この度は数あるホテルの中ハナホテル行田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在で悲しい気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

温泉の温度に関しましては、すぐに温度調整をし改善させて頂きました。
お部屋のエアコンと枕に関しましては、直ちにスタッフ一同で話し合いを行い、対策をして参りたいと思います。
朝食へのご意見は、朝食スタッフにお伝えし今後このような事が起きぬよう、改善して参ります。

誠に勝手ではございますが次回ご来店して頂いた際に改善をお感じ頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

ハナホテル行田
フロント　大熊

この度はハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの景色について残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご予約を頂戴する際、眺望の良いお部屋ご希望の旨の記載、またはお伝えをしていただければご用意させていただきます。
特に不自由なくお過ごしいただけたとのことで、安堵しました。なにかお気づきの点や必要な物などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

また行田にお越しの際にはハナホテル行田にご宿泊くださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

ハナホテル行田
フロント　不動

この度はハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

いただいたコメントから、お仕事でのご利用とのことで、お忙しい中でもゆっくりとお休みいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしました。ベッドの硬さについても嬉しいご評価をいただけて幸いでございます。

今後もこの度いただいたご評価を励みにサービス向上に努めて参りますので、何かお気づきの点やお部屋で必要なもの等ございましたら、遠慮なくスタッフまでお声掛けいただければと存じます。

末筆ではありますが、お近くにお越しの際にはぜひハナホテル行田にご宿泊くださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　中澤

この度はハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご希望のお部屋タイプではないのに、それでも泊まりたくなる宿とお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
ご予約の際に禁煙のお部屋をご希望とお伝えいただければ、キャンセル待ちをさせていただいております。もしも空きが出なかった際には消臭対応をしておりますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

また行田にお越しの際にはハナホテル行田にご宿泊くださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

ハナホテル行田
フロント　不動

この度はハナホテル行田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋にて、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伺え、スタッフ一同安心致しました。これからも、皆様に素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一人一人のサービス向上に努めて参ります。

当館の裏にございます、水城公園ではのんびりとお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく思います。季節によっていろいろな風景がお楽しみいただけますので、ご機会がございましたら是非またお越しくださいませ。

また、お近くにお越しの際は是非ハナホテル行田にご宿泊下さいませ。
お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ハナホテル行田
フロント　持田

この度はハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様になにをすればご満足いただけるか、日々試行錯誤しております。サービスの持続はもちろん、よりご満足いただけるよう更に上を目指して参りますので、宜しくお願い致します。

また行田にお越しの際にはハナホテル行田にお越しくださいませ。
またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

ハナホテル行田
フロント　不動

この度はハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

まずは当ホテルの評価をご覧いただいた上でお泊りいただいたのに、ご期待に添えない結果となってしまい誠に申し訳ございません。今後はより満足いただけるサービスに努めていくと共に、お部屋の番号の印象なども配慮させていただきます。

ベッドにつきましては、当館では基本的にすべてのお部屋でセミダブルのベッドのみご用意でございます。それ以上に広いものは難しいのですが、その他気になる点やご必要なものがございましたらフロントまでお声掛けいただければ、可能な範囲で対応させていただきます。

末筆ではございますが、また行田にお越しの際には、ハナホテル行田にご宿泊くださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

ハナホテル行田
フロント　中澤

この度はハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

毎月のご利用とのお言葉、大変嬉しく思います。お仕事でのご宿泊ということで、お疲れの中でもゆっくりと温泉やお部屋でお休みのうえ、快適な時間をお過ごしいただければと存じます。

お食事につきましては現在、感染対策のためレストランの営業時間が短縮されている関係で誠に失礼いたしました。これから感染状況が収まり次第、営業時間も通常どおりに戻して参りますので、また安心してご利用いただければ幸いでございます。

末筆ではありますが、また行田にお越しの際にはハナホテル行田をご利用くださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

ハナホテル行田
フロント　中澤

この度は数あるホテルの中より、ハナホテル行田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ひとり旅でのご利用ということで当館を選んでいただき、大変嬉しく思います。ホテル近くの水城公園では現在紅葉がピークを迎えており、いちょうの色づきや秋色の木々が楽しめます。またこちらへお越しの際には、自然豊かな公園を是非ともご散策されてくださいませ。

当館でお過ごしいただいた時間も快適であった様子が伺え、安心致しました。次回ご利用の際には、ご家族様で当ホテルでゆったりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

枕に関しまして、あいにく販売は行っておりませんが、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

冬の到来が間近に感じられる季節となりました、ご自愛しお過ごし下さいませ。
またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち致しております。

ハナホテル行田
フロント 窪田

いつもハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

10月現在、緊急事態宣言が解除され、段階的緩和措置に伴い、当ホテルのレストラン『鍋釜茶屋』は18時～21時の間営業しております。次回お越しの際には、期間限定のメニューなども提供しておりますので、是非お召し上がりいただければ幸いでございます。

時節柄ご自愛し、お過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　不動

いつもハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

緊急事態宣言中は閉店時間が早く、多くのお客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。10月現在、宣言も開けて感染対策を徹底して、より多くのお客様に安心してお食事頂けるよう努めております。また当ホテルにお越しの際には、是非ご利用いただけると幸いです。

次回当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　不動

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お仕事の関係でご朝食をお召し上がりになれないとのこと、大変心苦しく感じております。
ご提案いただいた素泊まりプランですが、現在は検討中でございます。和洋折衷のご朝食を取り揃えておりますので、もし次回以降お時間がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ハナホテル
フロント　吉澤

いつもハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃不備に関しまして、お客様に残念な思いとご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがなきよう、清掃スタッフへの再度教育の徹底に努め、お客様に快適にお過ごし頂ける空間のご提供にスタッフ一同、励んで参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント 窪田

この度は、数あるホテルの中からハナホテル行田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在に満足していただけました様子が伺え、大変安心致しました。
また、当館の温泉でのびのびとお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく感じております。
当ホテルでは、全室セミダブルサイズのベッドを採用しております。日頃のお疲れを少しでも癒す手助けができていましたら、幸いに存じます。

また、お近くへお越しの際には是非当館へ足をお運びくださいませ。
furyosan様にお会いできます日を、心よりお待ち致しております。

ハナホテル行田
フロント　野澤

数あるホテルの中から、ハナホテル行田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

シャンプーやリンスの使い心地に関しまして、貴重なご感想ありがとうございます。
当館のシャンプー、リンスはお部屋と大浴場でそれぞれ違うものを揃えておりますので、次回お越しいただいた際には、ぜひお試しくださいませ。

今後もお客様の声に耳を傾け、サービス向上に努めて参りますので、またご感想を頂けると幸いでございます。

んにゃさん様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

ハナホテル行田
フロント　品田

この度は数あるホテルの中、ハナホテル行田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、リラックスしてお過ごし頂けたようで、安心致しました。

２０１８年６月よりオープンした当館は沢山のお客様に支えられ、おかげさまで３年目を迎えます。

これからもお客様の声に耳を傾け、「また来たい」そうおっしゃって頂ける、ホテル作りを追及していく所存でございます。

またお近くへお越しの際には是非、当館にいらしてくださいませ。
ｚみき様にお会いできます日を、楽しみにお待ち致しております。

ハナホテル行田
フロント　品田

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また「広く綺麗でした」とのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

これからも継続して清潔な空間をご提供してゆけるよう、各部門のスタッフ一人ひとりが意識を高め尽力して参ります。

またお近くへお越しの際には、お気軽に足をお運び頂ければ幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
窪田

この度は数あるホテルの中よりハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿もして頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。


当ホテルの温泉に対し「よかったです」とのお言葉を頂戴でき、とても安心しております。
価格的にも満足頂け、嬉しい限りでございます。

朝食がお時間の関係でお召し上がり頂けなかったということで、次回また機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いです。
当ホテルの朝食は、日替わりでメニューを替えて営業していますので楽しみにいらしてくださいませ。


お近くにお越しの際は、お気軽にご来店くださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

ハナホテル行田
フロント　大熊

いつもハナホテル行田、及びグループ施設をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
当施設へのあたたかいお褒めのお言葉やご厚情、大変嬉しい限りでございます。

しかしながら、この度は私共スタッフの不行き届きにて残念なお気持ちにさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
直ちに全スタッフに内容を共有し、
改めて、お客様をお迎えするために
一人ひとりがスタッフとしての自覚を持つよう指導いたしました。

こちらの配慮不足にも拘わらず、寛容なお言葉をいただき大変恐縮でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、
次回ご利用の際には成長した姿をお見せできたらと存じます。

ご多忙の折の口コミご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。

行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント　橋本

この度は数あるホテルの中より、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙の折の口コミご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客様にお泊まりいただいた和洋室は、室数は少ないながら
お陰様で大変好評をいただいております。
頂戴したご意見は、次回店舗開設の際に室数や規模を広げるなどの参考とさせていただきます。

また機会がございましたら、是非当館へ遊びにいらしてくださいませ。
ご来館を心よりお待ちいたしております。

行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント　橋本