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平戸海上ホテル クチコミ・感想・情報

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平戸海上ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1060件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.23
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.76
  • 食事4.23

総合3

注釈付きS席さんの 平戸海上ホテル のクチコミ

注釈付きS席さん [60代/女性] 2023-09-23 00:03:53

覚悟はしていましたが、建物は古いですね。露天風呂へ行く途中の階段や廊下は薄汚れていて蜘蛛の巣も張っているし掃除が行き届いていないと感じました。エレベーターのマットもあまりに汚い。部屋も椅子はしみだらけでトイレの壁紙は剥がれ、もう少しどうにかならないのかと思いました。
古いホテルにも沢山泊まりましたが、他所は手入れしていますよ。                
しかし、夕食は素晴らしかったです。絶品でした。どれも上品な味で丁寧に作られていました。   最近の温泉旅館は部屋に氷水をいれたポットを置いてくれています。ご用意があれば嬉しかったかな。部屋にお茶パックが二つのみでしたのでもう少し欲しいです。 スタッフさんは皆さん親切でした。  部屋からの景色はキレイで和みました。 お土産コーナーはもう少し種類が欲しいかな。
露天風呂で携帯を持ちこんで使用している人を見かけました。盗撮の危険もありますので注意してほしいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
平戸海上ホテル 2023-10-01 20:11:33

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。不愉快な思いをさせ申し訳ありません。ご指摘された内容はスタッフに周知するとともに改善に向け鋭意努めて参ります。
夕食、部屋からの景色は喜んでいただき良かったです。
氷水やお土産コーナー、携帯電話等のご指摘いただいた内容は検討し対応していきたいと思います。
助言いただき感謝いたします。
またご来館いただけるよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【別邸渚亭】オーシャンビューバス付・特別和室10帖 禁煙】