この度は数あるホテルの中よりハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿もして頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。


今回のご宿泊を気持ちよく過ごせたことが伺え、とても安心しております。


チェックイン、お食事の量、お部屋の寒さに関しては、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

チェックインの件に関しましては、直ちにお客様を担当させて頂いたスタッフの再教育、意識の再確認を徹底させて頂きます。

お食事の件に関しましては、レストランスタッフと話し合いを行い価格などの検討をして参ります。

お部屋の寒さに関しましては、フロントスタッフからお伝えがなく申し訳ありませんでしたが、フロントにて毛布の貸し出しを行っておりますので、次回ご宿泊の際には、是非フロントにお申し付け下さいませ。

またお近くにお越しの際は、お気軽に足をお運びくださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。

ハナホテル行田
フロント　大熊