この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用頂き、誠にありがとうございます。
周辺環境に関しましてはご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
当館はお客様の仰います通り、繁華街に位置しております。
賑やかではございますが、セキュリティ面は万全でございます。
夜間帯は正面入り口を施錠しておりますほか、エレベーターはご宿泊の方以外は利用できないシステムでございます。
ご安心頂ければ幸いでございます。
また駐車場に関しましては提携先を増やすなど、改善策を検討しております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　恒川

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのご利用に関しましても、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら電話対応の件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、電話対応をはじめ接客の向上に努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。

フロント　寺本

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルから当館を選び、ご宿泊いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
此度の件に関しましては、清掃スタッフと共に早急に対応させて頂きます。
また、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、接客、設備面含め全てのお客様が快適にお過ごししていただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
是非また名古屋にお越しの際はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただけますと
幸いでございます。
支配人　伊藤

この度はホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

申し訳ございません、駐車場はみなさまにご不便をおかけしております。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

マネージャー：牧野

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルから当館を選び、ご宿泊いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、接客、設備面含め全てのお客様が快適にお過ごししていただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント棚橋

この度はホテルアクテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご宿泊時、水回りに関しましてご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。
今後清掃スタッフとともに改善に努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　棚橋

この度は、ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用にあたり、机での作業時ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。またコンセントのご利用に関しましても難渋されたとの事で重ねてお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは快適にお休みいただく為、シングルルームにもダブルサイズのベッドを設置しているので、どうしてもお部屋が狭く感じてしまうかもしれません。
ご理解いただけると幸いでございます。
そういった圧迫感を少しでも除けるよう検討しております。
お客様からもご意見も参考にさせていただきたいと思います。
この度は、お時間割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント杉浦

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の広さなど問題なくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
しかし、周辺環境に関しましてはご心配をお掛けして大変申し訳ございません。
当館はお客様の仰います通り、繁華街に位置しております。
少々賑やかではございますが、セキュリティ面では万全でございます。
また、ご朝食に関しましては冷めていたということで不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、社内にて情報共有し、今後の改善の参考とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後ともホテルアクテル名古屋錦をよろしくお願いいたします。
　
フロント　山口

この度はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊に際してのご感想をお寄せいただきたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋のベッドの件でご不快な思いをさせていまい、誠に申し訳ございません。
今回頂きましたご意見はスタッフ間で共有し早急に改善に努めて参りますので、
またご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
滞在中はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。予約サイトに十分な記載がなかった事と、お客様かわのご要望に対応致しかねた事を重ねてお詫び申しあげます。
記載に関しましては現在検討中ではございますが、お客様のご要望には柔軟な対応をしていけるよう従業員一同努めて参りますので、これからも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント杉浦

この度は、ホテルアクテル名古屋錦に宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋でのご滞在中はおおむねご満足いただけまして、安堵しております。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。当人には厳しく教育し、今後の重要課題としてもスタッフ一同精進して参ります。
皆様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中でのご投稿、ご指摘、誠にありがとうございます。
フロント　熊崎

日頃より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます
今回、クリーニングに関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳なく存じます。
いただきましたご意見はスタッフ間で共有すると共に、今後の検討材料とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後ともホテルアクテル名古屋錦をよろしくお願いいたします。
フロント　平田

この度は、ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はお手間をとらせてしまいまして申し訳ございませんでした。

取込みの仕組みについては詳細は申し上げられませんが、楽天でご予約時に連動していない場合それぞれ単発の情報として取り込まれるため、別予約となってしまいます。

取り込んだ情報の備考チェックを複数のスタッフの手作業でしております関係上、別予約として取り込まれた情報は、たまたま同じスタッフがチェックしないと発見することは難しいとお返事するしかございません。申し訳ありません。

お手を煩わせてしまうのですが、備考にあたるところにもう片方の宿泊がある旨記載いただきますと、チェック時に発見可能となりますのでぜひご一考くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　牧野

この度はホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

マネージャー：牧野

この度はホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

マネージャー：牧野

この度はホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

朝食はご期待に沿えず申し訳ありません。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

マネージャー：牧野

この度はホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

マネージャー：牧野

この度はホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒め頂きまして、ありがとうございます。
朝食につきましては検討しております、ご満足いただけず申し訳ございません。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

マネージャー：牧野

この度はホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
引き続きご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、設備の維持およびサービスの向上に努めてまいります。
今後ともホテルアクテル名古屋錦をよろしくお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント鈴木

いつもホテルアクテル名古屋錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご投稿ありがとうございます。
お客様にそうおっしゃっていただけることが私たちのモチベーションにもなります。
そして“またこのホテルに来たい！！”と思っていただけるよう、これからもサービスの向上に努め、お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同尽力して参ります。
ですので、これからも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

フロント杉浦