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ホテル葛城 Ｓｐａ Ｒｅｓｏｒｔ 道後のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋は綺麗でした。しかし、管内案内のしおり（パンフレット）等がなかったこと、風呂内に時計がなく時間が分からなかったことは残念でした。後、食事の配膳などを担当していた係員が非常にいい加減で不親切でした。
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a.a.a.a.a.a 様この度は葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。接客につきまして嫌な思いをさせてしまい申し訳ございません。早急にスタッフミーティングを行い、スタッフとそれぞれ話し合いもさせていただきます。いただいたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。また、大浴場内の時計については、ご意見を参考とさせていただき上の者と話をさせていただいております。ご投稿ありがとうございました。
ホテル葛城 Ｓｐａ Ｒｅｓｏｒｔ 道後 クチコミ一覧へ
ホテル葛城 Ｓｐａ Ｒｅｓｏｒｔ 道後（愛媛県）
3.0
投稿日：2020-12-05 21:54:14
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総合3
a.a.a.a.a.aさんの ホテル葛城 Ｓｐａ Ｒｅｓｏｒｔ 道後 のクチコミ
部屋は綺麗でした。しかし、管内案内のしおり（パンフレット）等がなかったこと、風呂内に時計がなく時間が分からなかったことは残念でした。後、食事の配膳などを担当していた係員が非常にいい加減で不親切でした。
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a.a.a.a.a.a 様
この度は葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
接客につきまして嫌な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急にスタッフミーティングを行い、スタッフとそれぞれ話し合いもさせていただきます。
いただいたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
また、大浴場内の時計については、ご意見を参考とさせていただき上の者と話をさせていただいております。
ご投稿ありがとうございました。