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行田天然温泉 ハナホテル行田 クチコミ・感想・情報

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行田天然温泉 ハナホテル行田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.24
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.34
  • 食事4.52

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-09 12:04:54

周辺に食事をするところがなく、ホテルの下の食事処で食べました。店内の雰囲気、対応は良かったです。料理は居酒屋っぽく、〆にラーメンを頼みましたが、あまりにもぬるく食べられませんでした。残念です

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
行田天然温泉 ハナホテル行田 2020-01-10 09:35:49

この度は数あるホテルの中、ハナホテル行田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミでのご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのレストランをご利用した際に、ラーメンの温度に関して残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ちに、当日お客様の料理を担当させて頂いたスタッフを特定し、調理する際の手順、各料理に対する注意事項を再確認し、今回と同様の意見を頂かぬよう対応させて頂きます。
ホールスタッフに関しましても、料理によって提供するタイミングを変えるなど、注意すべき点がいくつか考えられますので、至急対策をさせて頂きます。

誠に勝手ではございますが次回ご来店の際には、改善を実感頂ければ幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。

ハナホテル行田
フロント 品田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム◆】