この度はハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

タオルの件はご不便をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。貴重なご意見として今後の対策を考える際にぜひ参考にさせていただきます。また、追加でご必要なもの等ございましたら、可能な限り対応させていただきますので遠慮なくフロントまでお声掛けいただければと存じます。

接客や清掃などの面では概ね満足とのお言葉をいただけて安堵いたしました。レジャーでのご利用とのことで、快適な滞在に少しでも貢献できていたら嬉しく思います。アクセスについてもフロントやお電話にてバスの案内などさせていただきますので、ご利用いただければ幸いでございます。

末筆ではございますが、また行田にお越しの際には、ハナホテル行田にご宿泊くださいませ。
マルヲ99様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

ハナホテル行田
フロント　中澤

この度はハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

快適な時間をお過ごしいただけたとの評価、大変嬉しく存じます。いただいた評価を励みに、皆様に日頃の疲れを癒していただける時間をご提供できるように努めて参ります。

お食事につきましてもお楽しみいただけたようで安心いたしました。朝食・夕食と様々なメニューを取り揃えておりますので、次回ご利用時もお召し上がりいただければ幸いでございます。

末筆ではありますが、また行田にお越しの際にはハナホテル行田をご利用くださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

ハナホテル行田
フロント　中澤

この度はハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食のメニューの品数に関しまして、残念な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。朝食スタッフと今一度話し合い、お客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

またお近くにお越しの際は当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

ハナホテル行田
フロント　不動

この度はハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご意見も賜り、重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応やサービスのコーヒーにご満足いただき、大変嬉しく感じております。

しかしながら、清掃に関しましてご期待に添えず、申し訳ございません。
当ホテルの方針といたしまして、ゴミ箱に入っているものと、確実にゴミと判別できるもののみ処分させていただいております。誠に勝手なお願いですが、ご不要のものはゴミ箱にお捨ていただくよう、ご協力いただけますと幸いです。
その他なにか気になる点がございましたら、ご滞在中でも、チェックアウト後でも、気兼ねなくお問合せくださいませ。

今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ハナホテル行田
フロント吉澤

この度は数あるホテルのなかより、ハナホテル行田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

寒さが厳しくなってきましたので、温かいお風呂が嬉しいですよね。
当館の温泉『美肌の湯』は男性女性ともに人気のある泉質でございます。
古い角質を取り除き、化粧水のように滑らかで保温効果がございます。
また当館へお越しの際には、お時間の許す限り温泉をご堪能くださいませ。

あけみっち4487様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ハナホテル行田　
フロント　吉田

この度は、数あるホテルの中からハナホテル行田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在に満足していただけました様子が伺え、大変安心致しました。
また、当館の温泉でのびのびとお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく感じております。
当ホテルでは、全室セミダブルサイズのベッドを採用しております。日頃のお疲れを少しでも癒す手助けができていましたら、幸いに存じます。

また、お近くへお越しの際には是非当館へ足をお運びくださいませ。
furyosan様にお会いできます日を、心よりお待ち致しております。

ハナホテル行田
フロント　野澤

以前からハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にて、お客様にご不快な思いをさせてしまい、また快適なお時間をご提供できず、誠に申し訳ございません。

清掃スタッフ共々、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊を心より、お待ちしております。

ハナホテル行田
フロント 窪田

この度は数あるホテルのなか、ハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿もくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様の宿泊指定のホテルに選ばれ、ご利用頂けまして、光栄に存じます。
今後もサービス向上に努め、boston1218さん様のご期待を超えられますよう、励んで参りますので、次回もお越しいただけましたら、幸いでございます。

boston1218さん様にまたお会いできます日を、お待ち申し上げます。

ハナホテル行田
フロント 品田

boston1218さん様

この度は、ハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングでは、不安な思いさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご意見頂戴いたしまして、朝食スタッフへ共有させていただき、今後、マスクをしていないお客様にはお声掛けいたしますよう徹底致します。

また機会がございましたら、ぜひまた当館へお越しくださいませ。
boston1218さん様にお会いできます日、心よりお待ち申し上げます。

ハナホテル行田
フロント　品田

この度もハナホテル行田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミもお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

朝食バイキングに関しまして、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、当ホテルでは、感染症予防対策として、朝食バイキングの際にアルコール消毒、ビニール手袋、マスクの着用をお願いしております。安心して朝食をお召し上がり頂けるよう、ビニール手袋やマスクの着用をされていないお客様へのお声掛けを徹底して参ります。

恐縮ではございますが、またお近くへお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
boston1218様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　森田

この度も、ハナホテル行田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊中のご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでお寛ぎ頂けた様子が伺え、安心致しました。
夕食、朝食に関しましては、レストランスタッフにお客様の意見をお伝えし、新メニューの考案に努めさせて頂き、より満足して頂けるよう精進してまいります。

またお近くにお越しの際には是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
真也527様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　森田

この度は数あるホテルのなかより、ハナホテル行田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。


温かいお言葉、嬉しく感じております。
日々、暗いニュースが多く気分が落ち込みがちですよね。
この度のご宿泊でお過ごし頂けましたお時間が、お客様にとって充実したものであれば幸いでございます。

とても不安な時期ではございますが、お客様に安心安全をお届けできるよう、スタッフ一同感染予防に取り組んでまいります。

お客様も体調を崩されませんよう、どうぞご自愛ください。
またお会いできます日を心より楽しみにいたしております。

ハナホテル行田
フロント　吉田

いつもハナホテル行田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館でリラックスし、お過ごし頂いておりますこと嬉しく感じております。
しかしながら、今回のご滞在での対応がそっけなかったとのことで、大変心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。
１日でも早く事態が終息し、マスクを外し笑顔で磯さん3710様をおもてなしできることを願っております。

日々、事態に変化がある世の中ですがどうぞご自愛くださいませ。
磯さん3710様にまたお会いできます日を心より楽しみにいたしております。

ハナホテル行田
吉田

この度は、ハナホテル行田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お子様の椅子に関しまして、客室でご利用頂けるものがなく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現時点ではレストランでご利用頂けるお子様用の椅子がございます。レストランをご利用の際は、スタッフにお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後、客室でご利用頂ける、お子様の椅子をご用意できるよう前向きに検討させて頂ければと存じ上げます。

また、お客様にお会いできます日を、心よりお待ち致しております。

ハナホテル行田
フロント　森田

いつもハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

チェックアウト時スタッフがフロントに不在だった件につきまして、お客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。これからはフロントに立ちチェックアウトされるお客様を、元気な笑顔でお見送りすることに努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

またお近くへお越しの際は、是非当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント 窪田

この度は数あるホテルのなかより、ハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関し、感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。


「とても綺麗でした」とのお言葉は、清掃スタッフにとってすごく励みになるお言葉でございます。
枕に関しましてもたくさんのお客様からご好評でございまして、お客様にも喜んで頂け、大変嬉しく感じております。

今後もたくさんのお客様に感動を与えられるホテルに出来るよう、精進して参ります。

またお近くにお越しの際は、お気軽に足をお運び下さいませ。
お客様にお会いできます日を心からお待ち致しております。

ハナホテル行田
フロント　大熊

この度は数あるホテルのなかより、ハナホテル行田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミのご投稿もして頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在に関しましてお客様にご満足頂けたようで安心致しました。
当ホテルの温泉はアルカリ成分が濃く、お肌にとても良い泉質となっております。
温度も41℃と浸かりやすいので大変おすすすめでございます。

またお近くへお越しの際は是非、温泉にて疲れを癒やして頂ければ幸いでございます。
お客様にお会いできます日を、心よりお待ち致しております。

ハナホテル行田
フロント　窪田

この度もハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿もして頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関して「きれい」との言葉を頂け、とても安心しております。
当ホテルの大浴場に関して残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今すぐに改善することが出来かねてしまいますので、次回新規店舗開設の際に提案させて頂きます。

またお近くにお越しの際には、お気軽に足をお運びくださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。

ハナホテル行田
フロント　大熊

この度もハナホテル行田をご利用くださり、ありがとうございます。

「部屋等はいつも通り綺麗で良かった」毎回このお言葉をクチコミで拝見し、安心いたします。
ただ、今回のご滞在は、上の階の歩く音によって寝られなかったとのこと、心苦しく感じております。
次回ご宿泊の際は、安心してお休みいただけるよう配慮させていただきます。
いつも率直なご感想お寄せいただき、ありがとうございます。

また磯さん3710様にお会いできます日、心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　品田

この度は数あるホテルの中、ハナホテル行田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミでのご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのレストランをご利用した際に、ラーメンの温度に関して残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ちに、当日お客様の料理を担当させて頂いたスタッフを特定し、調理する際の手順、各料理に対する注意事項を再確認し、今回と同様の意見を頂かぬよう対応させて頂きます。
ホールスタッフに関しましても、料理によって提供するタイミングを変えるなど、注意すべき点がいくつか考えられますので、至急対策をさせて頂きます。

誠に勝手ではございますが次回ご来店の際には、改善を実感頂ければ幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。

ハナホテル行田
フロント　品田