この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

駐車場、お部屋、お料理それぞれのご感想、ありがとうございます。
畳については、随時交換をしておりますので、確認を取らせていただきます。
お料理はお腹もいっぱいになっていただけたようで、何よりです。

こらからもおもてなしの心を大切に、お客様に快適にご滞在いただけるように、
スタッフ一同努力してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

大変良かったとのこと、誠に嬉しく思います。
温泉やお食事も気に入っていただけて何よりです。
又、当館の立地も気に入っていただけて良かったです。
当館は道後温泉本館の斜め後ろにございます。
これからもこの好立地を活かし、より多くのお客様にお越しいただける宿になるよう、
精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

気に入っていただけましたようで、大変ほっとしております。
お部屋は他の沖客様も含めご予約状況によりグレードアップさせていただき、
足湯付き客室をご提供させていただいたようです。
喜んでいただけて何よりです。
又、お食事もお口に合いましたようで良かったです。

これからもお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるように
頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

当館はメイン料理＋ハーフバイキングでのご提供となっております。
ゆっくりお召し上がりいただけなかったようで、誠に申し訳なく思います。
WEB上でもより一層お客様への周知を徹底していけるように、
工夫してまいります。
お客様のご意見を受け止め、より良い宿になるように精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

この度は折角数ある旅館より当館をお選びいただきましたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
真摯にご指摘を受け止め、エラーの場合の対策を再度見直して共有してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

お食事お楽しみいただけましたようで、何よりです。
バイキングも試行錯誤しながら、より良い方向に持っていけるように、
今後も努力してまいります。
温泉についてのご指摘も誠にありがとうございます。

ぜひご機会がございましたら、ベッド付きの客室もございますので、
孫さんと一緒にお越しくださいませ。
お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

また利用したいとのお言葉誠に嬉しく思います。
スタッフの対応についてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
より一層のやる気が湧いております。
お料理もお口に合いましたようで何よりです。

これからもお客様にご満足いただける宿になるように、
精進してまいりますので、またお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

ご指摘いただき誠にありがとうございます。
露天風呂の件については、上の者に伝えさせていただいております。
又、お部屋の扉に関しては、設備担当と確認をさせていただきました。
貴重なご意見を無駄にしないように、精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

立地やお部屋については気に入っていただけたようで、ほっとしております。
アメニティに関しましては、以前は客室内にセットで入れておりましたが、
未使用分も多くあり、SDGｓの観点から、フロント横にセッティングして、
必要な分をご利用いただくという形に変更してみました。
これからもお客様のお声を聞きながら、最適化を今後も図ってまいります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

貴重なご意見、アドバイス誠に感謝いたします。
フロントにてお客様への案内の仕方を再度変えさせていただきました。
アメニティや館内の設備についても、今一度、説明の用紙を整えてまいります。

お褒めいただいている立地を活かせるように、お客様のご意見を無駄にしないよう、
スタッフ一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

みかん美味しかったとのこと、良かったです。
みかんは県内でも有数の宇和島より農家さんから直接仕入れており、
うれた時点でお客様にご提供するようにしております。
これからもお客様に楽しんでいただけるサービスをご提供できるように、
努力してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

貴重なご指摘誠にありがとうございます。
よりご満足いただけるように、サービスなど創意工夫してまいります。
レストランのスタッフについてのお褒めのお言葉、誠に感謝いたします。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

また利用したいとこお言葉、誠に嬉しく思います。
お部屋やお食事も気に入っていただけましたようで何よりでございます。
2種類の鯛めしは松山鯛めしと宇和島風鯛めしとなっており、
ご堪能いただけて何よりでございます。

ぜひご機会がございましたら、お越しくださいませ。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

とても良かったとのこと、誠に嬉しく思います。
立地や客室の足湯気に入っていただけて何よりです。
足湯は道後では当館のみとなっております。
この利点を活かしながら、より多くのお客様にお楽しみいただけるように、
努力してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひお足運びくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

空調や換気についてのご指摘誠にありがとうございます。
定期的に換気を行っておりますが、より一層気を付けてまいります。

お客様が快適にご滞在いただけるように、スタッフ一同努力してまいりますので、
またのきかいがございましたらお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

又訪れたい施設との嬉しいお言葉、誠に感謝いたします。
立地やお食事等、ご満足いただけましたようで何よりです。
これからもお客様にご満足いただける宿になるように、スタッフ一同精進してまいりますので、
またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

貴重なご意見ご指摘誠にありがとうございます。
エアコンの音については設備担当が確認させていただきました。
客室内に足湯がついているのは道後では当館のみとなっております。
出来ることから、コツコツとになりますが、お客様に安心してご宿泊いただけるように、
又、良い点を伸ばしながら、スタッフ一同頑張ってまいります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

安くご宿泊いただけたとことで大変良かったです。
又、ご指摘もありがとうございます。
これからもより一層工夫して、お客様に寄り添った価格でご提供できるように、頑張ってまいります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

ご指摘いただき誠にありがとございます。
バイキングの補充に関しては、調理スタッフと配膳スタッフの連携を再度見直し、
お客様に対して準備する内容や量を都度見直していきます。
又、鍵についても上の者に伝えさせていただきました。
ご意見を無駄にしないよう、今後も出来る事かが考え工夫しながら頑張ってまいります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

ご家族でのご滞在、誠にありがとうございました。
お母様も喜んでいただけたようでほっとしております。
又、夕食時の限定サービスにつきましても喜んでいただけて何よりです。

これからもお客様の喜んでいただけるような仕掛けをどんどん行ってまいりたいと思います。
又の機会がございましたらお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。