いつもハナホテル行田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊でも、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様への意識の甘さを痛感しております。
チェックインからチェックアウトまでお客様が心地良くお過ごしできるよう、今一度、日々の行動を確認し合い、スタッフへ指導してしてまいります。

残念な思いをさせてしまいました手前、誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、足をお運び頂ければ幸いでございます。

ハナホテル行田
支配人　髙橋