いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またこの度も口コミの投稿をして頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在にもリラックスして頂けたことが伺え、大変嬉しく感じております。
当店の温泉は、アルカリ成分が多く含まれており化粧水のような水質でございます。
効能などを感じて頂けていれば、幸いでございます。

是非またお近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様にお会いできます日を楽しみにお待ち致しております。

ハナホテル行田
フロント　大熊

当ホテルにいつもご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またこの度も口コミの投稿をして頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。


今回のご滞在に関し、リラックスして頂けたことが伺え、とても安心しております。

今回もお車に鳥の糞がついてしまっていたことに関しまして、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
多数のお客様から被害を受けたとお声があり、なるべく早く対応出来るよう行田市と対策を考えております。
少しでも被害を最小限に抑えられるよう、努めて参ります。

また機会がございましたら、お気軽に足をお運びくださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。

ハナホテル行田
フロント　大熊

この度もハナホテル行田をご利用くださり、ありがとうございます。

「部屋等はいつも通り綺麗で良かった」毎回このお言葉をクチコミで拝見し、安心いたします。
ただ、今回のご滞在は、上の階の歩く音によって寝られなかったとのこと、心苦しく感じております。
次回ご宿泊の際は、安心してお休みいただけるよう配慮させていただきます。
いつも率直なご感想お寄せいただき、ありがとうございます。

また磯さん3710様にお会いできます日、心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　品田

この度は数あるホテルの中、ハナホテル行田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミでのご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのレストランをご利用した際に、ラーメンの温度に関して残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ちに、当日お客様の料理を担当させて頂いたスタッフを特定し、調理する際の手順、各料理に対する注意事項を再確認し、今回と同様の意見を頂かぬよう対応させて頂きます。
ホールスタッフに関しましても、料理によって提供するタイミングを変えるなど、注意すべき点がいくつか考えられますので、至急対策をさせて頂きます。

誠に勝手ではございますが次回ご来店の際には、改善を実感頂ければ幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。

ハナホテル行田
フロント　品田

この度は数あるホテルの中よりハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿もして頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。


温泉の水温に関しましては、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、毎日の気温に合わせたくさんのお客様に合った適温の温泉を提供出来るよう、努めて参ります。

朝食バイキングに関しましても無くなったものをすぐに補充していただくよう、朝食スタッフに指導させて頂き、対策を立てて参ります。


またお近くにお越しの際は、お気軽に足をお運びくださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。


ハナホテル行田
フロント　大熊

いつもハナホテル行田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この度のご宿泊ではご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

Wi-Fiの接続状況が悪く、お仕事が捗らなかったとのことで心苦しく感じております。
早めに改善できるよう努めてまいります。

ご迷惑をお掛けしてしまいました手前、勝手ではございますが、またこちらへお越しの際には、是非とも当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。

磯さん3710様のお越しを心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　吉田

この度は数あるホテルの中より、ハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます
またご家族の素敵な思い出の一部になれて、とても光栄でございます。


当ホテルの温泉をご利用し、満足頂けた様子が伺えとても安心しております。
アルカリ成分が濃く、化粧水のような温泉とも言われています。
効能を実感頂け、嬉しい限りでございます。

スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。


またお近くにお越しの際は、お気軽にご来店くださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。


ハナホテル行田
フロント　大熊

この度は数あるホテルの中よりハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また素敵なご旅行の思い出の一部になれて光栄でございます。


今回のご滞在に満足頂けたことが伺え、とても安心しております。
「綺麗でとても気持ち良かった」とのお言葉も頂戴出来、嬉しい限りでございます。


今後もたくさんのお客様に清潔で何回も行きたくなるようなホテルを目指して、日々精進して参ります。

また機会がございましたら、お気軽に足をお運びくださいませ。
お客様にお会いできます日を心からお待ち致しております。

ハナホテル行田
フロント　大熊

いつも当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご多忙の折の口コミご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご評価いただいたコストパフォーマンスや、
サービスの質を維持して行けるよう
スタッフ一丸となり心を尽くして参りたいと存じます。
これからも是非、末永く当館をご愛顧いただけたら幸いでございます。

お近くへお越しの際は、またお会いできますことを
心よりお待ちいたしております。

行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント　橋本

いつもハナホテル行田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

“楽園のよう”“素敵な笑顔”とのお言葉は大変光栄でございます。
ご感想を拝見し、嬉しくて頬が緩んでしまいます。
こちらこそ、いつもご愛顧くださり、心から感謝しております。

これからも、楽園のように感じて頂けるホテルであり続けられますよう、おもてなしの心を大切にしてまいります。

また是非とも当館へお越しくださいませ。
お会いできます日を心より楽しみにしております。

ハナホテル行田
フロント　吉田

いつもハナホテルグループをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
また、口コミにて詳細にご紹介いただき、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく拝読いたしました。
館内レストラン「鍋釜茶屋」では、季節ごとに新メニューの提供を予定しております。
次回ご来館の際は、是非ともご利用くださいませ。

お近くへお越しの折には、またお会いできますことを心よりお待ちいたしております。

行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント　橋本

いつもハナホテル行田をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館から会社まで近いのですね！
ゆっくりと寛いでから出勤できるのは、気持ちに余裕もできて良いですよね。

また、こちらにお越しの際には是非とも当館で日々の疲れをリフレッシュしてくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　吉田

この度は数あるホテルの中ハナホテル行田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在で悲しい気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

温泉の温度に関しましては、すぐに温度調整をし改善させて頂きました。
お部屋のエアコンと枕に関しましては、直ちにスタッフ一同で話し合いを行い、対策をして参りたいと思います。
朝食へのご意見は、朝食スタッフにお伝えし今後このような事が起きぬよう、改善して参ります。

誠に勝手ではございますが次回ご来店して頂いた際に改善をお感じ頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

ハナホテル行田
フロント　大熊

いつも当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
この度は、Wi-Fiの接続不良につき不便をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
該当の部屋は早急に接続状況を確認し、改善に努めて参りたいと存じます。
次回ご利用いただく際には、快適なサービスを提供できるよう
今一度チェック体制を強化いたします。
ご迷惑をおかけした手前、大変恐縮ではございますが、
今後共どうぞ当館を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちいたしております。

行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント　橋本

この度は数あるホテルの中からハナホテル行田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊を期待し、楽しみにしていただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。

直ちに主な清掃面に関して、清掃スタッフと清掃の仕方について再確認をし、清掃後もフロントスタッフにて最終の確認を行い、今後このようなことでお客様に不快な思いをさせないよう努めてまいります。

不快な思いをさせてしまった手前、誠に勝手なお願いでございますが、またのお越しを心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　大熊

この度は数あるホテルの中、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
多くの貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
わたくしどもはまだまだ勉強不足な点も多く、
ご不便をお掛けした点などを省みるために大変参考となりました。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、
様々な点での改善を検討して参りたいと存じます。
コンビニエンスストアでございますが、
歩いて3分程の所にローソンさんがございます。
周辺案内マップをフロントにてお渡ししておりますので、
次回ご利用の際は是非、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

行田天然温泉ハナホテル行田
フロント　橋本

この度はハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

まずは、久しぶりのご利用にも関わらずご期待に添えない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。テレビのリモコン・エアコンともにすぐに確認・対応させていただきました。頂いたご意見を参考に、今後はそのようなことがないよう、スタッフ一同さらに心掛けて参ります。

これからもお客様にとって、より快適にご利用いただけるような環境づくりに努めて参りますので、何かお気づきの点等ございましたら、遠慮なくスタッフまでお伝えいただければ幸いでございます。

末筆ではありますが、お近くにお越しの際にはぜひハナホテル行田にご宿泊くださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　中澤

この度はハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お煙草の臭いにつきまして残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご予約やチェックインの際、もしくはお部屋に入った後でも大丈夫ですので、禁煙のお部屋ご希望と仰っていただければ空きがあれば変更をさせていただきます。お気軽にお申し付けくださいませ。

当ホテルのレストラン『鍋釜茶屋』のご利用ありがとうございます。ステーキ御膳につきまして、ナイフとフォークでございますが、お申し出がある方にお渡ししております。ご了承くださいませ。

また行田にお越しの際にはハナホテル行田にお越しくださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

ハナホテル行田
フロント　不動

この度はハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

まずは当ホテルの評価をご覧いただいた上でお泊りいただいたのに、ご期待に添えない結果となってしまい誠に申し訳ございません。今後はより満足いただけるサービスに努めていくと共に、お部屋の番号の印象なども配慮させていただきます。

ベッドにつきましては、当館では基本的にすべてのお部屋でセミダブルのベッドのみご用意でございます。それ以上に広いものは難しいのですが、その他気になる点やご必要なものがございましたらフロントまでお声掛けいただければ、可能な範囲で対応させていただきます。

末筆ではございますが、また行田にお越しの際には、ハナホテル行田にご宿泊くださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

ハナホテル行田
フロント　中澤

この度はハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応や館内の清掃についてお褒めいただき、非常に嬉しく存じます。大浴場もお楽しみいただけたと知って安堵しております。

しかしながら、せっかく和洋室をご予約いただき、ゆっくりしたいとお思いのところ、不満の残る結果になってしまい、大変申し訳ございません。我慢できないほどの音が続く場合、スタッフが確認した上でお声掛けさせていただくことも可能でございますので、何卒ご相談いただければ幸いでございます。

末筆ではありますが、日頃の疲れを癒せる快適な滞在に貢献できるよう、これからも励んで参りますので、機会がございましたら当館をご利用いただければと思います。

お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

ハナホテル行田
フロント　中澤