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道後温泉 花ゆづき クチコミ・感想・情報

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道後温泉 花ゆづきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.70
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.08
  • 食事3.98
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45件中 41~45件表示

食事1

ヒラメ18さんの 道後温泉 花ゆづき のクチコミ

ヒラメ18さん [60代/男性] 2024年05月04日 19:45:27

こんなの初めて!夕食のハーフバイキングでしたが、段取りが悪く、天ぷらが後で出される段取りでしたが、ハーフバイキングの食べ物の追加で手を取られているみたいで、待てど暮らせど天ぷらが配膳されません。ほとんどの人が食事が終わっている状態でした。
遅れますのですいませんとのお詫びがあったんですが40分以上待たされました!天ぷらはキャンセルしました。
9時頃2階のエレベーター横の館内のテーブル席で大声でオシャベリし喫煙されている3人組がおられたいました。横には外にテラスで喫煙してくださいと看板があるのに!フロントから見える位置なのに、注意もされず、気分が悪かったです。
館内で喫煙なんて言語道断です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
道後温泉 花ゆづき 2024年05月15日 01:51:00


この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

折角ご宿泊いただきましたにも関わりませず、この様なご不快な思いをさせてしまい、
心よりお詫び申し上げます。
お料理のご提供につきましては、タイミング等見計らっておりますが、
今後の対応を見直していきます。誠に申し訳ございません。
喫煙に関しましても館内は禁煙ですので、お客様にもあらかじめ知っていただけるように、
周知徹底&注意を行ってまいります。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、これからの宿運営に活かしてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【5/3~5★GW限定】温泉で癒され特別料理に舌鼓♪観光にも最適!ハーフバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッド【ダイニング食】和室10畳 Wi-Fi】

食事1

いのはる44さんの 道後温泉 花ゆづき のクチコミ

いのはる44さん [50代/男性] 2024年03月05日 08:20:35

お部屋は広く、足湯があるのは満足でしたが、コンセントの場所が分かりにくいのとサッシを開けるのが重たく苦労しました。
料理はお肉は柔らかく、天ぷらも着席してから出て来たので良かったのですが、調味料が少なく、あとフリー料理の補充が遅かったり、温かく食べたい物が冷めていたりしていたのが改善した方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
道後温泉 花ゆづき 2024年05月15日 00:27:53


この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

折角ご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お料理のご提供については、ハーフバイキングの内容を見直し、提供のタイミングも改善していくように調整してまいります。
貴重なご意見を無駄にしないように、今後の宿運営に活かしてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】お得!!伊予牛&媛ポークをステーキで食べ比べ★愛媛県産真鯛のハーフバイキングも♪
ご利用のお部屋
【禁煙【9階・次の間&足湯付和室】お食事はダイニングにて】

投稿者さんの 道後温泉 花ゆづき のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 12:23:40

知人の観光でこちらを手配しました。各部屋の入口に感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年02月
道後温泉 花ゆづき 2024年05月15日 00:20:09


この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。


客室の入り口がお褒めいただく機会がなかなかなく、
大変貴重で嬉しく思います。
建物自体は新しくないですが、これからもお褒めいただけた良い点を伸ばし、
改善点は直しながら、少しでも良い宿になるようにスタッフ一同頑張ります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】道後温泉本館すぐ!開放感抜群の展望露天風呂あり♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【素泊】】

ようちゃん2622さんの 道後温泉 花ゆづき のクチコミ

ようちゃん2622さん [50代/男性] 2024年01月04日 21:55:32

ホテル、立地、設備は良かったかと思いますが、
食事がハーフバイキングだったんですが、メインの食事があったので、バイキングのでも良いかと
思ったのですが、バイキングの種類も少なく補充されるのも遅く味もイマイチでした。
ホテル自信は良く対応される
スタッフの皆さんも良かったですが、1番駄目だったのは
布団です。地べたに寝てるのか?
と思うぐらいで、朝には身体が
痛く娘は寝不足で具合が悪くなってしまい。楽しいはずの旅行が
台無し。車の中で寝て体調は良くなりましたが、家族全員で寝不足でした。
道後温泉からも近く商店街にも
近くてホテルも良いと思ったのですが、食事もイマイチ
何よりも布団が最悪で旅で癒されるどころか?
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
道後温泉 花ゆづき 2024年05月15日 00:00:08


この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

この度は折角ご宿泊いただきましたにも関わらず、ご不快ご不便をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
お食事のご提供、そして客室のお布団についてのご指摘を真摯に受け止め、
今後の改善に役立たせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始12/29~1/2】特別料理に舌鼓~展望露天風呂で癒し~1泊2食ハーフバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】一般客室【ダイニング食】和室10畳 Wi-Fi】

投稿者さんの 道後温泉 花ゆづき のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 07:59:43

エレベーター内・部屋から出た瞬間に揚げ物?のにおいが充満してて。。。夕食支度後から翌朝まで残ってました。
お部屋はリニューアルされていてとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
道後温泉 花ゆづき 2024年05月14日 22:41:43


この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

空調や換気についてのご指摘誠にありがとうございます。
定期的に換気を行っておりますが、より一層気を付けてまいります。

お客様が快適にご滞在いただけるように、スタッフ一同努力してまいりますので、
またのきかいがございましたらお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
中四国人気温泉地★ラストサマーは20%以上引き♪素泊りプラン⇒道後温泉本館まで徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【素泊】】

45件中 41~45件表示

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