この度はハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

せっかく、当館をお選び頂いてくださったにも関わらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このようなことがありながらも、清掃が行き届いているとのお言葉を頂き、身に余る思いでございます。
清掃担当と連携し、今後このようなことがなきよう、取り組んでまいります。

またこちらへお越しの際には、当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　吉田