部屋からの眺め(オーシャンビュー)、露天風呂については満足だが、施設全体がかなり老朽化している。
せめてカーペットくらい綺麗にしたほうが良いと思う。部屋に入った瞬間にかなり悲しい気分になった。
スタッフの方の応対が良かったのが救い。
価格相応の満足度かというと正直疑問。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

釣りの前泊として利用させて頂きました。遅い到着と早朝の出発にも関わらずにご対応頂きとても感謝しております。海に隣接しておりロケーションは最高で、壁面に水族館が設置された大風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年06月

トリプル　10000円/人　泊まってきました。夕食・朝食付き。

お部屋は「みさき館」の方でした。
はっきり言って・・・お部屋は古いです。
部屋のじゅうたんはシミがあるし、畳は傷んでいました。
押入れを開けたら、押し入れの中は整頓されていない感じがしました。
でも、海の近くで平戸大橋も見えますし、お風呂にも近いです。

チェックインしたら、接客の男性が部屋まで荷物を持ってくれました。
笑顔で説明もしてくれましたし、接客はどの方も感じが良かったです。

夕食は「玄海」という和食処でとりました。
プランや価格が違ったら、もう一つの海が見える方の和食処？になったのかなぁ・・・・

お刺身の盛り合わせ（盛り付け方が雑でガッカリしました。ツマのニンジンもカラカラに乾いてました。）
お魚の煮付け
小鉢３種
お蕎麦（汁に入れられてタヌキとわさびが入っているんですが、作り置き？っと思うくらいわさびが下に沈んで粉がとけていました。）
魚の南蛮付け
豚しゃぶサラダ（私には量が多すぎました）
お吸い物
おにぎり
お漬物
マンゴープリン


海のそばでお刺身に期待をしていたのですが、思ったほどではなく、
一人10000円だとこうなのか？と思いました。
夕食は、テーブルによって違っていましたからきっと
お部屋も夕食もそれぞれ違うのですね。良い経験になりました。

朝食バイキングは大満足でした＾＾
和洋あって、種類も多く、味も良かったです。
それに、どの部屋も同じ朝食をとるみたいだし。

総合評価は、接客など直接接する方々はとても良かったです。
ただ、先ほど書いたように、料理の盛り付けとか部屋のセッティングに関しては
もっとイイ仕事をしてほしいと思いました。

宿泊年月

2009年08月

お料理抜群に美味しかったです。
最高でした。
スタッフの対応も良かった。
飲み物はコーヒーは美味しくない。
烏龍茶の機械からは水が出てきた。
フロントや、お風呂から部屋までの動線が悪い。部屋も風呂も古くてびっくりした。

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家族

宿泊年月

2023年10月

コスト重視のコースだった為、致し方無いが部屋が酷かった。

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一人

宿泊年月

2023年01月

スタッフは親切で、送迎もして頂き、とても助かりました。部屋で畳の上に座るのは辛いです。椅子を置いて欲しい。男性風呂には洗顔料がなく、ボディソープで顔を洗うことになります。水槽も良いですが、鏡が全くないのは不便です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

夕食のお料理がとても豪華で美味しく、大満足でした！平戸のお肉やお魚のお刺身、あら煮や焼き魚・・・。等盛りだくさんの内容でした。お店の方のサービスも親切でとても良い時間を過ごすことが出来ました。
ただ、他の方の投稿である程度は覚悟していましたがやはり建物の外観が不気味すぎて実際目の当たりにすると驚きでした。館内もかなり老朽化が進んでおり、部屋の壁がはがれかけている箇所が多々あったり、天井やユニットバスの損傷も激しく、独特の匂いもありました。室内トイレの洗浄レバーも古くて、レバーを強く押してもなかなか流れず。レバーの隙間に指を挟んで流血する事件発生・・・。入浴用のバスタオル類も生乾きの匂いが残っていて非常に残念。
色々思うところはありましたが、お食事が大変良かったのでこのような評価になりました。

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家族

宿泊年月

2021年04月

利用した部屋（6階）へは、フロントから直接エレベーターでは行けず、階段で二階まで行き、奥のエレベーターを利用しなければならず、足の不自由な妻には、大変でした。また、部屋のユニットトイレは非常に狭く、右側が直ぐ壁になっているので、左側に傾いて利用しなければなりませんでした。窓からの景色は非常に良かったです。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

食事がとても美味しかった。立地も良い。
しかしながら部屋があまりに古く汚くて手入れも充分されていなかったのが残念

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家族

宿泊年月

2018年05月

8月10日に家族で宿泊した。
夕食後ホテルのマイクロを利用してのナイトバス（無料）のサービスは素晴らしい。平戸の観光がいっぺんにできたことと、涼しく楽しくできたことは本当にあり難かった。他の観光地でもこのようなサービスがあればいいなあと思った。平戸自体標識や建物が整備され、以前とは違った魅力の街になっている。
またお得な宿泊プランだったので料理への期待はしてなかったが、夕食には食べきれないほどの美味しいお料理が出て文句なしだった。接客もあたたかく好感が持てた。朝には郷土料理もひととおり楽しめた。
海のそばという最高の立地での露天風呂は朝夕何度も楽しんだ。真夏の昼間でも海風が涼しくて驚いた。
とにかく内容、サービスともにとてもいいホテルであるが、惜しむらくはハード面設備面である。全館と言うつもりはないが、せめて部屋のリニューアル、リネン類を含む衛星面の根本的改善をして安心快適に休めるようにお願いしたい。
長崎県や平戸市も新しい建物ばかりでプロモーションするのではなく、こういういいホテルに補助金を出し、観光地としての格をあげてほしいものだ。

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家族

宿泊年月

2011年08月

浴衣のサイズ交換をお願いしても一向に持ってきてくれないので、催促の電話をしたり、布団を敷いてくれる気配がないので自分で敷いてくつろいでたらやっと敷きにきたり。
たぶん、二度と行かないと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

　部屋の内装はホテルの写真通り、なかなか良かったのですが、浴衣のサイズが夫の身長が高いので、サイズの大きいものを持ってきてもらうように、フロントに電話しました。
　電話して、１５分以上経過しても何の音沙汰もなく、備え付けのテレビをつけると「カードが入っていません」と表示され、　またフロントに電話すると、５分ほどして男性スタッフが訪室して、５分ほどテレビを調べていましたが「お客様、デジタル放送になっていましたので、映りませんでした。当ホテルは、アナログ放送ですので・・・」とか言われました。　　そんなことは、こちらにはわからなく、スイッチを入れただけなのに映らないなんて、ホテルでの宿泊では初めてで、気分が悪くなりましたが取り合えず、映るようになったので、お礼を言いました。
　ついでに、浴衣のサイズの取替えを伝えるとすぐに、男性スタッフが持ってきてくれました。
　ホッとして、外の景色を見ると青い海・・・ですが、半分隣の部屋の壁が出っ張ってて見えません。そして、元非常ドア？らしきものが横の壁に有り、螺旋階段だったなごりのサビ落ちた跡や色んな配管がむき出しで、おまけに窓越しに出っ張ったお隣の部屋の窓から中が丸見え？
ということは、こちらもあちらから、丸見え！？
しばらくすると、お隣さんが到着してお互いの部屋が見えるので、着替えもできません。
仕方なく、景色はあきらめてカーテンをしめました。
　食事が美味しかったので、夜は機嫌よく部屋に帰ってきましたが、窓を閉めているのに「ガタガタ、ビュー」と窓の音がひどく、眠れませんでした。
チェックアウトの時に、窓の音がうるさかったことを話すと「夕べは風が強かったですから・・・」と返事が返ってきて、もう二度と来たくないと思いました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ホテルの外観に高級感がない。部屋が部分的に不潔。襖の取っ手周りの手垢の汚れが気になった。海が見える窓に海鳥が激突した跡。テレビが薄型の液晶タイプではなく、しかもアンテナ線が外れているのか、ほとんど何も写らない。テレビの置かれている位置が全く意味不明。台を手前に引き出せば角度を少し変えられるようだったが、埃が飛んでしまうので、結局テレビはあきらめた。ビューバスが付いていたが、様式のバスタブが和室とミスマッチ。しかもプラスチック製の洗い桶が割れていて、同伴者のお尻が挟まれてしまった。普段は20000円のプランだそうだが、料理と部屋の広さと眺め以外にこのプランの価値は認められない。他のものに給付金を使えば良かった。スタッフの問題ではなく、経営者の問題だと思う。

宿泊年月

2009年08月