いつもハナホテル行田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、グループ施設もご愛顧頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館でお過ごし頂きましたお時間が、ゆったりとお寛ぎでき、大変嬉しく感じております。
これからも、過ごしやすい時間をお届けできますよう、施設管理の点検・安全維持、スタッフの心配りに日々向き合ってまいります。

またこちらへお越しの際には、是非とも当館へお寛ぎにいらしてくださいませ。
1125ひろくん様にまたお会いできます日を心より楽しみにしております。

ハナホテル行田
フロント　吉田

この度は数あるホテルの中、ハナホテル行田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

行田市駅からの交通の便に関しまして、秩父鉄道、行田市駅発の観光拠点循環バスがございます。水城公園前のバス停で降りて頂ければ、徒歩5分ほどで当ホテルが見えてまいります。また熊谷駅とハナホテル行田を結ぶ、予約制の無料シャトルバスもございますので、次回お近くへお越しの際にはご利用頂ければ幸いでございます。

暑い季節がやって参りますが、ご自愛専一にお過ごし下さいませ。
また、お客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。

ハナホテル行田
フロント　森田

この度は、ハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

駅からの交通の便に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
熊谷駅とハナホテル行田を結ぶ予約制の無料シャトルバスがございますので、また当館をご利用の際は、お気軽にお申し付け下さいませ。

当館の温泉は、大変人気のある系列施設「美肌の湯」から毎日運んでおります。
泉質も大変良いので、とてもオススメでございます。当館自慢の天然温泉で、お寛ぎ頂けたことが伺え嬉しく感じております。

バベル二世様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント森田

この度は数あるホテルの中、ハナホテル行田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミでのご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのレストランをご利用した際に、ラーメンの温度に関して残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ちに、当日お客様の料理を担当させて頂いたスタッフを特定し、調理する際の手順、各料理に対する注意事項を再確認し、今回と同様の意見を頂かぬよう対応させて頂きます。
ホールスタッフに関しましても、料理によって提供するタイミングを変えるなど、注意すべき点がいくつか考えられますので、至急対策をさせて頂きます。

誠に勝手ではございますが次回ご来店の際には、改善を実感頂ければ幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。

ハナホテル行田
フロント　品田

いつもハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、リラックスいただけたようで、安心いたしました。
加えて、ご滞在でお気づきの点をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

鳥の糞に関しては、お客様に大変ご迷惑おかけしおります。
電線には止まれないよう対策しておりますが、
飛行中のものにつきましては、現在、対策を思案しております。
もしよろしければ、お車のお掃除用の雑巾を貸し出させていただきます。
その際は、お申し付けくださいませ。

ご迷惑おかけする点ございますが、より良いホテルづくりを行ってまいりますので。今後もハナホテル行田ご利用くださいませ。

また磯さん3710様にお会い出来ます日を、心よりお待ちいたしております。

ハナホテル行田
フロント　品田

いつもハナホテル行田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またこの度は、口コミの投稿もして頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。


今回のご宿泊に対し、「大変満足」とのお言葉を頂戴でき、とても安心しております。
部屋のベンチシート、テーブルに関してもお褒め頂け、嬉しく感じております。


大浴場のオーバーフローに関してと朝刊サービスに関してご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場ですが湯量を調整している関係で、入る時間帯によってはオーバーフローがされていない可能性がございます。ご理解頂ければ幸いでございます。
朝刊サービスに関してですが、お客様のご宿泊日は、休刊日でございました。


今後とも現在の価格を維持できるよう、努力し精進して参ります。

また機会がございましたら、お気軽に足をお運びくださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。


ハナホテル行田
フロント　大熊

この度は数あるホテルの中、ハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルには熊谷駅からの無料シャトルバスがございます。
こちらは予約制ですので、次の機会がございましたら、ご利用くださいませ。

また、お近くにお越しの際は是非足をお運び頂ければ幸いでございます。
お客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。


ハナホテル行田
フロント 松本

いつもハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中の口コミのご投稿もして頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルが駅から遠く、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご予約制になってしまいますが熊谷駅から当ホテルへの無料送迎バスがございますので、ぜひご活用して頂ければ幸いでございます。


お部屋や朝御飯に関しては、お褒めの言葉が頂戴でき、スタッフ一同すごく安心しております。


次回ご宿泊頂いた際にも、スタッフ全員で最高のおもてなしをさせて頂きますので、ぜひまたお気軽に当ホテルへお越しくださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

ハナホテル行田
フロント　大熊

この度は数あるホテルのなか、ハナホテル行田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館での時間をゆっくりとお過ごしできたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。
温泉にゆっくりと浸かり、ポカポカな身体でお寛ぎできたことと存じます。

しかしながら、鳥のフンに関しましては驚かせてしまい、申し訳ございません。
現在、対策を検討しております。
すぐにとは申し上げられませんが、改善できるよう取り組んでまいります。

また、叔父様がこちらにお越しの際には是非とも当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。

ご来館を心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　吉田

この度は数あるホテルの中より、当館へ足をお運びくださり誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待に添うことが叶わず
痛恨の極みでございます。
頂戴したご意見は、次回店舗開設の際の参考とさせていただきます。
ご多忙の折の口コミご投稿、ありがとうございました。

行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント　橋本

この度は数あるホテルの中ハナホテル行田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在で悲しい気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

温泉の温度に関しましては、すぐに温度調整をし改善させて頂きました。
お部屋のエアコンと枕に関しましては、直ちにスタッフ一同で話し合いを行い、対策をして参りたいと思います。
朝食へのご意見は、朝食スタッフにお伝えし今後このような事が起きぬよう、改善して参ります。

誠に勝手ではございますが次回ご来店して頂いた際に改善をお感じ頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

ハナホテル行田
フロント　大熊

この度は数あるホテルのなか、ハナホテル行田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。

「最高！」とおっしゃってくださり、スタッフ一同、大変感激しております。
お仕事で疲れた身体には天然温泉と活力のつく朝食が最適です！
また次回、お仕事でこちらにお越しの際には是非とも当館でお寛ぎくださいませ。

お客様にお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　吉田

この度は数あるホテルのなか、ハナホテル行田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつもハナホテルグループをご利用頂いておりますこと重ねてお礼申し上げます。

ハナホテルグループではお客様の大切なご要望を共有して対応させて頂いております。
私どもも、jagajaga1様が行田店へも足をお運びくださいましたこと、大変嬉しく感じております。

周辺環境につきましては、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
自然環境豊かな立地ゆえ、ご理解頂ければ幸いでございます。

これからも、jagajaga1様に愛されるホテルであり続けられますよう、日々試行錯誤をしサービス向上を行ってまいります。

今後とも、ハナホテル行田を宜しくお願い申し上げます。
jagajaga1様にお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　吉田

この度は数あるホテルの中、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。
本来ならばお部屋を清潔な状態で、お客様へ提供するのが私共の仕事であるにもかかわらず
清掃不備にてご不快の念、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃担当へ報告し、
手順やチェック体制の見直しを図りたいと存じます。
誠に勝手ではございますが、次回お越しの際には改善されたと感じていただけるように、
スタッフ一同意識を高め努めて参ります。
貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント　橋本

この度もハナホテル行田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度のご宿泊におかれまして、大変残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
今一度スタッフの再指導を行い、全スタッフ一人一人、お客様へ真心を込めたおもてなしを行えるよう取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

誠に勝手ではございますが、またご機会がございましたら、足をお運びいただけたら幸いでございます。

ハナホテル行田
フロント　野澤

この度はハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

まずは当ホテルの評価をご覧いただいた上でお泊りいただいたのに、ご期待に添えない結果となってしまい誠に申し訳ございません。今後はより満足いただけるサービスに努めていくと共に、お部屋の番号の印象なども配慮させていただきます。

ベッドにつきましては、当館では基本的にすべてのお部屋でセミダブルのベッドのみご用意でございます。それ以上に広いものは難しいのですが、その他気になる点やご必要なものがございましたらフロントまでお声掛けいただければ、可能な範囲で対応させていただきます。

末筆ではございますが、また行田にお越しの際には、ハナホテル行田にご宿泊くださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

ハナホテル行田
フロント　中澤

この度は数あるホテルの中からハナホテル行田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

「とても良かったです」のお言葉は、まだオープンしたばかりの私共にとって、とても嬉しい言葉でございます。

またお客様に「とても良かった」「また行きたい」と思われるようなホテル作りを目指し、努めて参ります。

お近くにお越しの際は、いつでもお気軽にお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　大熊