ホテル葛城　Ｓｐａ　Ｒｅｓｏｒｔ　道後のクチコミ･お客さまの声

部屋もきれいでスタッフさんもたいへん優しくとても快適に過ごせました。
ありがとうございました。

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一人

宿泊年月

2025年06月

初めての道後温泉旅行で２泊しました。出かける予定もあったので、なるべく便利なところがいいと思い決めましたが、なかなかの坂の上にあります。チェックイン時間に行くと、外に係の方がいてすぐに荷物を持って案内してくれました。商店街にも近いので、夜に浴衣を着て食事に出たりしやすかったです。
部屋は和室でしたが、広々していて嫌な臭いなどもなく、静かでとても良かったです。お布団を敷きに来てくれますが、男の方２人ですごく丁寧に敷いてくれたそうです。
お風呂は広々していて、いいお湯でした。私は白鷺の湯が良かったですね。お隣のお風呂も入りに行きましたが、こちらは露天風呂があり、両方入れるのはとってもお得だと思います。
ホテル自体は古いと思いますが、とても綺麗にしていて、従業員の方も皆さん優しく、いい旅行になりました。

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家族

宿泊年月

2025年05月

ステーキ食べ比べは、ステーキというより、焼肉ひと切れサイズ。伊予牛は美味しかったが、媛ポークは硬くて不味かった。天婦羅や兜煮など作り置きと思われ、兜煮の方は冷えており、天婦羅はレンジでチンした感じでした。プチブッフェの方もひどく、特に唐揚げ（ザンギ）は冷えて硬く食べれるものではありませんでした。また、夜に出た鯛めしにかけるタレが何処にも見当たらず、「しらす丼のタレ」と書かれたものしか無かったのでそれをかけましたが、朝食ではしらす丼があり、逆に今度は「鯛めしのタレ」しかなく、中身は同じかも知れませんが表示が朝夕で逆なのは混乱しました。夕食や朝食の会場に行くのに、わざわざ別棟のホテルに行かねばならず、なおかつ他ホテルからの食事客は少し離れた狭い部屋に押し込まれ、少し低い扱いでした。店員の態度も、話しかけているのに無視して他の客を案内するなど、不愉快でした。

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家族

宿泊年月

2025年05月

宿泊当日は姉妹館のはなゆづきの温泉を利用しました。
タイミングが悪かったようで、入ってすぐ、シャワーのお湯が出ず・・・・
すぐに対応はしてくれたようですが、ちょっと残念でした。
チェックアウトの日の朝風呂は葛城の温泉に入りましたが、葛城はお風呂も広く、気持ちよかったです。

食事については、鯛しゃぶはおいしかったし、バイキングもいろいろあり満足でした！炊き込みの鯛飯美味しかった！
生の鯛飯はホントは生卵を使うのに、温玉だったのはちょっと残念。あと、鯛のあら煮が濃いすぎでした(^_^;)お酒飲む人にはいいアテだったかも。

部屋はこじんまりとしてて、可もなく不可もなし。

立地は道後の街中からも近くよかったです！！

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宿泊年月

2025年05月

急遽、道後行きを決めて泊まらせていただきました。コスパ最高でした。

お料理は、え！あのお値段でこの料理！と思えるくらい朝夕美味しく満足のいくものでした。
私は鯛のかぶと煮が大好きなので美味しくいただきました。温泉卵をのせた鯛飯もお刺身もお肉も
美味しかったです。
盛り付けもきれいで、安い宿泊料でも出来るだけお客様に満足を、というホテルのホスピタリティーを感じました。

ただ、煮物の味付けが濃いものもありました。宿泊されるのは高齢の方も多いので
もう少し薄味でもいいのかな、と思いました。

お風呂は露天風呂のほうと両方入らせてもらいました。気持ちよくゆっくりできました。
その後無料のマッサージ機でまたまたリラックスできました。

また、到着した時も出発の時も駐車場の誘導がスムーズでストレスがありませんでした。
係りの方たちの報連相が良く取れているのだろうと感じました。

お部屋も広くきれいにお掃除がされていて申し分なかったのですが・・・。

ただ一つ残念だったのは、施設が古いからでしょうか、夜間、自分たちの部屋もですが、別の部屋からもトイレの水を流す音、トイレットペーパをガラガラとる音などが激しく聞こえてとてもうるさかったです。
朝、エレベーターの中で、同じ階の女性2人の方から「うるさくなかったですか？」と息子が聞かれたそうです。
息子が同意すると、「私たちの部屋だけじゃなかったんだね。全然眠れなかった」と言われたそうです。

この点だけは本当に残念でした。
何とか改善されればいいのですが。

でも、やはり素晴らしいホテルでした。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2025年05月

場所も道後温泉本館の後ろで、徒歩圏内で観光も出来て良かったです。建物自体は古いけど綺麗に修繕されていました。お風呂も大きくて良かったです。隣のお風呂も楽しめて良かったです。葛城のお風呂のほうが好きだったので良かったです。ハーフバイキングも量が調整できるので良かったです！！部屋の鍵が1つでしたが、受付が気さくな方ばかりで受付に鍵を預けることで各自自由に回れました！ありがとうございました！

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家族

宿泊年月

2025年05月

家族３人で利用しました。立地は道後温泉本館やハイカラ通りの近くに位置しています。駐車場は、場所柄立体でチェックアウトが重なり出庫まで少し時間がかかりました。
フロントは高齢の男性の方でしたが、愛想がよく説明もとても親切でした。アメニティグッズは充実しているのですが、ルームキーが１つだけなので非常に不便を感じました。
部屋は和室10畳？（普通の畳ではなく狭く感じました）でしたが、テーブルも小さく椅子も背もたれがあるのは2客だけで、あと2つは丸クッションでなんだかなーという感じです。
他の設備として時間の関係で利用できなかったのですが、立派なマッサージチェアーとフットマッサージャーが無料使用できるようになっていました。
ウェルカムドリンクの説明があったのですが、雨天のせい？か30分ほど前にサービス場所に行きましたが、食事準備他でスタッフの方も見当たらず結局判りませんでした。
食事処は姉妹館なので、傘をさしての坂道移動は少し辛いものがありました。（晴れていれば問題ありませんが）食事はハーフバイキングでしたが、テーブルと料理との距離が少し空いていて、お盆が小さく頻繁に取りに行くの面倒で結局十分に楽しむことができませんでした。食事は満足できるものでした。
朝食バイキングも料理はそれなりに準備されていましたが、夕食同様テーブルと料理との距離が少し空いているので取りに行くのが面倒でした。
風呂は姉妹館の屋上は少しは夜景を期待したのですが、壁に囲われ全く見ることができませんでした。
宿泊場所のお風呂はかなり広くゆったりと楽しむことができます。

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家族

宿泊年月

2025年05月

GW後に、1人で１泊利用しました。チェックイン時間よりかなり早めに着いてしまいましたが嫌な顔一つせずチェックイン手続きをして下さり、おかげで重い荷物を置いて身軽に観光を楽しめました。立地は大通りから脇道に入ってすぐのところで、案内人らしい男性の方が「葛城ホテルならこちらです」と教えてくださいました。出入口の短い坂を下ると道後温泉本館の北側の壁がすぐに見える状態なので、ホテルにたどり着いてしまえば観光には便利な場所にあると思います。
温泉は少し熱めで快適、向かいのホテルの展望浴室も利用できて贅沢な気分でしたし、スタッフの方も親切でとても良い旅行になりました。ルームキーが昔ながらの差し込んで回すタイプなのに少し驚きましたが、道後温泉のレトロな雰囲気には合っていると思います。温泉巡りにホテルのタオルを貸してくださるサービスもとても助かりました。また利用したいです。

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一人

宿泊年月

2025年05月

和室で3人で宿泊しました。

朝ごはんも美味しく、姉妹ホテルのお風呂にも入ることができました。
葛城さん自身のお風呂も、広々としていて、とても気持ち良かったです。
道後温泉駅からも近く、また次回もお世話になりたいと思います。

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家族

宿泊年月

2025年05月

道後温泉本館やハイカラ通りまでがすぐでとても立地がよかったです。道が狭くホテルの正面がわからず迷ってしまいましたが花ゆづきの方や駐車場の方がとても親切に誘導して下さいました。
部屋もリニューアルされていて綺麗でした。本館花ゆづきのお風呂も入れて男女入れ替え制だったのでその都度違うお風呂を楽しめてよかったです。葛城のフロントの方の説明もとても親切でした。
食事も本館への移動でしたがすぐ隣なので全く問題なく料理の味付けも美味しく種類も豊富でとても満足しました。
ただひとつだけ希望があるとすれば部屋の鍵が２つ欲しかったです。
でもコスパもとても良かったのでまた道後に行く時は利用したいと思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

雨の日で残念でしたが、受付の方がとても良くしてくださり、近場の色々な施設を紹介してくださいました。温泉も姉妹館含めとても気持ちが良かったです。初めての四国旅行とても良い思い出になりました。

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家族

宿泊年月

2025年04月

何も言うことがりありません。素晴らしいの一言です。
立地もよく、お風呂が贅沢すぎます。機会がありましたら是非また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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友達

宿泊年月

2025年04月

ホテルの場所が分かりづらく、かなり迷いました。

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家族

宿泊年月

2025年04月

食事のハーフバイキングが美味しくて良かったし、お風呂も姉妹館と両方入れることや、立地も温泉街に歩いて行ける場所できたし、ウェルカムドリンクにハイボールが飲み放題など、総じて大変満足でした。

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家族

宿泊年月

2025年04月

牛も豚も甘みを感じ、とても美味しかった
お刺身も新鮮で良かったです
食事の配膳サービスがせわしなかったです
お風呂は、両館楽しませてもらいました

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家族

宿泊年月

2025年03月

３月17日に友達５人で利用させていただきました
最初4人で予約してましたが心良く1人追加していただき部屋も５人では狭いですよと言ってましたが全然窮屈ではなかったです
別館ではドリンク、アルコールなど無料で飲めるサービスがありお得感あるました
お風呂もゆっくりできてとても良かったです

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友達

宿泊年月

2025年03月

大浴場はなにかもう一つ種類の違うお風呂があってもいいのかなと思います。

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家族

宿泊年月

2025年03月

チェックインの時間よりも少し早めに着いてしまいましたが、立体駐車場への案内や荷物を預かってもらい、タオルも貸していただけたので、道後温泉にゆっくり入ることができました。
食事は隣のホテルでの提供でしたので、一度外に出る必要がありますので、雨が降っていたり寒いとちょっと大変かもと思いました。
食事は半分バイキングで新鮮な鯛の刺身をたくさん頂けましたが、テーブルと料理との距離が少し空いていて、頻繁に取りに行くのが少し手間ではありました。
お風呂は隣のホテルのお風呂も利用することができ、たっぷり楽しめることができました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

道後温泉本館から徒歩2分ほどと好立地です。楽天では最終チェックインが19時となっていますが、夕食付きプランで無ければ22時まで可能のようです。朝食は和食中心の軽食バイキングでした。

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同伴者

友達

宿泊年月

2025年03月

先輩達と4名で温泉旅行企画として宿泊しました.メインの肉コースとプラス　バイキングスタイル。十分堪能できました。とても料理の味付け、好みで美味しかったです.鯛の兜煮、ステーキ肉よかったですね.値段もリーズナブルな価格です.新しい足幸もお薦めです.

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宿泊年月

2025年02月