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行田天然温泉 ハナホテル行田 クチコミ・感想・情報

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行田天然温泉 ハナホテル行田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:832件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.26
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.31
  • 食事4.48

総合4

投稿者さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-29 19:03:11

深谷のハナホテルと花湯の森が好きで何回か泊まっています。
系列のホテルがNEW OPENとのことで、早速宿泊しました。
胡蝶欄がお出迎えするロビー。深谷よりはリゾート感がある館内です。

とても良いのですが、如何にせんスタッフの気の利かなさがびっくりレベルです。
深谷のハナホテルで研修した方が良いのでは?

朝食は種類も多く、また野菜が豊富でヨーグルトまであります。
とろろは安定のおいしさです。
ここのいいところは夜もホテルで食べることができるところです。
にしても、ただ切るだけのほうとうに無駄に時間がかかったりするのは何とかしてほしい。
味はおいしいのに量が少なかったりもったいないですね。

周辺にホテルもないですからまだ競合しませんが、Rホテルとか出てきたら結構厳しいですよ。
まあ、ビジネス一辺倒ではなくて家族連れや友達同士でも泊まれるのは良いかな。
念願の花湯スパリゾートも行けたし全体的には満足です。

花湯スパリゾートに送迎とか、パックのプランがあれば尚いいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
行田天然温泉 ハナホテル行田 2018-06-30 03:02:25

この度は数あるホテルのなか、ハナホテル行田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、ハナホテル深谷、花湯の森もたくさんご利用頂いておりますこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在にて残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ勉強不足な点もあり、大変お恥ずかしい限りでございます。
ご指摘頂きました点はスタッフ全員で共有し、すぐでもに改善できるよう、指導を行ってまいります。

また、花湯スパリゾートへの送迎プランですが現在、検討中でございます。
お客様のご期待に添えますよう、前向きにプラン作成を進めてまいります。

残念な思いをさせてしまいました手前、誠に勝手なお願いではございますが、また是非とも当館をご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ハナホテル行田
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム◇】