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行田天然温泉 ハナホテル行田のクチコミ･お客さまの声
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赤ちゃんと初めて泊まりました。わざわざ子どもが入力できるサイトを通して・・にも関わらず子ども用のタオルはない。歯ブラシとか・・他はなくてもいいけどお風呂のタオルは用意して欲しかった。食事は料金かからないから仕方ないのかもしれないけど子ども用の椅子はあるけど待ってる間座らせられる赤ちゃん用の椅子も欲しい。部屋が思ったより劇セマ。口コミが高評価なのがびっくり。
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この度は数あるホテルのなか、ハナホテル行田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。せっかく、赤ちゃんとの初めてのご宿泊に当館をお選び頂きましたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく感じております。大変申し訳ございませんでした。赤ちゃん、幼児のお子様のタオルのご提供につきましては、お申し出がございましたお客様へお渡しさせて頂いております。誠に勝手ではございますが、ご宿泊代金がサービスゆえ、ご理解頂ければ幸いでございます。また、赤ちゃん用の椅子につきましての導入は検討させて頂きます。お客様から頂きましたご意見を拝見いたしまして、小さなお子様連れのご家族様にはご負担、ご迷惑をお掛けしてしまうことを痛感いたしました。どんなお客様にも快適にお過ごしして頂けますよう、ホテル環境とおもてなしを見直し、改善してまいります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。ハナホテル行田フロント 吉田
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投稿者さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
赤ちゃんと初めて泊まりました。
わざわざ子どもが入力できるサイトを通して・・
にも関わらず子ども用のタオルはない。
歯ブラシとか・・他はなくてもいいけど
お風呂のタオルは用意して欲しかった。
食事は料金かからないから仕方ないのかもしれないけど
子ども用の椅子はあるけど
待ってる間座らせられる
赤ちゃん用の椅子も欲しい。
部屋が思ったより劇セマ。
口コミが高評価なのがびっくり。
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この度は数あるホテルのなか、ハナホテル行田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく、赤ちゃんとの初めてのご宿泊に当館をお選び頂きましたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく感じております。
大変申し訳ございませんでした。
赤ちゃん、幼児のお子様のタオルのご提供につきましては、お申し出がございましたお客様へお渡しさせて頂いております。
誠に勝手ではございますが、ご宿泊代金がサービスゆえ、ご理解頂ければ幸いでございます。
また、赤ちゃん用の椅子につきましての導入は検討させて頂きます。
お客様から頂きましたご意見を拝見いたしまして、小さなお子様連れのご家族様にはご負担、ご迷惑をお掛けしてしまうことを痛感いたしました。
どんなお客様にも快適にお過ごしして頂けますよう、ホテル環境とおもてなしを見直し、改善してまいります。
貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
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