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道後温泉 花ゆづきのクチコミ･お客さまの声
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GOTOキャンペーンで、利用しました。従業員に対して、不満があります。食事の配膳の際、ご飯の器に指、入ってますよ。入っているけど、平気な顔して配膳に、唖然。朝も夜も。他には、おそらく仕事終わりの従業員さん、密になって大きい声でおしゃべり、このご時世、どうかと思います。お客さんいる時に、どうでしょうか？後、フロントに私服でウロウロするスタッフさん、見栄えが最悪です。玄関の対応の方以外、スタッフさんおもてなしの気持ちが全く感じられませんでした。残念な限りです。キャンペーンがあって、利用した価値があったと、思えません。残念な限りです。次、利用はありません。
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ご投稿者 様この度は花ゆづきにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。折角ご宿泊いただきましたにも関わりませず、この様な嫌な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。お料理のご提供やお食事場所やフロントでの接客態度につきまして、今一度厳重に注意をし、この様なことが無い様おもてなしとは何かを話し合ってまいります。また、感染症対策を行っているさなか不安な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を真摯に受け止め、これからの宿経営に活かしてまいります。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 道後温泉 花ゆづき のクチコミ
GOTOキャンペーンで、利用しました。従業員に対して、不満があります。食事の配膳の際、ご飯の器に指、入ってますよ。入っているけど、平気な顔して配膳に、唖然。朝も夜も。他には、おそらく仕事終わりの従業員さん、密になって大きい声でおしゃべり、このご時世、どうかと思います。お客さんいる時に、どうでしょうか？後、フロントに私服でウロウロするスタッフさん、見栄えが最悪です。玄関の対応の方以外、スタッフさんおもてなしの気持ちが全く感じられませんでした。残念な限りです。キャンペーンがあって、利用した価値があったと、思えません。残念な限りです。次、利用はありません。
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ご投稿者 様
この度は花ゆづきにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
折角ご宿泊いただきましたにも関わりませず、この様な嫌な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お料理のご提供やお食事場所やフロントでの接客態度につきまして、今一度厳重に注意をし、この様なことが無い様おもてなしとは何かを話し合ってまいります。
また、感染症対策を行っているさなか不安な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、これからの宿経営に活かしてまいります。
ご投稿ありがとうございました。