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平戸海上ホテル クチコミ・感想・情報

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平戸海上ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1064件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.20
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.74
  • 食事4.25

設備・アメニティ3

投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-07-30 22:02:58

土日での利用しました。平日に比べ宿泊代金は高いです。従業員さんは頑張っているのですが、客数が多いとサービスの質は落ちるのかな。。。と感じました。
土日や連休など宿泊代金を高くしてる分の少しでも、質を落とさない策に使って欲しい。
特に気になったのが3点。
・到着時、荷物の一部を運んでくださったのありがたいのですが、記憶力が悪いので初めて拝見する従業員さんを覚えられません。どこに運んだか一声情報を頂きたい。
・混雑していて部屋への案内まで時間がかるとのことだったので案内不要を申しでたのですが、館内設備や注意点などたくさん一気に説明されても覚えられません。多くの説明より紙1枚頂けるほうが嬉しい。
・夕食、テーブルに食べ物が全く無い長い時間が複数回ありました。配膳担当さんを増やすとか食事時間を席数では従業員数にあわせて分散するとか考慮してほしいです。

水族館風呂は面白かったです。

和牛食べ比べ、宿:長崎県産和牛(平戸産ではない)、市街地のお店:平戸和牛、ができてうれしかったです。個人的には、市街地のお店で食べたリーズナブルな平戸和牛御膳が好み。

魚はとても美味しかったのですが、夏のヒラメはあまり好みじゃなかったので、もう一度冬のヒラメを食べたいなと思いました。


市街地の史跡、飲食店をブラブラ楽しかったです。
平戸和牛、イカ、ウチワエビ、夏香がとてもとても美味しかったです。おなかいっぱいで幸せな旅でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年07月
平戸海上ホテル 2014-08-03 15:33:27

この度は平戸海上ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お食事、サービス面では、配慮が足りず、またご満足いただけるサービスがご提供できず大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見を各セクションにお伝えし今後の対策を考えていく所存でございます。また平戸近海で獲れる天然ひらめの時期は12月~2月で甘みがあって身がしまっており、ぜひご賞味いただきたい1品でございますので、また機会がございましたら平戸へお越し下さいませ。今後も引き続き平戸海上ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
平戸温泉で新鮮な海のごちそうに舌鼓 【月の雫御膳】
ご利用のお部屋
【【しおさい館】和蘭ノスタルジールーム和室・畳ベッド】