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行田天然温泉 ハナホテル行田のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋は綺麗で思ったより広かったです。お風呂は４３度で熱く洗顔、クレンジング、化粧水などは有料で残念でした。部屋用に（朝顔を洗った時）フェイスタオルがもう一枚あると良かったです。夕食はステーキが冷めていました。夕食で御膳を（釜めしが時間掛かるのは分かりますが）２ケ頼んだのに先に来た方が食べ終わってからもう１ケのが来たので同時ぐらいに持って来て欲しかったです。 朝食は混雑もなく美味しかったです。フロントの対応も良かったです。帰り車が鳥のフンだらけでビックリしました・・・GSで洗車してから帰りました・・・
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この度は、ハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。レストランをご利用していただいた際に、料理の提供に関しましてスタッフの配慮が足らず、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。冷めたステーキの提供、お連れ様との料理の提供時間の差は、スタッフがお客様の事をしっかりと考え、行動していれば起きなかった事だと痛感しております。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、『フロントの対応が良かった』『朝食は美味しかった』とのお褒めのお言葉に甘んじることなくお客様に満足していただけるホテルづくりに努めて参ります。また、お近くにお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いでございます。みるく5234様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ハナホテル行田 品田・森田
行田天然温泉 ハナホテル行田 クチコミ一覧へ
行田天然温泉 ハナホテル行田（埼玉県）
4.0
投稿日：2021-01-19 13:49:02
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総合4
みるく5234さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
部屋は綺麗で思ったより広かったです。
お風呂は４３度で熱く洗顔、クレンジング、化粧水などは有料で残念でした。
部屋用に（朝顔を洗った時）フェイスタオルがもう一枚あると良かったです。
夕食はステーキが冷めていました。夕食で御膳を（釜めしが時間掛かるのは分かりますが）２ケ頼んだのに先に来た方が食べ終わってからもう１ケのが来たので同時ぐらいに持って来て欲しかったです。
朝食は混雑もなく美味しかったです。
フロントの対応も良かったです。
帰り車が鳥のフンだらけでビックリしました・・・
GSで洗車してから帰りました・・・
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この度は、ハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
レストランをご利用していただいた際に、料理の提供に関しましてスタッフの配慮が足らず、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
冷めたステーキの提供、お連れ様との料理の提供時間の差は、スタッフがお客様の事をしっかりと考え、行動していれば起きなかった事だと痛感しております。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、『フロントの対応が良かった』『朝食は美味しかった』とのお褒めのお言葉に甘んじることなくお客様に満足していただけるホテルづくりに努めて参ります。
また、お近くにお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いでございます。
みるく5234様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ハナホテル行田
品田・森田