ご投稿者　様

この度は葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

折角ご宿泊いただきましたにも関わらず、このようなご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
設備担当と各部屋を確認させていただきました。
古い客室もございますのでできる限りの対応をさせていただき、より清掃も気を付けてまいります。
ご指摘いただきありがとうございました。
ご投稿ありがとうございました。