設備・アメニティ3
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投稿者さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月05日 18:04:00
-
人気のあるハナホテルグループなので、期待して行きましたが、
エレベーターの隅にはごっそり髪の毛とゴミがあり、エレベーターを降りると絨毯の床が汚れていて、新しさは感じませんでした。
部屋の風呂場には、髪の毛が落ちていて、チェックインが早かったのかもしれませんが、清掃が行き届いていない印象で、ちょっと期待していただけに、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 行田天然温泉 ハナホテル行田 2018年08月06日 07:17:00
-
この度は数あるホテルの中からハナホテル行田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊を期待し、楽しみにしていただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
直ちに主な清掃面に関して、清掃スタッフと清掃の仕方について再確認をし、清掃後もフロントスタッフにて最終の確認を行い、今後このようなことでお客様に不快な思いをさせないよう努めてまいります。
不快な思いをさせてしまった手前、誠に勝手なお願いでございますが、またのお越しを心よりお待ちしております。
ハナホテル行田
フロント 大熊
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 16:19:56
-
6月7日宿泊公園のそばにある。大きい鳥が近くの木にいる徒歩圏内にコンビニ、おしゃれなレストラン、和菓子店有り大浴場の温度が丁度いい隣りの部屋の音がかなり響く(たぶんお互いに)アメニティは低価格で有料ですが大浴場だけでも少し共有品あれば助かります
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 行田天然温泉 ハナホテル行田 2024年06月10日 21:27:22
-
この度はハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
隣室の音につきまして、大変申し訳ございません。館内巡回する際音をよく聞き、周辺に響くようなお部屋には注意の徹底を更に強化させていただきます。
アメニティについてのご意見ありがとうございます。なにか出来ないか、新しい品物を置く検討をさせていただきます。
また行田にお越しの際にはハナホテル行田にご宿泊くださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
ハナホテル行田
フロント 不動
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
磯さん3710さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2018年10月05日 20:15:37
-
部屋等は綺麗で良かった。いつもよく泊まるくですが、今回の部屋はWiFiの接続状況が悪く、よくエラーになった。次回は今まで通りWiFiの使える部屋でお願いします。仕事が捗りません、あと大浴場もあってリラックスできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 行田天然温泉 ハナホテル行田 2018年10月06日 05:57:24
-
いつも当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
この度は、Wi-Fiの接続不良につき不便をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
該当の部屋は早急に接続状況を確認し、改善に努めて参りたいと存じます。
次回ご利用いただく際には、快適なサービスを提供できるよう
今一度チェック体制を強化いたします。
ご迷惑をおかけした手前、大変恐縮ではございますが、
今後共どうぞ当館を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちいたしております。
行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント 橋本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月08日 10:20:33
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松葉杖歩行で段差を超えることに難がありますが、予約したシングルルームのトイレの入り口には15cm近い段差がありました。
高橋支配人をはじめ、たいへん親切に対応いただき、カーペット生地で段の低い階段を組んでいただいたため、無事に一晩を過ごせました。
ただし、2018年6月OPENした最新のホテルでも予約の際に、トイレの段差確認が欠かせないことを思い知らされました。
国土交通省「高齢者、障害者等の円滑な移動等に配慮した建築設計標準(平成28年度版)の改正概要」での「一般客室の標準的な規模で実現可能なバリアフリー対応について規定」では、「浴室・便所の出入口」に「段差を設けない」となっています。
しかし、建ぺい率や用途地域で建物の高さが制限されるなかで、営業に必要な部屋数を確保するには上階床と下階天井の高さを増やすのは困難で、トイレ入口段差も致し方ないかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 行田天然温泉 ハナホテル行田 2019年09月09日 07:03:00
-
この度は数あるホテルの中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
弥縫策な対応ではございましたが、何事もなくお過ごしいただけて安心いたしました。
当館では現状、和洋室のお部屋のみ
段差のないバリアフリーの仕様でございます。
頂戴したお言葉は、次回新店舗開設の際の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
お近くへお越しの際には、是非また当館へ足をお運びくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント 橋本
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設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
部屋がきれいでよかったです。
大浴場は温泉でつるつるになるのですが、温泉を売りにしている割に、狭かったのが残念でした。
朝食が無料なのでしょうがないですが、おかずがサラダだけでした。納豆卵かけご飯にサラダでした。おかずの回転がもう少し良いとよかったです。
チェックアウトの際に、お掃除の方に挨拶してもらい、気持ちよかったです。
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この度は数あるホテルの中からハナホテル行田をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋や清掃スタッフへお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
大浴場では、残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
朝食をご利用して頂いた際にも、おかずがサラダしかないという状況になってしまったことは、すぐに朝食スタッフで話し合いをし、今後このようなことが起きないよう、再発防止に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、またのご来店の際には、改善をお感じいただければ幸いでございます。
お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
ハナホテル行田
フロント 大熊