部屋1
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 16:20:30
-
平戸大橋を渡って少し行ったところにあって立地はとても良いです。景色も綺麗でした。
部屋の換気はよくないですし、海の近くで風が強いので窓を開けての換気はできません。そんなに綺麗な部屋でもありません。
売りの水族館風呂は水垢がひどくてよく見えませんでした。
食事のときにアルコールが飲み放題で酒好きな人には良いのかもしれません。刺身はおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 平戸海上ホテル 2024年03月10日 10:06:01
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
みさき館はリーズナブルなお部屋としてご案内させていただいており、しおさい館、渚亭は少しずつリフォームしております。
みさき館は落下防止のため、お子様が落ちない程度しか開かないように調整させていております。
申し訳ありませんがご理解のほどお願いします。
アルコール飲み放題は、ＧＷ、お盆、年末年始、特日の限定サービスとなっております。
通常はソフトドリンクのみ飲み放題です。
またのお越しお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室（4.5畳和室＋ツイン）喫煙可】
部屋1
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 17:48:43
-
浴場の中が寒すぎる(水槽を見やすいように換気扇を回しているからなので、これは仕方ないことではあるが…)。話題性はあるので、そのあたりは我慢。
露天風呂が使えなかったことは非常に残念。温泉を楽しみに行ったのに満足できるものではなかった。
ホテル全体は古いが、清潔感はあった。
ただ、部屋のトイレが詰まって流れなかったのは困った。
あと、夜ご飯の量が少なかった。食事会場の女性の従業員の愛想が良いとは言えなかった。(男性の方や、フロントスタッフの方々はとても愛想よく接客してくださった)
チェックアウトのときの精算で、飲んでもいない飲み物が含まれて請求された。きちんと訂正していただいたが、不信感が残った。
全国旅行割は適用されるみたいなので、行かれる方は接種証明を持っていくといいです。
私は予約時に旅行割の情報がなかったので諦めて何も証明書持っていってなかったら、「実は使えますよ」と後だしで言われて割引を受けることができなかったので。
卓球台を無料で貸し出してくれたり、ウエルカムドリンクが充実してた。
ただ、他の部分でマイナスの印象が多かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室＋ツイン)禁煙室】
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投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 08:08:57
-
もう、利用しないでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【しおさい館】スタンダード和室（喫煙可）】
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チョッパーパイロットさんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- チョッパーパイロットさん [50代/男性] 2022年11月23日 21:28:20
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前日に展望風呂の部屋が不具合でどうするのかと聞かれたのですが、いまさら探すこともできず了承しました。
料理のグレードアップと貸し切り風呂の４０分サービスはしてもらいましたが、貸切風呂は４０分ではあわただしく、６０分でもよかったのではと思います。
それよりも代りの部屋が最悪で隣の部屋の話声が筒抜けで気になって仕方ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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部屋1
あゆのあーちゃんさんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- あゆのあーちゃんさん [40代/女性] 2021年07月17日 15:23:43
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お布団が薄く部屋は暑くてなかなか眠れなかった事が残念。
スタッフさんの対応や食事は最高でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 平戸海上ホテル 2021年11月10日 21:40:02
-
この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご貴重なご意見は社内で協議し、改善を図ってまいります。
またお近くにお越しの際には当館にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
平戸海上ホテル
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- ご利用のお部屋
- 【【しおさい館】スタンダード和室 最上階（禁煙室）】
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投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月08日 11:37:33
-
施設が古い。バス付きだが温泉ではない。
アメニティグッズが不備。（部屋に手鏡、ブラシ等が無い、シャンプー、リンスが使いかけ）
一晩中、両隣りよりの風呂の配管からかボコボコと音がして寝れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 平戸海上ホテル 2018年01月11日 10:00:55
-
この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の騒音によりごゆっくりとお休みいただけずに大変申し訳ございませんでした。すぐに設備係りに連絡し音の原因を調べ整備するよう致しました。本来であればお客様のご到着前に点検を徹底しておかなければならない所を誠に申し訳ございません。皆様に快適にお過ごしいただけますように気を引き締めて取り組んで参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。
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シューチャン０１１１さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- シューチャン０１１１さん [60代/男性] 2016年11月15日 23:19:59
-
施設が古いことは承知で宿泊したが、部屋の内装、建具、付属品等、予想以上に痛みがあった。身長160cm体重50㎏の妻が借りた浴衣、サイズМなのに、背丈が長く胴回りもブカブカ、結局着れなかった。古くても少し手を加えたり、ちょっとした気配りなど、当ホテルに宿泊して良かったという気にさせるような配慮に欠けると思う。
フロントの受付も説明不足、ナイトバスツアー、貸し切り露天風呂、浴衣無料貸し出し等のサービス内容の説明はなく、こちらから聞かないと説明してくれなかった。
温泉の湯温も若干低くように感じた。良かったのは、ナイトバスツアー。無料で１時間位、平戸の夜の街を面白く案内して頂いた。それに夕食もよかった。質、量、味、すべてよく、美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 平戸海上ホテル 2016年11月18日 16:27:54
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この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。配慮が足りずにご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。丁寧なご案内を徹底し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力致します。現在、良いと評価していただきました点を更に極めつつ不足はしっかりと改善して参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。
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部屋1
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月18日 18:52:18
-
部屋は驚くほど古く壁紙ははがれ部屋のトイレにはスリッパもありませんでした。
部屋でくつろいでいると布団敷きに来た従業員がノックしたと同時に入ってきたのには
驚きました。
返事をしているのに
こちらがドアを開けるまで
待って欲しかったです。
久しぶりの旅行だったのですが
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 平戸海上ホテル 2016年07月19日 11:44:45
-
この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたのに大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。皆様には絶景を眺めながらごゆっくりとお寛ぎ頂きたいと心から願っております。社員一丸となってホテルをより良いものにして行けるよう気を引き締めてしっかりと取り組んで参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室（4.5畳和室＋ツイン）】
部屋1
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投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月25日 20:34:39
-
平戸大橋と平戸城が望める立地は素晴らしいのですが、そんな景色を見る部屋のガラスが汚れているわ、食事会場の大きな窓のガラスも全部汚れてるわでびっくり 窓拭きなんかお喋りしてる間にすぐできるはず せっかくのホテルの宝を台無しにしてしまっている そのことに誰も気がつかないなんて全く何してるのって感じで呆れてしまいました こうなると出される食事も不安になってしまいます
また大浴場もゆっくり浸かっていたいと言う気なれなくてさっさと出てしまい残念でした
そして部屋のトイレ、何度流してもペーパーがのこって大変でした こんなトイレ初めてです
今回の旅行で４泊しましたが、その中で一番お支払いしたのがなんとここ だからこそ余計にがっかりなのです
その後泊まった尾道のホテルでは、ガラス拭きがきちんとされていて、尾道大橋の景色に大感動でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 平戸海上ホテル 2015年09月26日 11:18:50
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この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊の際にはごゆっくりとお寛ぎいただけるご用意が行き届かず不快感を与えてしまい、お客様が残念な気持ちでお帰りになってしまった事を深く反省致しております。大変申し訳ございませんでした。
全館ほぼ海側に面しておりますので潮風の影響を受けやすい事は充分承知していながらお客様がお入りになる前に充分なチェックが行き届かず、そのせいで随分とお客様に不信感を与えてしまい、ずっと不安なまま一日をお過ごしになった事を思うと私共の至らなさに情けない気持ちでいっぱいでございます。
おっしゃる通り、景色が良くとも清潔感がなくては台無しです。みさき館は館内で一番高い建物で立地上どうしても手の届かない部分がございますのが現状です。何らかの形で対策ができないかしっかりと検討して参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室（4.5畳和室＋ツイン）】
部屋1
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月04日 22:47:55
-
会社の同僚に頼まれ、こちらを予約しました。
宿泊日は3/17です。
料理は凄く多くて食べきれない程だったそうで満足してたみたいです。
問題は部屋の方で・・・
案内された660号室ですが、クローゼットを開けると天井部が落ちており・・
冷蔵庫は汚れ、布団は今まで誰かが使用してたんじゃないかと思われるくらい乱雑に入れられており、床の間に服を置くと畳のかすが服に着くありさま。
水は少ししか出ない為に顔洗うのも一苦労だったそうです。
本人達もその場で言えば良かったのでしょうけど、苦情を言えないお客もいます。
そして安い金額ではありません。
その点を踏まえて今後はこのような事がないように努力して下さい。- 旅行の目的
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- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 平戸海上ホテル 2012年04月06日 16:31:25
-
この度は平戸海上ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご満足いただける「おもてなし」ができず誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました客室内クローゼットにつきましては、すぐに確認を行い手入れを行いました。また担当部署にも寝具は整頓して収納するよう再度指導を行いました。
また当ホテルの水道には節水の為、節水ゴマを使用し通常より多く蛇口を回して頂くようになっております。こちらのご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無い様、スタッフ一同、日々の業務により一層努めて参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋2
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
残念な宿でした。
優雅な一日ではなく 部屋は建てつけが悪く 寝具は小さく薄い トイレの水は出にくい アメニティはコットンも綿棒もなく 露天貸切風呂４０分付は展望風呂にされ 朝食も和食に限定されそのうえ時間は 7時から8時半と言われ内容が違い困りました。
楽しみにしていたお食事も 食事処へいっても待たされ案内してもらえず 尋ねても若い方はやりたくない感全開で 落ち着きませんでした。網焼きは網が破れていて 具が落ちるし 前菜は早くから用意したのか干からびているし香の物はまるで定食屋さん状態でした。食事後勝手に帰ってくださいという感じで 食事処まで足を運んでこの対応にはびっくりしました。
唯一お風呂は全て最高でした。宿に大事なお風呂がこんなに素敵なのに あとの諸々にもっと気を使って頂けたらよかったのにと残念でなりません。
自分の宿を従業員全ての方がもっと大事にしてくれたらと思います。
優雅 ゆったり の言葉 真に受け止めて頂きたい。
本当に残念でした。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お客様に失礼な態度をとりお客様に不愉快な思いをさせてしまうような応対や数々の失態をしてしまい本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を生かし、お客様へより良いサービス提供できますよう、スタッフ一同一丸となってご対応させていただく所存でございます。
勝手なお申し出で大変失礼かと思いますが、これからも末永くご愛顧を賜りますよう心からお願い申し上げます。
お忙しい中の御投稿誠に有難うございました。