サービス2
投稿者さんの 道後温泉 花ゆづき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 19:57:58
-
立地は最高です。
道後温泉本館やハイカラ通りに近く便利です。
大浴場は広々としており、屋上展望露天風呂からは松山の街が一望でき、爽快です。
ただ、気になる点もいくつか。これから利用される方のために情報として書いておきます。
館内を歩くために用意されているのは、スリッパではなく草履です。花緒があるので靴下だと履きにくい。5本指靴下などを用意して行かれることをおすすめします。
お部屋と大浴場には化粧水等アメニティは一切ありません。洗顔フォームもありません。フロント前にアメニティがたくさんあり自由に持って行くことができるので、必要な物を持ってお風呂に行ってください。フェイスタオルは脱衣所に用意されています。
フロントは2階にあり、道路に面した1階から2階に上がるためにエスカレーターがあるのですが、11時くらいになると止まってしまいます。1階から2階へのエレベーターはないため、この時間帯は階段をのぼることになります。連泊の方、荷物をフロントで預かってもらう方、ご注意ください。
私が泊まった部屋は室内の洗面所とトイレに行くためにいちいち靴を履かなければならず、面倒でした。裸足でも行き来できるよう、スノコかジョイントマットのような物を敷いてもらえたら良いと思うのですが。
立地が良いホテルだけに、頑張って欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 道後温泉 花ゆづき 2024年05月14日 22:57:44
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。
貴重なご意見、アドバイス誠に感謝いたします。
フロントにてお客様への案内の仕方を再度変えさせていただきました。
アメニティや館内の設備についても、今一度、説明の用紙を整えてまいります。
お褒めいただいている立地を活かせるように、お客様のご意見を無駄にしないよう、
スタッフ一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【道後で一人旅】伊予牛＆媛ポークを食べ比べ★愛媛県産真鯛の品々はハーフバイキング！道後観光に便利
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ベッド【ダイニング食】和室10畳 Wi-Fi】
サービス2
投稿者さんの 道後温泉 花ゆづき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 21:56:15
-
早稲みかんをいただきました。美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 道後温泉 花ゆづき 2024年05月14日 22:53:56
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。
みかん美味しかったとのこと、良かったです。
みかんは県内でも有数の宇和島より農家さんから直接仕入れており、
うれた時点でお客様にご提供するようにしております。
これからもお客様に楽しんでいただけるサービスをご提供できるように、
努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】道後で湯巡り♪伊予牛の逸品付★愛媛県産真鯛はハーフバイキングで
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】一般客室【ダイニング食】和室10畳 Wi-Fi】
サービス1
マッターホルン1965さんの 道後温泉 花ゆづき のクチコミ
- マッターホルン1965さん [50代/男性] 2024年05月09日 09:48:58
-
結婚記念日ドライブ旅行で長崎から夫婦で宿泊。
道後温泉本館にも徒歩圏内の好立地。
ただ、以下の理由から楽しみにしていた旅行が残念な結果になってしまった。
部屋は「みきゃんルーム」に宿泊、最近使用されていないのか換気がされておらず部屋及びトイレが”どよん”でおり少しカビの臭いがした。
また、宿泊した日の「女風呂」のリンスのキャップ部分に黒カビが付着していた。
この環境の影響かは不明だが、翌日から体調を崩し、６年ぶりに喘息を再発してしまった。
※松山市だけなのか、翌日の駐車代、入湯税清算時（他宿泊代は予約時済）にクレジットカードが使用できないので注意が必要です。理由を尋ねた所、”税金分を直ぐに納めないといけないので現金のみ”という回答であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【みきゃん専用客室】※特典付※みきゃんと一緒に宿泊★夕食は伊予牛＆媛ポークのステーキを食べ比べ！
- ご利用のお部屋
- 【【みきゃんルーム】お子様連れや女子旅に人気の客室【禁煙室】】
サービス1
投稿者さんの 道後温泉 花ゆづき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 18:45:47
-
足湯付きの部屋にも関わらず到着した時にはすでに若干温く夕飯後には既に冷たくなっていた。フロントに連絡し1時間ぐらいかけお湯を入れ替えたものの、翌朝にはまた冷たくなっていた。チェックアウトした時に理由を聞いたがフロントの対応は悪くそんな事は聞いてないとあたふたするだけで、たまたま居合わせたオーナーの様な人が対応してくれた。泊まった部屋の足湯がエラーが出ていて止まっていたとの事。とにかく対応が微妙で次回使う事はないでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 道後温泉 花ゆづき 2024年05月14日 23:22:44
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。
この度は折角数ある旅館より当館をお選びいただきましたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
真摯にご指摘を受け止め、エラーの場合の対策を再度見直して共有してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！道後で湯巡り♪伊予牛の「牛鍋」は人気！真鯛はハーフバイキングで
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【9階・次の間＆足湯付和室】お食事はダイニングにて】
サービス2
ようちゃん2622さんの 道後温泉 花ゆづき のクチコミ
ホテル、立地、設備は良かったかと思いますが、
食事がハーフバイキングだったんですが、メインの食事があったので、バイキングのでも良いかと
思ったのですが、バイキングの種類も少なく補充されるのも遅く味もイマイチでした。
ホテル自信は良く対応される
スタッフの皆さんも良かったですが、1番駄目だったのは
布団です。地べたに寝てるのか？
と思うぐらいで、朝には身体が
痛く娘は寝不足で具合が悪くなってしまい。楽しいはずの旅行が
台無し。車の中で寝て体調は良くなりましたが、家族全員で寝不足でした。
道後温泉からも近く商店街にも
近くてホテルも良いと思ったのですが、食事もイマイチ
何よりも布団が最悪で旅で癒されるどころか？
残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。
この度は折角ご宿泊いただきましたにも関わらず、ご不快ご不便をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
お食事のご提供、そして客室のお布団についてのご指摘を真摯に受け止め、
今後の改善に役立たせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。