1月3日に宿泊、お正月の家族旅行１泊目で利用いたしました。小さなホテルで5～6室の規模で昨年の5月にオープンしたホテルだったので新しいホテルだと気持ちが良いと思い8月に予約いたしました。楽しみにしていたお正月旅行だったのですがお部屋に案内された後、『玉ねぎ臭い…』お部屋にミニキッチンがありレンジ、トースター、食器等設置してあるお部屋です。見た感じは何もない…テラスのドアをフルオープンにして換気しました。夕食が終わりお部屋に戻るとやっぱり臭い。キッチンの換気扇をフル回転、なんで臭いのだろうと電子レンジを開けたとたんにビックリ！やきとりのねぎま3本がありました。これだ！このせいで臭かったんだ！発見した時間は23時頃、お掃除の手抜きですよね一人当たり約40000円で家族4人です、もうガッカリ気分が悪くなりました。ホテルのアウト時に報告すると『すみません』普通にそれだけ…申し訳ありませんという気持ちが入っておらず清算処理の流れ、新しいホテルは教育というものは無いのでしょうか今後気を付けて予約したいと心に決めました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月