この度もハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿もして頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関して「きれい」との言葉を頂け、とても安心しております。
当ホテルの大浴場に関して残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今すぐに改善することが出来かねてしまいますので、次回新規店舗開設の際に提案させて頂きます。

またお近くにお越しの際には、お気軽に足をお運びくださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。

ハナホテル行田
フロント　大熊

この度は数あるホテルの中からハナホテル行田をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋や清掃スタッフへお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。

大浴場では、残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
朝食をご利用して頂いた際にも、おかずがサラダしかないという状況になってしまったことは、すぐに朝食スタッフで話し合いをし、今後このようなことが起きないよう、再発防止に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、またのご来店の際には、改善をお感じいただければ幸いでございます。
お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　大熊

この度は数あるホテルの中からハナホテル行田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊を期待し、楽しみにしていただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。

直ちに主な清掃面に関して、清掃スタッフと清掃の仕方について再確認をし、清掃後もフロントスタッフにて最終の確認を行い、今後このようなことでお客様に不快な思いをさせないよう努めてまいります。

不快な思いをさせてしまった手前、誠に勝手なお願いでございますが、またのお越しを心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　大熊

この度はハナホテル行田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在におかれまして、ご満足のいくサービスがご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。朝食に関しましては、スタッフと今一度話し合い、お客様にご満足いただけるようサービス改善に努めて参ります。

ご期待に添えない中でも、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴出来、大変光栄でございます。今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に励んで参りますので、お気づきの事がございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお声掛け下さいませ。

また、お近くにお越しの際は是非ハナホテル行田にご宿泊下さいませ。
お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ハナホテル行田
フロント　野澤

この度は数あるホテルの中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

弥縫策な対応ではございましたが、何事もなくお過ごしいただけて安心いたしました。
当館では現状、和洋室のお部屋のみ
段差のないバリアフリーの仕様でございます。
頂戴したお言葉は、次回新店舗開設の際の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。

お近くへお越しの際には、是非また当館へ足をお運びくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント　橋本