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磯さん3710さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2019年12月20日 22:14:36
-
いつも通り部屋等は綺麗で良かった、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 行田天然温泉 ハナホテル行田 2019年12月22日 02:02:53
-
いつもハナホテル行田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
くわえて、いつもご滞在のご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
今回のご滞在も快適にお過ごし頂けたようで、安心いたしました。
今後も、ゆったりお寛ぎ頂ける癒やしの空間を、ご提供できるようスタッフ一同、精一杯努めさせて頂きます。
また磯さん3710様にお会いできる日を、心よりお待ちしております。
ハナホテル行田
フロント 窪田
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
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磯さん3710さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2019年12月13日 18:02:19
-
よく泊まりますが、部屋等はいつも通り綺麗で良かった。大浴場もあってリラックスできます。
ただ一つ建物の周りに緑が多いため、車で朝出発する際に鳥の糞がよく車の上に落ちている事がある。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 行田天然温泉 ハナホテル行田 2019年12月14日 16:08:47
-
いつもハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、リラックスいただけたようで、安心いたしました。
加えて、ご滞在でお気づきの点をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
鳥の糞に関しては、お客様に大変ご迷惑おかけしおります。
電線には止まれないよう対策しておりますが、
飛行中のものにつきましては、現在、対策を思案しております。
もしよろしければ、お車のお掃除用の雑巾を貸し出させていただきます。
その際は、お申し付けくださいませ。
ご迷惑おかけする点ございますが、より良いホテルづくりを行ってまいりますので。今後もハナホテル行田ご利用くださいませ。
また磯さん3710様にお会い出来ます日を、心よりお待ちいたしております。
ハナホテル行田
フロント 品田
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
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磯さん3710さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2019年11月29日 19:23:37
-
いつもよく宿泊します、いつも通り部屋等は綺麗で良かった。また、利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 行田天然温泉 ハナホテル行田 2019年12月01日 06:38:06
-
この度もハナホテル行田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在もご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
磯さん3710様から頂くお褒めのお言葉が、とても励みになっております。
これからも期待を超えるおもてなしを行えるよう、お客様の声に耳を傾けて参ります。
磯さん3710様にまたお会い出来ます日を心より楽しみにしております。
ハナホテル行田
フロント 品田
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
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磯さん3710さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2019年11月22日 19:38:24
-
いつもよく宿泊しますが、部屋等も綺麗で良く、WiーFiの接続状況も良く大浴場もあってリラックスできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 行田天然温泉 ハナホテル行田 2019年11月24日 14:10:41
-
いつもハナホテル行田ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、部屋等の綺麗さ、Wi-Fiの接続状況もご満足いただけたようで、嬉しく感じております。
おかげさまでオープンして1年と半年経ちますが、この先もお客様が快適に過ごせるよう努めて参ります。
いつも、口コミのご投稿くださり、ありがとうございます。
また是非とも、いらしてくださいませ。
ハナホテル行田
フロント 品田
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
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えりなお0211さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
- えりなお0211さん [40代/男性] 2019年10月05日 08:14:50
-
温泉に期待してぶらりと伺いました。きれいな浴場でストレスはなかったですが、もう少し熱めだったら良かったかな。朝ご飯はバイキングでした。シティーホテルとしてはまずまずかなと。もう少しメニューと無くなったメニューの補充が早くあると良いかなと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 行田天然温泉 ハナホテル行田 2019年10月06日 08:44:34
-
この度は数あるホテルの中よりハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿もして頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
温泉の水温に関しましては、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、毎日の気温に合わせたくさんのお客様に合った適温の温泉を提供出来るよう、努めて参ります。
朝食バイキングに関しましても無くなったものをすぐに補充していただくよう、朝食スタッフに指導させて頂き、対策を立てて参ります。
またお近くにお越しの際は、お気軽に足をお運びくださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。
ハナホテル行田
フロント 大熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ダブルルーム◆】
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磯さん3710さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2019年10月04日 19:58:31
-
いつも通り部屋等は綺麗で良かった、Wi-Fiの接続状況も良かった。リラックスできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 行田天然温泉 ハナホテル行田 2019年10月04日 23:43:37
-
この度も当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もして頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様からの「いつも通り」とのお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく感じております。
今回のご滞在にもリラックスして頂けたことや
Wi-Fi接続状況に関しても満足頂け、とても安心しております。
オープンして早1年、今後とも綺麗なホテルを
「いつも通り」としていく、所存でございます。
今後ともハナホテル行田をご利用頂ければ、幸いでございます。
またお客様にお会いできます日を心から楽しみにお待ち致しております。
ハナホテル行田
フロント 品田
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
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磯さん3710さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2019年09月08日 18:15:57
-
部屋等は綺麗で良かったので、快適に過ごすことができました。また泊まります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 行田天然温泉 ハナホテル行田 2019年09月09日 07:22:18
-
いつも当館をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度も快適にお過ごしいただけたと伺え
スタッフ一同安心いたしております。
これからも変わらぬ清潔な空間を提供してゆけるよう、
各部門のスタッフ一人ひとりが意識を高め尽力して参ります。
お近くへお越しの際には、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中の口コミご投稿、ありがとうございました。
行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム◆】
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磯さん3710さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2019年08月30日 19:22:01
-
何回も泊まった事がありますが、今までは一度も無かったのですが、今回の部屋は角部屋でWIFIのアクセスポイントまで遠く、接続状況が悪く仕事が捗ら無かった。WIFIが使用できなかった改善して欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 行田天然温泉 ハナホテル行田 2019年08月31日 06:16:44
-
いつもハナホテル行田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この度のご宿泊ではご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
Wi-Fiの接続状況が悪く、お仕事が捗らなかったとのことで心苦しく感じております。
早めに改善できるよう努めてまいります。
ご迷惑をお掛けしてしまいました手前、勝手ではございますが、またこちらへお越しの際には、是非とも当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
磯さん3710様のお越しを心よりお待ちしております。
ハナホテル行田
フロント 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ツインルーム◆】
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テピア トマトさんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
- テピア トマトさん [50代/男性] 2019年08月21日 14:16:52
-
商用で、リピート利用です。
コスパ良く、ゆっくり過ごせます。
また、近くの行くときは利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 行田天然温泉 ハナホテル行田 2019年08月22日 07:31:58
-
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけているようで、安心いたしました。
これからもサービスの質は落とさず、
コストパフォーマンスの高さを維持してゆけるよう尽力いたします。
今後ともどうぞ、末永くご愛顧くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【Happy!日曜日・月曜日限定】1週間の始まりをルンルン気分にしましょう♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム◆】
サービス3
磯さん3710さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2019年08月02日 19:17:58
-
部屋等は綺麗で良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 行田天然温泉 ハナホテル行田 2019年08月03日 08:42:37
-
いつもハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またこの度も口コミご投稿をして頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回もご滞在を快適に過ごせたことが伺え、とても安心しております。
またご来店して頂いた際にも、ゆっくりとお過ごし頂けるよう常日頃から努力を怠らず、ずっと当館にご来店頂けるよう、精進して参ります。
またお近くへお越しの際は、お気軽に足をお運びくださいませ。
お客様にお会いできます日を楽しみにお待ちいたしております。
ハナホテル行田
フロント 大熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
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marina0944さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
- marina0944さん [20代/女性] 2019年07月17日 18:19:35
-
綺麗でとても気持ち良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 行田天然温泉 ハナホテル行田 2019年07月18日 08:24:52
-
この度は数あるホテルの中よりハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また素敵なご旅行の思い出の一部になれて光栄でございます。
今回のご滞在に満足頂けたことが伺え、とても安心しております。
「綺麗でとても気持ち良かった」とのお言葉も頂戴出来、嬉しい限りでございます。
今後もたくさんのお客様に清潔で何回も行きたくなるようなホテルを目指して、日々精進して参ります。
また機会がございましたら、お気軽に足をお運びくださいませ。
お客様にお会いできます日を心からお待ち致しております。
ハナホテル行田
フロント 大熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【Happy!日曜日・月曜日限定】1週間の始まりをルンルン気分にしましょう♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ダブルルーム◇】
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投稿者さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月04日 11:21:44
-
チェーン店でハナノホテルにも宿泊、こちらも清潔でお風呂もこじんまりしてますが満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 行田天然温泉 ハナホテル行田 2019年07月05日 06:26:33
-
この度は数あるホテルのなか、ハナホテル行田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、系列店もご利用頂いておりますこと重ねてお礼申し上げます。
当館はオープン1年を迎えたばかりのまだまだ新しい店舗でございます。
時を重ねても、清潔感を保ったホテルであり続けられますよう、日々の清掃、点検をしっかりと行ってまいります。
またこちらへお越しの際には、是非とも当館へ足をお運びくださいませ。
お客様にお会いできます日を楽しみにしております。
ハナホテル行田
フロント 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
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テピア トマトさんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
- テピア トマトさん [50代/男性] 2019年06月05日 05:10:24
-
商用で、利用しました。
2回目の利用です。
此方は、深谷 花園にも店舗があります。
お気に入りのお宿なので、全ての店舗利用しました。
お得なプランだったので、コスパ良く 朝食も美味しんですよ。
ロングドライブ移動の際は、大浴場疲れが癒されます。
また、機会があれば利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 行田天然温泉 ハナホテル行田 2019年06月05日 11:24:45
-
いつもハナホテルグループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます
またこの度はハナホテル行田にご宿泊頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に満足頂けたことが伺え、とても安心しております。
「お気に入りのお宿」とのお言葉も頂戴でき、嬉しい限りでございます。
現在の価格で提供できているのは、たくさんのお客様に喜んで頂けているからでございます。
今後も現在の価格を維持できるよう、努力し精進して参ります。
またお近くにお越しの際には、お気軽に足をお運びくださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
ハナホテル行田
フロント 大熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【Happy!日曜日・月曜日限定】1週間の始まりをルンルン気分にしましょう♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
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磯さん3710さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2019年05月31日 19:30:21
-
部屋等は綺麗で良かった。テーブルが広くて仕事が捗った。大浴場もあってリラックスできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 行田天然温泉 ハナホテル行田 2019年06月01日 07:04:33
-
いつもハナホテル行田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お仕事が捗ったとのことで、嬉しく感じております。
テーブルが広いとパソコン、書類などを広げても効率が良いですよね。
お仕事の合間には温泉でリラックスしてお寛ぎくださいませ。
磯さん3710様にまたお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。
ハナホテル行田
フロント 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
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磯さん3710さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2019年04月26日 20:01:31
-
いつもよく宿泊するのですが、いつも通り風呂部屋等は綺麗で良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 行田天然温泉 ハナホテル行田 2019年04月27日 07:25:13
-
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在にもご満足いただけたと伺え、安心いたしております。
お部屋や公共スペースの清潔感を保つため、全スタッフで情報交換をし
皆様を気持ちよくお迎えできるよう努めて参ります。
これからもどうぞ当館をご愛顧くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム◆】
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磯さん3710さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2019年02月22日 18:39:21
-
部屋等は綺麗で良かった。大浴場もあってリラックスできました。
ホテルと関係ないですが、周りにカラスが多くて車に糞を沢山落とされた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 行田天然温泉 ハナホテル行田 2019年02月23日 06:12:55
-
いつもハナホテル行田をお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊もリラックスしてお過ごしして頂け、嬉しく感じております。
しかしながら、鳥の糞に関しましては残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
現在、改善に向けて取り組んでおります。
少しでも早く皆様に安心して頂けるよう、対策を行ってまいります。
誠に勝手ではございますが、対策が完了するまでの間、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解頂ければ幸いでございます。
磯さん3710様にまたお会いできます日を心より楽しみにしております。
ハナホテル行田
フロント 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム◇】
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磯さん3710さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2019年02月01日 18:47:37
-
値段も手ごろで部屋等は綺麗で良かった。また、大浴場もあってリラックスできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 行田天然温泉 ハナホテル行田 2019年02月02日 06:17:16
-
いつも当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊でリフレッシュでき、安心しております。
またこちらにお越しの際には是非とも、当館でお寛ぎくださいませ。
磯さん3710様にお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。
ハナホテル行田
フロント 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
サービス3
磯さん3710さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2019年01月10日 19:02:34
-
部屋等は綺麗で良かった。大浴場もあってリラックスできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 行田天然温泉 ハナホテル行田 2019年01月11日 07:59:17
-
いつもハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この度も口コミのご投稿して頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊をリラックスしてお過ごし頂けたことが伺え、とても安心しております。
お部屋もしっかり綺麗な状態で提供出来まして、すごくホッとしております。
またお客様に満足して頂けるよう、常日頃から努力を怠らず、精進して参ります。
次回も綺麗なお部屋をご用意しておきますので、お気軽に足をお運びくださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
ハナホテル行田
フロント 大熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF)
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磯さん3710さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2018年12月06日 20:06:59
-
いつもよく泊まるんですが、部屋等は綺麗で、慣れているので、リラックスできる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 行田天然温泉 ハナホテル行田 2018年12月07日 07:14:58
-
いつもハナホテル行田にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
また、この度も口コミを投稿して頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在でもリラックス出来たことが伺え、とても安心しております。
お部屋も綺麗とのお言葉を頂戴でき、大変うれしく感じております。
次回またご来店して頂いた際にも、安心してゆっくりと過ごせるように日々努力し精進して参ります。
またお近くへお越しの際には、お気軽にお越しくださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
ハナホテル行田
フロント 大熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
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3人中1人の方が参考になったと投票しています。
みるく7696さんの 行田天然温泉 ハナホテル行田 のクチコミ
昨年は他のスパ花ホテルを利用したので大丈夫だと思い、他の方の口コミを見て決めました。喫煙のダブルルームです。まず部屋は、喫煙ルームなのに換気口もないし、クローゼットもない為、私は吸わないが連れが吸う為臭いが充満してしまい着てきた洋服がタバコ臭くなり残念でした。空気清浄機を起動させたら臭い空気が機械から出てきて本当に厄介でした。加湿器がない為、夜中咳き込んで起きる事が何度もありました。
お風呂は、フロントから毎日入り口のパスが変わる事言われずフロントに確認をわざわざする場面もありました。中は5人が限界の広さ、、マナーがわからない若い子がおり、女性の日に平気で入る始末。掛け流しではないその湯に浸かると思ったらゾッとしました。張り紙をしっかり貼るかフロントで渡す女性用の注意事項に記入してもらいたいと感じました。食事処です。朝は、ブッフェ形式だが、種類が少なく場所も狭いので混雑時の待ちの対応がない時間がありガッカリでした。パンも美味しくなく、口コミはウソなのではないか?と疑ってしまうくらいでした。良かったのはスタッフの人柄ぐらいでした。広いお部屋の方だと満足なのかなー。
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以前からハナホテルグループをご利用して頂き、誠にありがとうございます。
またこの度はハナホテル行田にご来店頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊を楽しみにご来店頂きましたのに、ご期待に応えられず、大変申し訳ございませんでした。
クローゼットの件は、今すぐに対応を出来かねてしまいますので次回新規店舗開設の際に参考にさせて頂きます。
空気清浄機から出る空気が臭い件に関しましては、清掃スタッフに再度清掃の仕方を確認し、再教育に努めて参ります。
温泉のパスに関しまして、フロントスタッフから毎日パスが変わることをお伝え出来ず申し訳ありませんでした。
お客様の担当をさせて頂きましたスタッフへ、インフォメーションの説明を再度徹底させて頂きます。
温泉へ入浴時のマナーに関しましては、インフォメーションに注意事項を追加させて頂き、注意喚起を促して参ります。
朝食会場では、混雑していてお待ち頂いているお客様への配慮がなく、申し訳ございませんでした。
早急に朝食スタッフで話し合いを行い、同様の意見を頂かぬよう、対策させて頂きます。
たくさんの貴重なご意見を頂き、当ホテルはまだまだ改善点が多いことが見受けられました。
皆様に認められるより良いホテルに出来るよう、常日頃から努力を怠らず励んで参ります。
誠に勝手ではございますが、次回ご来店の際に改善を実感頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日をお待ち到しております。
ハナホテル行田
フロント 大熊