常のゴミ袋とは別にマスク用のゴミ袋を頂きたかったなと思います。
そのままゴミ箱に捨てるのは申し訳なく、悩んだ結果持って帰りました。
立地もすごく良いので、次も利用します。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年06月
ホテルアクテル名古屋錦 2021年06月16日 00:52:07

この度はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、宿泊に際しご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は女性専用フロアで快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。また、当ホテル自慢のPOLAのアメニティも喜んでいただき嬉しい限りでございます。私個人も泊まったホテルのアメニティがPOLAだとテンションが上がってしまいます。(笑)  
当ホテルは女性の方限定でミニアメニティとパックのプレゼント付プランもご用意しておりますので次回ご宿泊時にぜひご利用くださいませ。
ご指摘いただいたゴミ袋の件ですが、ご不便おかけしてしまい申し訳なく思います。たしかに、このような状況下ですので、別に袋が用意されていると安心だなと思いました。お客様からいただいたご意見は早速社内で情報共有し、今後の検討材料にさせていただきます。
引き続きご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、設備の維持およびサービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【もうすぐ3周年記念】感謝を込めた特別料金★最大1000円引きプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】◆シモンズ製140cmベッド全室導入◆】

投稿者さんの ホテルアクテル名古屋錦 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 19:00:20

スタッフさんの対応がとても丁寧でした。

お部屋は無理矢理作った感が否めないです。デッドスペースが多すぎて余計に狭く感じます。

出入り口の扉を開けてすぐ壁で、全開にしないと通れないのにはびっくりした。
ア○ホテルの真似して「無理矢理部屋狭くして利益!」なんてしない方が泊まる側からしたら嬉しいです。

朝食をお部屋まで持ってきて頂いたのですが、弁当サイズをイメージしていたので大きなお重が来てビックリ。

でも中身がスカスカでまたビックリ。数年前に世間を騒がせたおせち料理を思い出しました。あれで1000円以上ならコ○ダコーヒーにでも行ってモーニングでも頼んだ方が良かった。朝食無料ホテルで配ってるお弁当の方がまだマシでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルアクテル名古屋錦 2020年11月30日 01:00:19

この度は、ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間をお使いいただき詳細なコメントをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルから当館を選び頂いたのにも関わらずご満足のいくご宿泊にならなかった事大変申し訳なく思っております。
朝食に関しましても頂いたご指摘をスタッフ間で共有し早急に改善に努めて参ります。
今回は貴重なご意見ご指摘誠にありがとうございました。
フロント 寺本

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ホテルアクテル名古屋錦宿泊プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】◆シモンズ製140cmベッド全室導入◆】

投稿者さんの ホテルアクテル名古屋錦 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 14:18:38

駅から近くてとても便利です。チェックイン、チェックアウトの前後で荷物を預かっていただけるので、とてもありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテルアクテル名古屋錦 2020年11月08日 04:50:36

この度はホテルアクテル名古屋錦をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
引き続きご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、設備の維持およびサービスの向上に努めてまいります。
是非また名古屋にお越しの際はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただけますと
幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 寺本

ご利用の宿泊プラン
【カップル割プラン】セミダブルやダブルルーム・ツインルームがお得!
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】◆シモンズ製140cmベッド全室導入◆】

投稿者さんの ホテルアクテル名古屋錦 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 14:32:53

フロントの対等が人によって無愛想なことがあるんですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルアクテル名古屋錦 2020年10月27日 01:25:47

この度はホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また、時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
フロント対応に関しまして、不快な思いをされてしまいましたようで
大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、
スタッフ一同ホスピタリティを今一度学び、
今後はより一層力を入れて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
フロント 熊崎

ご利用の宿泊プラン
【10月限定】さらに期間延長!オープン2周年記念料金★最大1000円引きプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】◆シモンズ製140cmベッド全室導入◆】

投稿者さんの ホテルアクテル名古屋錦 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月07日 17:37:58

ベットも広く部屋も綺麗でお値打ちでした、立地も錦の中心街で便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルアクテル名古屋錦 2020年07月08日 00:54:29

この度はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
是非また名古屋にお越しの際はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただけますと
幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 寺本

ご利用の宿泊プラン
【もうすぐ2周年記念】感謝を込めた特別料金★最大1000円引きプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】◆シモンズ製140cmベッド全室導入◆】

投稿者さんの ホテルアクテル名古屋錦 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 14:05:46

立地、サービス良し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルアクテル名古屋錦 2020年03月02日 20:40:46

この度はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足を頂けるご滞在になりましたようで、大変嬉しく思います。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 杉浦

ご利用の宿泊プラン
【楽天☆】クチコミ書いてポイント10倍!プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】◆シモンズ製140cmベッド全室導入◆】

投稿者さんの ホテルアクテル名古屋錦 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 20:02:41

初めて宿泊しました。
何より、立地が最高です。
また、ウェルカムドリンクも、有るのは大変有難い。
接客も女性中心に、感じ良いですね。
またの機会に、宿泊させて頂きます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルアクテル名古屋錦 2020年02月08日 23:34:18

この度はホテルアクテル名古屋錦に宿泊頂きましてありがとうございました。
またスタッフへのお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルづくり、サービス向上を目指して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 杉浦

ご利用の宿泊プラン
【楽天☆】クチコミ書いてポイント10倍!プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】◆シモンズ製140cmベッド全室導入◆】

まきかつロールさんの ホテルアクテル名古屋錦 のクチコミ

まきかつロールさん [40代/男性] 2019年11月15日 18:41:15

2回目の利用となりました
フロントでも「いつもご利用ありがとうございます」と声をかけて頂いてこのホテルで良かったなという気分になりました。
部屋については前回同様に清潔感があり大変良かったです。
ただ1点。アメニティグッズの歯ブラシが今回付属しておりませんでした。他のアメニティグッズはありましたので少々疑問の中ホテルを後にしました。
歯ブラシ1つでフロントに行くのも電話するのも面倒だった事もあり伝えれませんでしたが
それ以上の満足もありましたのでまた利用を考えております
ただ歯ブラシの件は当方の勘違いであれば申し訳ないので次回は洗面台のアメニティグッズの場所に一緒にあるといいなと思っております(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルアクテル名古屋錦 2019年11月17日 18:44:50

ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましてお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます
しかしながら、アメニティが不足していたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃の管理を見直し、改善に努めてまいります。
今後もお客様にご満足して頂けるよう日々精進してまいりますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 平田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】 早期ご予約者様割引プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】◆シモンズ製140cmベッド全室導入◆】

blueonelanさんの ホテルアクテル名古屋錦 のクチコミ

blueonelanさん [30代/女性] 2019年10月10日 15:56:19

栄の真ん中で立地は最高。部屋はとても綺麗。
浴室にバスタオルを掛けるところがない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルアクテル名古屋錦 2019年10月11日 07:50:40

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
バスルームの設備に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回いただきました貴重なご意見はスタッフ間で共有すると共に、今後の検討材料とさせて頂きます。
また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。


フロント 寺本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】 早期ご予約者様割引プラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】◆シモンズ製140cmベッド全室導入◆】

メープル3612さんの ホテルアクテル名古屋錦 のクチコミ

メープル3612さん [30代/女性] 2019年08月18日 15:07:35

3回利用してます。栄駅からも近く遅くまで営業してるお店も徒歩圏内にたくさんあるので忘れ物をしても買い足せるので便利です。繁華街の一角にありますが夜中に少し出かけても絡まれたりしないので飲み歩いてる人がたくさんいるけど治安は良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルアクテル名古屋錦 2019年08月18日 18:45:37

日頃よりホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はお客様の仰います通り、繁華街に位置しております。
少々賑やかではございますが、セキュリティ面では万全でございます。
これからも安心してご滞在頂ける環境作りに努めて参りますので次の機会も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 寺本

ご利用の宿泊プラン
【1周年アニバーサリープラン】感謝を込めた特別料金★最大1500円引きなど5大特典つき(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】◆シモンズ製140cmベッド全室導入◆】

hiromi119731さんの ホテルアクテル名古屋錦 のクチコミ

hiromi119731さん [50代/女性] 2019年07月17日 19:57:17

良かったですよ。

ただ 駐車場が遠くて 高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルアクテル名古屋錦 2019年07月18日 23:18:44

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましては提携先を増やすなど、改善策を検討しております。
今後とも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し日々精進して参りますので次の機会も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
フロント 平田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】30%OFF シンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】◆シモンズ製ベッド全室導入◆】

投稿者さんの ホテルアクテル名古屋錦 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 14:54:31

The two female counter staffs who were on duty at 6:00 pm on 29th of May 2019 were so impolite. They showed their smile faces to customers who can speak Japanese and showed their impatient faces to customers who can speak English and Chinese only. One of the female counter staff even tried to ask a male counter staff to help other customers when I was talking to the male counter staff. I'll never live in Hotel Actel again. And I'll suggest all my friends NOT to live in the hotel.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ホテルアクテル名古屋錦 2019年06月06日 18:49:07

Thank you very much for staying at Hotel Actel Nagoya Nishiki.
I am so sorry for any distress this may have caused you.
We will hold daily meetings to review what happened during the day and to find solutions to prevent the same mistakes from happening again.
Manager Ito

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF シンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】◆シモンズ製クイーンサイズベッド全室導入◆】

帆2019さんの ホテルアクテル名古屋錦 のクチコミ

帆2019さん [40代/女性] 2019年04月04日 19:09:05

Clean and new, location is very convenience

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ホテルアクテル名古屋錦 2019年04月05日 18:00:34

Thank you for staying at Hotel Actel Nagoya Nishiki.
Thank you for posting.
When you come to Nagoya, please use our hotel.
We look forward to seeing you again.

Front Yoshinaga

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】 早期ご予約者様割引プラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】◆シモンズ製クイーンサイズベッド全室導入◆】

投稿者さんの ホテルアクテル名古屋錦 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 17:58:11

新しいので、気持ちいいです。立地も栄で便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルアクテル名古屋錦 2019年01月17日 10:41:48

この度はホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

マネージャー:牧野

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円分コミコミプラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】◆シモンズ製クイーンサイズベッド全室導入◆】

まなさん1027さんの ホテルアクテル名古屋錦 のクチコミ

まなさん1027さん [40代/男性] 2018年11月03日 09:33:31

新しいホテルであるがごく普通
チェックインは非常に時間がかかった。
朝食は手作りで美味しいが品数が少なく冷めている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルアクテル名古屋錦 2018年11月03日 14:35:10

この度はホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

お手間を取らせてしまして申し訳ありません。
朝食につきましては話し合いを続けより良くなるよう努力してまいります。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

マネージャー:牧野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】祝!ホテルアクテル名古屋錦開業記念!!開業記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】◆シモンズ製140cmベッド全室導入◆】

least-ftimeさんの ホテルアクテル名古屋錦 のクチコミ

least-ftimeさん [30代/男性] 2018年10月28日 23:53:29

部屋は広くはないですが、綺麗で清潔感のあるお部屋でした。
また、WIFIも安定して接続することができ、作業に支障もなく、快適に作業を行うことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルアクテル名古屋錦 2018年10月29日 11:44:08

この度はホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

マネージャー:牧野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】祝!ホテルアクテル名古屋錦開業記念!!開業記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】◆シモンズ製140cmベッド全室導入◆】

836件中 821~836件表示

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