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道後温泉 花ゆづきのクチコミ･お客さまの声
サービス1
足湯付きの部屋にも関わらず到着した時にはすでに若干温く夕飯後には既に冷たくなっていた。フロントに連絡し1時間ぐらいかけお湯を入れ替えたものの、翌朝にはまた冷たくなっていた。チェックアウトした時に理由を聞いたがフロントの対応は悪くそんな事は聞いてないとあたふたするだけで、たまたま居合わせたオーナーの様な人が対応してくれた。泊まった部屋の足湯がエラーが出ていて止まっていたとの事。とにかく対応が微妙で次回使う事はないでしょう。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。この度は折角数ある旅館より当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。真摯にご指摘を受け止め、エラーの場合の対策を再度見直して共有してまいります。誠に申し訳ございませんでした。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 道後温泉 花ゆづき のクチコミ
足湯付きの部屋にも関わらず到着した時にはすでに若干温く夕飯後には既に冷たくなっていた。フロントに連絡し1時間ぐらいかけお湯を入れ替えたものの、翌朝にはまた冷たくなっていた。チェックアウトした時に理由を聞いたがフロントの対応は悪くそんな事は聞いてないとあたふたするだけで、たまたま居合わせたオーナーの様な人が対応してくれた。泊まった部屋の足湯がエラーが出ていて止まっていたとの事。とにかく対応が微妙で次回使う事はないでしょう。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。
この度は折角数ある旅館より当館をお選びいただきましたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
真摯にご指摘を受け止め、エラーの場合の対策を再度見直して共有してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。