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行田天然温泉 ハナホテル行田 クチコミ・感想・情報

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行田天然温泉 ハナホテル行田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:825件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.22
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.29
  • 食事4.44

総合5

こりおりさんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ

こりおりさん [40代/女性] 2024-02-23 23:45:02

ビジネスホテル系には始めて泊まりましたが、とても良かったです。
ありがとうございました!

あまりにお安かったので(笑)準備万端整えて大荷物で行ってしまったのですが、入浴に必要なアメニティなどはだいたい揃っており(洗顔料・化粧水・クレンジングなどはフロントで購入できるそうです)、スタッフの皆さんは感じよく、お部屋は清潔でベッドも広く、温泉も気持ちよく(来客数の多さのわりに何故か空いている?)、朝食ビュッフェもお値段に含まれているのが申し訳ないくらい(マスクとビニール手袋を支給してくださる感染症対策意識の高さに感動)、フロントのセルフサービスのコーヒーも何度も利用させていただき、大満足の一泊になりました。

敢えて困った点をあげるなら、
行きの送迎バスの運転手さんが無愛想な方でご挨拶しても最初から最後まで終始無言、バス(ワゴン車?)に書かれていた名称もハナホテルではなかったため「本当にこのバスでいいのかな?」と不安になったこと(一応その点を確認したら頷いてはいただけましたが… 帰りのバスの運転手さんは爽やかな方で安心いたしました)
ユニットバス内に臭気がこもっていたこと(今回は使用しなかったので大して問題なかったですが)
くらいかなあ。

注意点としては
駅から遠いので、電車で来た場合はタクシーか、事前予約が必要な1時間に1本の無料バスに頼るしかないこと、
近くにお店が少ないので事前の準備や車がないと夕食が不便なこと(ホテル内のレストランで済ませれば問題なし、ただし営業時間が短い)(コンビニやスーパーの地図を用意してくださってるので徒歩での買い物も可だとは思います)
の2点でしょうか。

細かいことも書きましたが、総合★5つは間違いないです。
母も気に入って、またここに泊まりたいと言っていますので、次もお世話になる予定です。
よろしくお願いいたします。

追伸
ハナホテルさんの公式サイトを拝見しようと思ってもサーバー元が表示されて弾かれてしまうのですが、公式サイトは今お休み中ですか?

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
行田天然温泉 ハナホテル行田 2024-02-25 00:40:18

この度はハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

いただいたコメントから、ご家族の皆様とのご宿泊とのことで、当館にて快適な時間をお過ごしいただけたことが窺えて、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。お部屋の様子や温泉、朝食、コーヒーサービスなどについても高いご評価をくださり、金額以上の満足度とのお言葉も光栄に感じております。

バスの件につきましては失礼な印象を与えてしまい、大変申し訳ございません。また、ユニットバスの臭いについても今後は事前に確認をする等の対策に努めて参ります。

交通手段の件につきましては、すぐに改善は難しい面もございますが、無料送迎バスや循環バスなどの案内もお電話にて行っておりますので、次回お泊りの機会がございましたら、ぜひまたご相談いただければと存じます。

ところどころ不十分な点はあった中でも、総合的に高い評価をいただけたようで安堵いたしました。今後もこの度いただいたコメントを励みにサービス向上に努めてまいりますので、何かお気づきの点やお部屋で必要なもの等ございましたら、遠慮なくスタッフまでお声がけくださいませ。

末筆ではありますが、お近くにお越しの際にはハナホテル行田にご宿泊くださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント 中澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム◇】
こりおりさん
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