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行田天然温泉 ハナホテル行田 クチコミ・感想・情報

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行田天然温泉 ハナホテル行田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:849件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.24
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.31
  • 食事4.52

総合5

投稿者さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-05 17:52:32

滅多にないことですが、フロントの人によってチェックイン時のトラブルの対応に違いがあり過ぎる。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
行田天然温泉 ハナホテル行田 2020-12-05 23:47:06

いつもハナホテル行田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフによってトラブルへの対応に違いがあるとのご指摘をいただきまして、残念な思いとご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。今後スタッフへの再度教育の徹底を行うと共に、ご宿泊頂いた全てのお客様に安心と充実したサービスの提供ができるよう、心掛けて参ります。

この度はお忙しい中でのクチコミのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント 窪田

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