ご出張の際には毎回当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。大浴場の亀を２匹ご覧になったのですね！きっと今年から来年にかけ良い事があると思います。お部屋のシャンプーの件ですが、お客様方の年間のご利用が少なく変色する事がございましたので勝手ながら現在はご要望があったお部屋にフロントよりお持ちするように致しております。今後はお気軽にフロントにお声がけくださいませ。またのご利用をお待ち申し上げますと共に今後のご健勝をお祈り申し上げます。クチコミへのご投稿ありがとうございました。