朝食がひどすぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

家族7人で一泊しました。父の86歳の誕生日を楽しく迎えることができました。ありがとうございました。食事は家族全員大満足でした。
ただ、車いす利用者である私は、階段の多い大浴場は無理と思い、展望貸切風呂を利用しましたが、浴槽が高いうえに湯船に入る段が2段しかなく、湯船に浸かるのを断念しました。
近年中にリニュアルされると聞きました。
是非、車いすユーザーも使える浴場を作って下さい。
長男が佐世保の大学に行っていますので、在学中にまた宿泊したいと思います。
忘れ物もすぐ対応して下さりありがとうございました。
また家族で行きますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

外見が汚すぎて最初は失敗したと思いました。しかし、ホテル前での丁寧なお出迎えや、内装はリニューアルして綺麗になっておりましたので、とても安心しました。
部屋からは海や朝日がとても綺麗に見ることができ、夜は満点の星空で大満足です。
食事なしの幼児が１人おり私のご飯を分けておりましたが、仲居さんが気を利かしてくれて、白ごはんとふりかけとのりを下さいました。そのお心遣いに感謝申し上げます。
ただ、幼児がいるので早く寝かせたいのに、布団を敷きに来る時間が若干遅かったのが少々残念でした。
水族館大浴場の男風呂に２回チャレンジしましたが、亀を見れず…それが心残りです。女風呂では幸運の亀を見れたそうです。
当方はauを使用しておりますが、電波状況は非常に非常に悪いです。ロビーだけでもWiFiを完備して頂けますと助かります。
次回こそ、亀を見に来ます！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

とにかく部屋からの眺めが素晴らしい。
風呂はサンハトヤをこぶりにしたような海底温泉。しかし、水槽が洗い場の方に6、湯船の方に2、というのは設計ミスでは。洗い場は少し寒いし、鏡がないのもヒゲを剃るには不自由。
アンマ機も欲しいところ。休憩室や卓球などがあるのは良いのですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

親戚寄りで9名で利用させていただきました。ロビーでのお出迎えやナイトバスツアーなど、スタッフの心遣いがとても感じられました。お部屋は古さは感じられましたが、オーシャンビューで平戸大橋や平戸城も見え素晴らしい景色でした。ただ、館内、部屋へ行くのもお風呂に行くのも、食事に行くのも結構な数の階段があり、足が悪い人がいたのでその分マイナスポイントです。予約時にみさき館へ行くのに多少階段が…とは聞いていたのですが、想像を超えていました。お食事はちょっとボリュームが少なく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

全室オーシャンビューがいいです。平戸大橋も見えます。部屋は少々古い感じがしますが、
広くてくつろげます。特にバスルームが古い感じがします。でも、お風呂は広い温泉も貸切の温泉もありますから、そちらを使うから、問題ないですね。ナイトツアーのサービスがお得感ありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

料理がとても美味しかったです。お風呂もおもしろいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

１月３１日に子どもを両親に預け、久しぶりに主人と二人で旅行に行きました。
なかなか、無い機会だったので少し贅沢をしようとこのプランにしました。
結果、とても大満足です！！
まず、お部屋は『渚亭』。フロア奥にあり、数部屋ある渚亭は、入り口(門？)から落ち着いた雰囲気を醸し出しています。お部屋に入るととても広々としていてカーテンを開けると大きな窓の奥に広がるオーシャンビューは感激しました。部屋風呂付きだったので朝は朝日に照らされて入るお風呂は最高でした。
そして、夕飯時にはとてもサービスの行き届いたスタッフさんのもとで満足のいく食事が出来ました。お二人いらっしゃったスタッフさんの『おもてなし』にとても感激し楽しく、またゆっくりとした時間を過ごせました。
朝食時にお会いした時も話しかけていただき本当に嬉しかったです。

久しぶりの主人との旅行。ここを選んで本当に良かったです。
次は子どもたちも連れて行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

他の人の口コミもありこの宿に決めて宿泊しました。立地についてですが、場所柄もあるかもしれませんが、駐車場の入口がやや分かりにくかったです。「入口はこちら」と案内板が手前にあるともっと良いかと思います。それでも、車を止めると職員が出迎えてくださり、とても心地良かったです。
お部屋については、目の前に海が広がりとても風光明媚な点は良かったのですが、1点残念なことがありましたが、そちらはチェックアウトの際にそのことを書いた用紙を手渡しましたので参考にして頂ければと思います。それとこれは個人的な考えですが、ラジオ付きの床頭台、ラジオが使えないのならひと言説明などがあっても良かったのではないかと思います。それでも部屋から平戸城、ライトアップされた姿も見られたので嬉しかったです。
さらにお風呂（特に露天風呂は格別でした）はゆったりとできましたし、食事では特に夕食において色々な物が色彩・味わいを考慮されて出してくださったので良かったです。そしてホテルマンの方々のお出迎えも含めたサービスや対応も良くて全体的には満足の行く内容だったと思います。
また機会があれば、こちらに伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

大浴場、露天風呂が大変気に入りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

大浴場、露天風呂が大変気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

大浴場、露天風呂が大変気に入りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

１月２日に宿泊しました。夕食も大変、美味しく頂きました。平戸は、魚が美味しいと聞いていたので刺身が、美味しかったです。
夜の餅つき大会も楽しかったですけど、餅じたいに甘みが無くて残念でしたけど、、、大浴場も広くゆっくり入れましたし寛げました。
女性スタッフの笑顔と対応に感激しました。また平戸市に行く事があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

年末に家族で利用しました。バスでのナイトツアーはガイドさんがとても上手で歴史の話だったり、仕事中に見かけたちょっと笑ってしまうような話だったりと、飽きる事なく聞き入っちゃいました。食事も大変おいしかったです。部屋が少し残念だと思ったのが、コンセントの差し込みが１つしかなく携帯の充電をするのに苦労しました。あと、洗面台の蛇口が古いタイプのもので、お湯と水を同時に出しても上手に顔を洗う事が出来ず少し不便に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

12月29日に利用させていただきました。
平戸で1泊しようと思い、温泉と料理が人気とのことでこちらのホテルを選ばせていただきました。
まずチェックイン時の対応はとても素晴らしく、うん、口コミどおりだなと期待して入りました。目の前が海で、景色も素晴らしく、泊まった部屋（風呂付きの部屋）も想像以上に広く、ここまでは大変満足しておりました。
この日はあらかじめ貸切風呂を予約していたので、チェックイン後すぐに貸し切り風呂へ。
石を積んで作ったようなお風呂です。
ただ、ここでショックなことが。
まあよくあることなのかもしれませんが、写真で見ていたお風呂は窓もなく、開放的な素晴らしいお風呂だったのですが、実際には窓（サッシも）もあり、水で流しても水滴がついてしまうため、景色が見づらく残念。
きっと掲載していた写真は窓を画像処理で消しているのでしょうが、あれをやってしまっては裏切り行為です。あの開放感で選んだホテルだったのに、非常に残念でした。
一方、内風呂（魚の泳ぐ水槽がある風呂）は温度が熱くて子供は入れませんでした・・・。（私も5分も入っていられませんでした）。

そしてもう一つ楽しみにしていた食事。これも残念な感じでした。
まず全般的に味付けが濃いです。どれを食べても味が濃く、箸が進みません・・・。
また、活魚が美味しい、というのは残念ながらごく一部の魚に限っての話です。一般的には1日から3日、きっちり寝かせたほうがアミノ酸・グルタミン酸の量が増え、確実に美味しくなります。
お客さんが喜ぶから、という理由なのでしょうけれども、活魚の刺し身を出されても、美味しいともなんとも思えません・・・。（この日はカンパチだったので、なおさら味もなく、食感はグニュグニュ）美味しい魚を売りにするのであれば、そこまできちんと説明して、美味しい魚を提供するべきだと思いました。

接客対応の良さと、食事の酷さのギャップが大きかったです。
以上のような観点から、総合評価は3点とさせていただきました。
食事が改善されるのであれば、ぜひまた行きたいホテルではあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

予約時間より少し早く着き、早くくつろぎたかったのに、予約が伝わっておらず「予約の名前はこちらですか？」と偽名かのように疑われ、ホテルの場所間違ったかと不安に思ったり、「インターネットで予約しましたか、」など聞かれ、終いにはどのプランで予約したのか見せてくれ、と携帯取りあげられ、前日の予約確認メールを見られ、20～30分待たされ、せっかく入り口で歓迎され気持ちよく泊まりたかったのが、宿泊拒絶されたようで出鼻くじかれ、急ぎ部屋を用意され、グレードアップされたけれど、帰りにお詫びもされたけど、やはり最初の対応を打ち消すほどのものではなく、楽しい旅行がぶち壊しされた感じでガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

11月26日から1泊いたしました。
立地は分かりづらいですが、部屋から見える海や島はそれだけでも、宿泊する価値はあると思いました。
また、食事もどれも美味しく、全ていただきました。
一人でも宿泊出来るのもとてもいいと思いました。
一人でゆっくりしたいとき、また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

ホテルへの入り口は左カーブを抜けた右側にあるのですが、夜だと看板が見えにくく、一度、通り過ごしてしましました。
土地の事情もあるのでしょうが、もう少し見やすければと思います。
・建物、設備
建物は年季が入っていて徐々に内装からリニューアルが必要かとも思います。
ここは期待しない方が良いです。
折角、海のすぐそばなので、本館？からみさき館に渡る庭から堤防に行けるように整備されてはいかがでしょうか？
過去に使用されていた形跡があるので．．．
廊下に貼ってある平戸の名所写真、とても良いです！
既存の観光地図にポイントを書いてわかりやすして頂ければ良いかとも思います。
ロビーの珈琲作成機、手軽で良いアイデアだと思います。
・お風呂
泳いでいる魚が見えるのは驚きました。
できれば洗い場より浴場にも広げてあれば良いかと思います。
風呂場で髭をそるので、一部で良いので鏡があれば良かった。
温泉は中々良かったです。
まとわりつく感じが苦手な人は合わないかもしれませんが、良く温まり満足でした。
時間が無く家族風呂を利用でき無かったのが残念でした。
・食事
平戸牛を街へ食べに出たので、夕食は頂いてませんが、朝食はすごく良かったです。
お魚はあご以外は普通でしたが、地元野菜の料理やだし巻き卵とか種類も多く良かったです。
普通のスクランブルエッグやソーセージとかはいらないのではないかと思います。
お魚も種類を絞って、地魚を煮魚とかにしてはどうでしょうか？
焼き魚より温めていられて良いかと思います。骨の問題もあるでしょうが．．
・接客
重い荷物を部屋まで運んで頂きありがとうございました。
フロントの方の笑顔が良かったです。
お世話にまりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

海を直接望む露天風呂はさすがに素晴らしいです。（以前、人から聞いた通りでした。）
希少価値があると思います。
水族館風呂もユニークです。晩に約一時間の無料ナイトツアーがあり、翌朝も
平戸城まで送って頂きました。夕食も悪くはないのですが、対料金の面で
もう少し良ければ、或は¥12,000なら５点評価のところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

9月5日に宿泊しました。目の前の海で釣りができたことが子どもにとって、良い思い出になりました。（ 帰ってじいちゃんに言ったことは「バリ釣った。バリはね、毒があるから触らんかったんよ」でした（笑））水槽がある大浴場も部屋のお風呂も子ども達は楽しめたようです。食事も伊勢海老の刺し身がでたり、とても美味しくいただきました。スタッフの方にも子ども達にとても親切にして頂きました。今回の旅行も目的は九十九島観光でしたが、次はゆっくり平戸で過ごそうと話しています。そのときまた宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月