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カッシー１９６５さんの ＵＭＩＴＯ ＶＯＹＡＧＥ ＡＴＡＭＩ のクチコミ
- カッシー１９６５さん [50代/男性] 2019年04月15日 17:09:35
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オーシャンビューで眺めは最高でした。
設備も整っていてランドリーがあるのはありがたかったです。
天候が悪かったのが残念でしたが、また機会があれば宿泊してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ＵＭＩＴＯ ＶＯＹＡＧＥ ＡＴＡＭＩ 2019年05月10日 19:16:06
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この度はUMITO VOYAGE ATAMIに御宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当日は天候があまり良くなかったとのことですので、次回は天気になりますことを願っておりますが、天気の良し悪しに関わらず部屋でゆっくりとお過ごし頂き、長期滞在も出来ますようにランドリーやキッチンも備えております。
次回は長期滞在をしていただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス】
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投稿者さんの ＵＭＩＴＯ ＶＯＹＡＧＥ ＡＴＡＭＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月06日 17:11:20
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水平線からではありませんが初日の出を拝むことが出来ました。ナビではこちらのお宿に到達できず、電話をするために道路脇のやや広いスペースに車を止めたところ、親切な方が「どちらに行かれるのですか」と、「umito....」と、言ったら、「こちらです。」と、何と宿の前でした。
景色が良く、部屋が広く、居心地の良い作りです。お風呂も海外によくある全面ガラス張りとは違って、ちゃんと扉があります。食器が揃い、洗濯機もあり一泊ではもったいない。
人数変更を依頼し承諾を受けていたのに連絡ミスか、変更できておりませんでした。チェックアウトもそのために時間がかかってしまいました。食事のコース構成にはもう一工夫必要と思いました。パスタの後に年越しそば、それからメインディッシュではお腹が苦しくなってとても食べられません。
また、野菜が少ないと感じました。スタッフの皆さんとても気持ちのよい対応してくださいます。
まだオープンしてから１年経っていないそうです。これからのお宿ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ＵＭＩＴＯ ＶＯＹＡＧＥ ＡＴＡＭＩ 2019年02月08日 13:19:49
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この度はUMITO VOYAGE ATAMIをご利用くださいましてありがとうございます。
道に迷われていたご様子のお客様にお声をかけましたらナンと私どものお客様だったとは。しかも玄関の門の前。印象深く思い出しております。
おおむねお楽しみいただけたようで安堵しております。
しかしながら人的ミスの点ではご迷惑をおかけしてしまいました。まことに申し訳ございません。
また料理構成の点もご指摘をもとにさっそく修正いたしました。今後も改善修正を重ね、より高質な宿を目指してまいります。
この度は、ご丁寧なご投稿ありがとうございます。
どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】オーシャンダイニングで洋食ディナー＆美肌泉質温泉で心安らぐ熱海の旅
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス】
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投稿者さんの ＵＭＩＴＯ ＶＯＹＡＧＥ ＡＴＡＭＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月13日 19:57:01
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残念ながら曇天で日の出が見れませんでさした。なので、星4つ。月夜か朝日が見れたら満点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ＵＭＩＴＯ ＶＯＹＡＧＥ ＡＴＡＭＩ 2018年12月12日 13:12:43
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この度はUMITO VOYAGE ATAMIにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当日はあいにくのATAMIお天気で、眺望をお楽しみいただけなかったことが残念でなりません。
次回お越しいただく機会がございましたら、是非良いお天気の日に、熱海の眺望をお楽しみいただきたいと思います。
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
UMITO VOYAGE ATAMI
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス】
総合3
投稿者さんの ＵＭＩＴＯ ＶＯＹＡＧＥ ＡＴＡＭＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月08日 18:58:57
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お部屋は広く、インテリアも素敵でしたが、テラスにあるテーブルが汚かったのが気になりました。卵の黄身の食べこぼしが掃除されていなかったのか、黄色いシミがいくつかあり、とても使う気にはなれませんでした。
また部屋で使えるフライパンのフッ素がダメになっていて黒いコーティングが剥がれており、料理に黒いものが混ざってしまうほどでした。新調する必要があると思います。
お風呂や水回りは清潔でとても快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日のご宿泊限定価格！お得なご朝食付きプラン】たっぷり地野菜のモーニング（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【露天温泉付】ラグジュアリー・スイート 171.7平米】
総合2
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投稿者さんの ＵＭＩＴＯ ＶＯＹＡＧＥ ＡＴＡＭＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月08日 19:25:23
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彼の誕生日で利用。
ケーキをサプライズで用意して欲しくて、メールで問い合わせるも途中で返信が来なくなり、数日後に電話で問い合わせ。
結局、なぜか知りませんがケーキをルームサービスする事は出来ないと…。駅の中にあるケーキ屋さんで買ってきてサプライズもなにもありません。
今まで色々なホテルに泊まりましたがそんなサービス悪いことありませんでした。もちろん、出来ると思って予約を取っており、キャンセルするにもキャンセル料が発生する期間だったので諦めました。
スタッフの方の対応も微妙。。
朝ごはんもとても普通。
部屋は温泉が出ていて、お風呂からの海の眺めは申し分ありませんでしたが、ディフューザーの匂いがすごく強く、甘い香りがキツすぎて2人揃って具合が悪くなりました。
あの香りは好き嫌い別れるのでどうかと…滞在中は匂いが出ないように扉の中に隠しました。
ドアも閉まりが弱く、スタッフさんからなにも言われずセキュリティも不安でした。
せっかくの記念日だったので結構残念な気持ちになりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日のご宿泊限定価格！お得なご朝食付きプラン】たっぷり地野菜のモーニングビュッフェ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【室内温泉付】オーシャンビュー・スイート 73平米】
総合2
8人中6人の方が参考になったと投票しています。
マッサン6474さんの ＵＭＩＴＯ ＶＯＹＡＧＥ ＡＴＡＭＩ のクチコミ
- マッサン6474さん [60代/男性] 2019年10月08日 20:20:14
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10月6日に宿泊しました。料理は最悪。副食でありながらパンが固い、バターなし、伊勢海老のロテイガチガチ、印象に残った料理なし二度と行きません。
見せかけのオーベルジュは長続きしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ＵＭＩＴＯ ＶＯＹＡＧＥ ＡＴＡＭＩ 2019年10月28日 14:24:47
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この度はUMITO VOYAGE ATAMIにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
今回のご旅行でご満足の行くものにならず大変残念に思います。
当ホテルはコンドミニアム風のホテルですので、全てのお部屋にキッチンを完備しキッチン家電も設置してありますので、お食事を自分たちで自由に作れ、仲間うちでお部屋で全てを完結出来る仕様になっております。
ゆっくりされたい方はレストランでお食事を取ることが出来ます。今回お料理ではご満足が頂けなかったご様子ですので、次回はお食事無しのプランもありますので、
是非そちらでお越しいただければと思います。
熱海の他では観れない最高の景色をご堪能してゆっくりとお過ごし頂ければと思います。
お料理も現在シェフが変わり、好評を得られる様になりました。こちらも美味しくなったお料理を再度召し上がって頂ければと思います。
また、機会がございましたら是非今回のことに懲りずにおかえり頂ければと思います。
UMITO VOYAGE あたみ
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF＆ポイント10倍【1泊2食付】オーシャンダイニングでディナー
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス】
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kentoXさんの ＵＭＩＴＯ ＶＯＹＡＧＥ ＡＴＡＭＩ のクチコミ
- kentoXさん [20代/男性] 2019年01月08日 10:00:16
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1月3日に宿泊、お正月の家族旅行１泊目で利用いたしました。小さなホテルで5～6室の規模で昨年の5月にオープンしたホテルだったので新しいホテルだと気持ちが良いと思い8月に予約いたしました。楽しみにしていたお正月旅行だったのですがお部屋に案内された後、『玉ねぎ臭い…』お部屋にミニキッチンがありレンジ、トースター、食器等設置してあるお部屋です。見た感じは何もない…テラスのドアをフルオープンにして換気しました。夕食が終わりお部屋に戻るとやっぱり臭い。キッチンの換気扇をフル回転、なんで臭いのだろうと電子レンジを開けたとたんにビックリ！やきとりのねぎま3本がありました。これだ！このせいで臭かったんだ！発見した時間は23時頃、お掃除の手抜きですよね一人当たり約40000円で家族4人です、もうガッカリ気分が悪くなりました。ホテルのアウト時に報告すると『すみません』普通にそれだけ…申し訳ありませんという気持ちが入っておらず清算処理の流れ、新しいホテルは教育というものは無いのでしょうか今後気を付けて予約したいと心に決めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ＵＭＩＴＯ ＶＯＹＡＧＥ ＡＴＡＭＩ 2019年01月09日 11:43:25
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この度はUMITO VOYAGE ATAMIにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
一年に一度のお正月に私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していたことを痛感しております。
清掃につきまして至らない部分がありましたこと、申し訳ありませんでした。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
UMITO VOYAGE ATAMI
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】オーシャンダイニングで洋食ディナー＆美肌泉質温泉で心安らぐ熱海の旅
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス】
総合4
投稿者さんの ＵＭＩＴＯ ＶＯＹＡＧＥ ＡＴＡＭＩ のクチコミ
とにかく目の前に広がる大海原の眺めは最高。遮るものは何もないオーシャンビュー です。夕食のフルコースも繊細な盛り付けでとても美味でした。ただ、虫が寄ってくるので夜に海を眺めながらベランダでくつろぐプランは無理でした。シーズンオフにまた来たいです。
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