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平戸海上ホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス5
3月22日に平戸ひらめまつりプランで利用しました。施設設備が古く館内移動も複雑で、高齢で足が弱い母には厳しい面がありましたが、きめ細かい対応やサービスでマイナス面は十分にカバーされたと思います。事前の連絡で母が肉が苦手なことを伝えると代替メニューを提供してくださったり、移動ルートで階段を使わなければならないところは従業員用のエレベーターを使用させてくださったりしました。朝食では特に代替メニューをお願いしていなかったのですが、肉料理に箸をつけていない母に気づいた係の方が、厨房と連絡をとって急遽魚料理を準備してくださいました。食事がおいしかったのはもちろんですが、スタッフの皆様の対応が的確で温かく、とても気持ちの良い旅になりました。2枚目の画像が朝食で提供してくださった鯛しゃぶです。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうござました。ご満足いただけたようで私どもも大変うれしく思います。ぜひ、またお越しください。お待ちしております。
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サービス5
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
3月22日に平戸ひらめまつりプランで利用しました。施設設備が古く館内移動も複雑で、高齢で足が弱い母には厳しい面がありましたが、きめ細かい対応やサービスでマイナス面は十分にカバーされたと思います。
事前の連絡で母が肉が苦手なことを伝えると代替メニューを提供してくださったり、移動ルートで階段を使わなければならないところは従業員用のエレベーターを使用させてくださったりしました。朝食では特に代替メニューをお願いしていなかったのですが、肉料理に箸をつけていない母に気づいた係の方が、厨房と連絡をとって急遽魚料理を準備してくださいました。食事がおいしかったのはもちろんですが、スタッフの皆様の対応が的確で温かく、とても気持ちの良い旅になりました。
2枚目の画像が朝食で提供してくださった鯛しゃぶです。
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ござました。
ご満足いただけたようで私どもも大変うれしく思
います。
ぜひ、またお越しください。
お待ちしております。