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行田天然温泉 ハナホテル行田のクチコミ･お客さまの声
総合4
二泊しましたが、二日目にVOD見放題が設定されていなかった。映画を見ようとしても「カードを購入して下さい。」的なメッセージが出ておかしいな？と思いフロントに連絡したら設定をし忘れていたとの事。チェックアウトの際、こちらから何も言わなかったが、フロントからもその件について何も言われなかった。ちょっとイマイチですね。
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この度はハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。VOD設定を失念致し、お客様にご不便をおかけしました事、大変申し訳ございません。また、チェックアウトの際にフロントから謝罪がなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後この様な事がないよう、スタッフ間の情報共有を今一度見直して参ります。誠に勝手ではございますが、またハナホテル行田に足をお運びいただければ幸いです。お客様に再びお目にかかる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ハナホテル行田フロント 不動
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行田天然温泉 ハナホテル行田（埼玉県）
4.0
投稿日：2024-03-09 23:27:00
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総合4
やっぴい3150さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
二泊しましたが、二日目にVOD見放題が設定されていなかった。
映画を見ようとしても「カードを購入して下さい。」的なメッセージが出ておかしいな？と思いフロントに連絡したら設定をし忘れていたとの事。
チェックアウトの際、こちらから何も言わなかったが、フロントからもその件について何も言われなかった。
ちょっとイマイチですね。
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この度はハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
VOD設定を失念致し、お客様にご不便をおかけしました事、大変申し訳ございません。
また、チェックアウトの際にフロントから謝罪がなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後この様な事がないよう、スタッフ間の情報共有を今一度見直して参ります。
誠に勝手ではございますが、またハナホテル行田に足をお運びいただければ幸いです。
お客様に再びお目にかかる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ハナホテル行田
フロント 不動