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ホテル葛城 Spa Resort 道後 クチコミ・感想・情報

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ホテル葛城 Spa Resort 道後のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1043件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.23
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.14
  • 食事4.44
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65件中 61~65件表示

総合3

ぶっち10さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

ぶっち10さん [30代/男性] 2018年08月08日 23:13:46

綺麗なホテルで、急な予約にもご対応頂けて感謝しています。
その上でフロントをもう少し誰かサポートしてあげた方が良いと思う。2回の宿泊ともそう思った。
お食事処が21時まで?そのあたりも教えてほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル葛城 Spa Resort 道後 2018年10月31日 17:31:47

ぶっち10 様

この度は葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ、感謝の気持ちでいっぱいです。

再度のご来館誠にありがとうございます。
フロントでの接客につきましては、スタッフと仕事や時間の割振りを再度確認させていただきました。ご指摘ありがとうございます。

また、お食事につきましては当日の急な承りが難しい状況となっております。ご説明やプラン詳細への記入等考えてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割★素泊まり】当日21時まで予約OK!急な出張も安心≪全室禁煙&wi-fi完備≫温泉本館すぐ♪
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】ビジネス用客室・素泊※禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月03日 13:34:42

とても良いホテルでした!皆さん親切でお料理も素晴らしく感激しました。器もとてもモダンな物を使用されて目も楽しませていただきました。温泉もゆったりとして日頃の疲れも吹っ飛びました。また宿泊したいと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル葛城 Spa Resort 道後 2018年10月12日 12:02:30

投稿者様

この度は葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

良いホテルであったとのお言葉を聞くことができ、誠に嬉しく思います。
温泉もゆったり浸かっていただけましたようで何よりです。
お褒めいただいたことに恥じないようこれからもスタッフ一同より一層頑張ってまいります。

ぜひご機会がございましたら、お足運びください。お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定タイムセール】瀬戸内鯛5つ星プランが\\最安値9800円~//グループ&ファミリーに◎
ご利用のお部屋
【【和モダンツイン】2~3名様用・禁煙・シモンズベッド】

総合5

投稿者さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月01日 15:24:25

道後温泉本館の近くで立地もよく、観光も楽にできました。
お部屋の家具、地元伝統工芸の大洲和紙を使ったアートは、こだわりがあり素晴らしかったです。
家内のセンスにピッタリで、ずっといたいお部屋だと喜んでくれました。また、お風呂も広く、スタッフの方も親切な方ばかりで本当に癒されました。
夕食・朝食も美味しく、特にサービスの揚げたての「天婦羅」は本当に美味しかったです。
道後温泉でリピートしたい宿の一つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテル葛城 Spa Resort 道後 2018年10月12日 12:00:25

投稿者様

この度は葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

嬉しいお言葉の数々誠にありがとうございます。
折角リニューアルするのだからと、砥部焼や大洲和紙を使用し、少しでも皆様に気に留めていただけるよう気を使ってまいりました。奥様にも喜んでいただけて大変嬉しいく思います。
また、ご夕食時の天婦羅もお召し上がりいただけて嬉しく思います。

これからも考え工夫しながら、スタッフ一同頑張ってまいります。
ぜひ機会がございましたら、お越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【定番人気NO.1★道後3湯めぐり】道後のお湯と人気の鯛料理をたっぷり堪能≪温泉本館入浴券の特典付≫
ご利用のお部屋
【【和ツイン】1~2名様・禁煙・Wi-Fi・シモンズベッド】

総合5

maromochi373さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

maromochi373さん [50代/女性] 2018年07月30日 08:11:17

車で行きましたが暑い中笑顔と冷たいおしぼりでお出迎えいただきました。廊下にエアコンがなかったのと、部屋が冷やされていなかったのが残念でした。お風呂はかけ湯が冷たかったのと、いくつかのお風呂が水風呂のままで利用できませんでした。
しかし、食事は大変おいしく、従業員のみなさんはどなたも気さくで親切でしたので楽しく快適に過ごせました。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテル葛城 Spa Resort 道後 2018年10月12日 11:56:48

maromochi373 様

この度は葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

暑い中当館へお越しいただきありがとうございました。お部屋が適温ではなかったとのこと、冷房を入れるタイミングが遅かったのだと思います。今後快適に過ごしていただけるよう注意してまいります。
ただ、お料理や接客はご満足いただけましたようでほっとしております。

これからもスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【定番人気NO1★道後3湯巡り】瀬戸内鯛料理★楽天トラベルアワード2017ブロンズ&日本の宿受賞★
ご利用のお部屋
【【DX和洋室】2~4名様用・禁煙・Wi-Fi・シモンズベッド】

総合4

t1696さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

t1696さん [40代/男性] 2018年07月29日 07:36:17

今年2回目の利用です
2食付きでこの値段おまけに3000円引きのクーポンと最高でした
又利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテル葛城 Spa Resort 道後 2018年10月12日 11:33:02

t1696 様

この度は葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

今年2回目のご利用とのこと!再度のご来館誠にありがとうございます。
クーポンも利用していただけたとのことで何よりです。割引や期間等は変わりますが、随時出していく予定でありますので、ぜひ今後もご利用下さいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み★豪雨になんか負けないぞ!】松山・道後★元気に営業中プラン★牛しゃぶ+瀬戸内鯛料理
ご利用のお部屋
【【和モダンツイン】2~3名様用・禁煙・シモンズベッド】

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