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道後温泉 花ゆづき クチコミ・感想・情報

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道後温泉 花ゆづきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.69
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.12
  • 食事3.98

総合4

投稿者さんの 道後温泉 花ゆづき のクチコミ

投稿者さん 2017-09-30 13:48:57

2泊しましたが、朝食は1泊目とは別メニューで楽しめ、部屋のお菓子も2日とも違っていて、感心致しました。
ベランダ?にテーブルと椅子があり、くつろげる仕様だったのですが、布団を敷くと、テーブルが窓側に寄せられるので、行きづらかったです。景色の良い場所ではないので、利用する人が少ないのかな…?
あと、3足下駄があったのですが、1足だけ下駄の底部分が割れておりました。
夜、水が流れる音がしたので、雨かな?と思ったらベランダに通っていた配水管の音でした。わりとリアルに聞こえました…。

入湯税がいる事を失念しており、旅館の露天風呂にも入っておくべきだったと後悔しました。ちなみに道後温泉本館と部屋のお風呂を利用しました。

上記のような少し気になる部分はありましたが、スタッフの皆さんの接客も丁寧で、立地条件も良く、満足した旅行になりました。
有難う御座いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
道後温泉 花ゆづき 2017-12-06 10:42:41

投稿者 様

この度は、花ゆづきにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、この様なご感想までいただくことができ、感謝の気持ちでいっぱいです。

具体的なご指摘誠にありがとうございます。
布団を敷かせていただいた際のテーブルの位置や雪駄の確認等、スタッフと一緒にさせていただきました。
お料理や接客につきましてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
何とかご満足のいくものとなりましたようでほっとしております。

これからもいろいろ勉強しながら、より多くのお客様にお越しいただける宿となるよう精進してまいります。
夕食付きのプランや展望露天風呂もございますので、ご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割★】<1泊朝食付き>朝食にはえひめの柑橘も♪和室+屋上には露天風呂★女性にはアメニティ付
ご利用のお部屋
【一般客室 【1泊朝食】 和室10畳】