この度は数あるホテルの中、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。
本来ならばお部屋を清潔な状態で、お客様へ提供するのが私共の仕事であるにもかかわらず
清掃不備にてご不快の念、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃担当へ報告し、
手順やチェック体制の見直しを図りたいと存じます。
誠に勝手ではございますが、次回お越しの際には改善されたと感じていただけるように、
スタッフ一同意識を高め努めて参ります。
貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント　橋本