和室のお部屋を利用しましたが、とても広くて綺麗でした。
低いテーブルと椅子があり、正座をせずにくつろげて、高齢の母もとても喜んでいました。
お食事もとても美味しくて、お腹いっぱいになりました。
コーヒー等ソフトドリンクをお部屋に持ち帰える事ができるのも中々ないサービスだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋は広く、足湯があるのは満足でしたが、コンセントの場所が分かりにくいのとサッシを開けるのが重たく苦労しました。
料理はお肉は柔らかく、天ぷらも着席してから出て来たので良かったのですが、調味料が少なく、あとフリー料理の補充が遅かったり、温かく食べたい物が冷めていたりしていたのが改善した方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

知人の観光でこちらを手配しました。各部屋の入口に感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年02月

関西に住む私と四国に住む友人と現地集合・解散の旅。お互いの誕生日祝いも兼ねていたので、少し贅沢して足湯付きの部屋を選んだ。昨年リフォームされたとのことで、広い上に綺麗で新しい畳がとても気持ち良かった。
お肉が苦手な友人のことを事前に相談すると、夕食のメインを魚料理に変えてくださったことも、非常にありがたかった。お風呂のお湯も、肌がしっとりしてさすが道後という印象。
難をいえば、夕食の鯛のかぶと煮が煮しめすぎで硬くて飴炊きのようになっていたことが残念だったこと。あと、コロナ禍の余韻か、洗顔石鹸と化粧水は、フロント横の個包装を各自でピックアップして使うシステムで、大浴場に常備されていなかったこと。やはり、大浴場にないのは不便だった。小タオルが置いてあるのは、とっても良いと思ったけれど、せっかくなら、洗顔と化粧水ぐらいはおいてほしいなぁ。
以上　もし改善していただけるようならご検討よろしくお願いしま～す！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

道後温泉本館から歩いてすぐなので、湯めぐりしやすい立地でした。
いまは道後温泉本館は工事中なのでそこが少し残念ではありましたが商店街に買い物に行ったりと、温泉街を楽しめました。
夕食はすき焼きの他沢山の品が出てお腹いっぱいになりました！
お刺身もすごく美味しかったです。
ハーフバイキングとは何かと思ってましたがソフトドリンクと鯛めしがおかわり自由なぐらいでした。
朝食ももう和膳を机に準備してくださっていて、バイキングはご飯おかわり自由なくらいでした。パンもあるかなと思ってましたがなかったのでパン派の方は注意です。

16時チェックインでしたがもう部屋にお布団が敷かれていて、全体的にすごくすいていて少し寂しさも感じるほどでしたが、スタッフさん達は皆さんいい人でした。
お風呂が11階なのですが出入りが自由な感じで誰もスタッフの方がおられないので何かあった時はと少し不安もありました笑

初の道後温泉でしたが不自由なく過ごせました。ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お正月の旅行で家族で宿泊しました。
商店街からすぐで、賑やかで楽しくお土産をたくさん買ってしまいました。
お食事も美味しかったし、スタッフの方の対応も好感がもてました。
また機会があれば、道後温泉に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

【駐車場】
玄関前で誘導して頂けたので不安にならず助かりました。

【部屋】
畳を歩けば沈むんですが、それをカバーするくらい部屋は清潔感がありました。リノベーションされたのかな？素敵なお部屋でした。

【料理】
美味しかったです！ご飯ものをバイキング形式にしているおかげで、好きな量を満足するくらい食べれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事が、一部バイキング形式でゆっくりのんびり食べられず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年11月

みきゃんのお部屋は、そんなに広くはありませんでしたがとても可愛くてほっこりしました。
連泊でしたが、お食事も二日間ともメニューを変えて頂きました。
量は多いですが美味しかったです。
従業員の皆様の対応がとても素敵でした。
立地もよく、また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

道後本館が目の前にあり立地は最高です。部屋は写真で見るより広く感じました。アメニティが部屋にないのが不便かなと思います。食事は外で食べた方がいいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

レストランでのサービスの方々は、とても良いサービスをして頂きましたが、全体的にプラスアルファになるサービスは、無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

エレベーター内・部屋から出た瞬間に揚げ物？のにおいが充満してて。。。夕食支度後から翌朝まで残ってました。
お部屋はリニューアルされていてとても綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

ホテルの場所は道後温泉本館に近く良い。部屋も広く3部屋もあり、和室にベッドルームほかに和室の続き間でベランダに足湯が循環している。部屋は奇麗にしているが、畳がギシギシしている場所がある。エアコンLouにしても効きすぎでチラチラと音が気になるので切ってねた。食事の鯛しゃぶは鮮度が良く、美味しかったが、枚数がちょっと少ない。全体的には満足できた。風呂は屋上の露天が2つ手すりがないので、年寄りは入るのが怖いだろう。部屋の鍵がもう1つある良い。屋上の為、フロントに預けるのが面倒だ。些細な事だが、チェックイン前から駐車場を使わせてもらい、駐車料金も要らなかったのは有難かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

・キャンペーンもあり宿泊料が安く満足しました。
・残念であったのは、玄関のドアの大きさに比し、履物を置く土間の広さが狭かったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

憧れの道後温泉本館の目の前で温泉街の散策にも便利でした。

二間の広い綺麗な部屋でしたが、5人家族で鍵が1本は男女一緒に風呂に行く場合など不便でした。オートロックなので、ノックして部屋を開けてもらう必要があり、部屋が広いのでノックの音が聞こえ辛いです。
食事は美味しかったです。お盆の繁忙期だったからかもしれませんが、遅めの時間帯の夕食のグループはバイキング形式の食材が欠品していたので、補充のタイミングをこまめに確認していただいた方がいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

コストパフォーマンスが良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

ホテル、立地、設備は良かったかと思いますが、
食事がハーフバイキングだったんですが、メインの食事があったので、バイキングのでも良いかと
思ったのですが、バイキングの種類も少なく補充されるのも遅く味もイマイチでした。
ホテル自信は良く対応される
スタッフの皆さんも良かったですが、1番駄目だったのは
布団です。地べたに寝てるのか？
と思うぐらいで、朝には身体が
痛く娘は寝不足で具合が悪くなってしまい。楽しいはずの旅行が
台無し。車の中で寝て体調は良くなりましたが、家族全員で寝不足でした。
道後温泉からも近く商店街にも
近くてホテルも良いと思ったのですが、食事もイマイチ
何よりも布団が最悪で旅で癒されるどころか？
残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

立地は最高です！
到着と出発の際には駐車場のスタッフさんから手厚い接客を受けまして嬉しかったです。
ただし４階の夕食会場が２箇所に別れており、会場名が同じ様な名前（カメリアキッチン？とカメリアホール？)なので私達も含めて他のお客さんも右往左往していました。
系列の葛城さんと、はなゆづきさんで分けられていたのですが、宿泊客は４階としか記憶してないと思いますのでネーミングは変更される方が良いのでは？
また従業員さんが少ない為、ハーフバイキングでは食材の補充が遅く多くの方が待たれていました。
料理が大変美味しかったのでこの２点がとても残念でした。
大浴場でのフェイスタオル使い放題もありがたいサービスです。
昔の面影がある古いホテルですおお部屋もリニューアルされていて快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

足湯付きの部屋にも関わらず到着した時にはすでに若干温く夕飯後には既に冷たくなっていた。フロントに連絡し1時間ぐらいかけお湯を入れ替えたものの、翌朝にはまた冷たくなっていた。チェックアウトした時に理由を聞いたがフロントの対応は悪くそんな事は聞いてないとあたふたするだけで、たまたま居合わせたオーナーの様な人が対応してくれた。泊まった部屋の足湯がエラーが出ていて止まっていたとの事。とにかく対応が微妙で次回使う事はないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

立地は最高です。
道後温泉本館やハイカラ通りに近く便利です。
大浴場は広々としており、屋上展望露天風呂からは松山の街が一望でき、爽快です。

ただ、気になる点もいくつか。これから利用される方のために情報として書いておきます。
館内を歩くために用意されているのは、スリッパではなく草履です。花緒があるので靴下だと履きにくい。5本指靴下などを用意して行かれることをおすすめします。
お部屋と大浴場には化粧水等アメニティは一切ありません。洗顔フォームもありません。フロント前にアメニティがたくさんあり自由に持って行くことができるので、必要な物を持ってお風呂に行ってください。フェイスタオルは脱衣所に用意されています。
フロントは2階にあり、道路に面した1階から2階に上がるためにエスカレーターがあるのですが、11時くらいになると止まってしまいます。1階から2階へのエレベーターはないため、この時間帯は階段をのぼることになります。連泊の方、荷物をフロントで預かってもらう方、ご注意ください。
私が泊まった部屋は室内の洗面所とトイレに行くためにいちいち靴を履かなければならず、面倒でした。裸足でも行き来できるよう、スノコかジョイントマットのような物を敷いてもらえたら良いと思うのですが。
立地が良いホテルだけに、頑張って欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月