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ホテル葛城 Spa Resort 道後 クチコミ・感想・情報

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ホテル葛城 Spa Resort 道後のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1040件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.24
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.15
  • 食事4.44

総合4

投稿者さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-01 00:55:08

リピーターです。
前回は夕食の際、釜飯が2種類あったのですが(3種類あった時もあった)今回は1種類のみ。
朝食では揚げたてのじゃこ天ボール(おかわり自由)があったのですが今回はなくで食事でのサービスが低下しており残念でした。

前回のことを知らなければもっと満足いくものでした。

駐車場で案内して下さってる男性の方がとても感じの良い方でした。
一方では無愛想な女性の方も居て、、、

夕食時のハーフバイキングや花ゆづきさんでの温泉。売店横のドリンクサービス。
これらを含めて泊まりやすい価格はホントありがたいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル葛城 Spa Resort 道後 2019-07-02 17:57:59

投稿者 様

この度は、葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

再度のご来館誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
料理スタッフや現場の状態により追加のサービスを行わせていただいておりました。今後スタッフと相談しつつ、より多くのお客様にサービスが行き届くようにしたいと思います。
また、接客につきましてもよりご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。

これからも考え工夫しながら頑張りますので、ぜひまたのご機会がございましたらお足運びくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室】2~4名様用・禁煙・全室Wi-Fi】

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