食事4
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月04日 15:14:49
-
部屋からの眺めは最高でした。露天風呂を別で予約してたのにタオルは部屋に準備してあった一枚だけで別料金払ってる割にはサービスが行き届いてない感じを受けました。後、朝早くに露天風呂を予約してたのでワザワザフロントまで取りに行き帰り近くにいた従業員に鍵を返したらはぁ？みたいな態度をとられました。評価が高いから選んだのに不快な思い出しか残りませんでした。料理はおいしかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
碧い海を望む 『みさき館』和洋室（4.5畳和室＋ツイン）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用のお部屋
- 【碧い海を望む 『みさき館』和洋室（4.5畳和室＋ツイン）】
食事4
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月31日 11:14:21
-
徒歩10分とのことで平戸桟橋から歩いたのですが，狭い道と坂で旅行者向きの道ではなかったのがつらかったです．それであれば，予約画面で送迎の利用をうながしていただけると親切だった気がします．
館内はとても静かで過ごしやすかったです．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- １２月は超お得だね！！スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【しおさい館・和ハイカラモダンルーム(和室タイプ・４Ｆ） 】
食事4
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月27日 17:12:07
-
立地はばつぐん、料理もそれなり。惜しむらくは部屋に比べてあまりにも
洗面、トイレが使いにくい。とくに洗面台は女性には不評でしょう。
あと窓には柵がないので、小さい子供を持つ家族には不安です。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 平戸海上ホテル 2009年12月11日 09:44:08
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
施設面では今すぐの改善が難しいところもありお客様にご満足していただけるものを提供できてない部分があり申し訳なく思っております。
お客様からの貴重なご意見を生かし、お客様へより良いサービス提供できますよう、スタッフ一同一丸となってご対応させていただく所存でございます。
勝手なお申し出で大変失礼かと思いますが、これからも末永くご愛顧を賜りますよう心からお願い申し上げます。
お忙しい中の御投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和・蘭ノスタルジールーム・海景抜群【和洋室】】
食事3
エゾタニサンのタニサンさんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- エゾタニサンのタニサンさん [60代/男性] 2024年04月19日 05:57:22
-
〇部屋がオーシャンビューであるにもかかわらず、防災面の対応とのことで、部屋の窓が開けられず、十分に眺望が楽しめなかった。
〇全般的に設備の老朽化が目立つ内容であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 平戸海上ホテル 2024年04月30日 13:03:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
今回ご利用いただきましたみさき館は高層階になりますと防災・安全面の観点から窓のご利用を
制限させて頂いております。
また、施設の老朽化が進んでいるため、少しずつではございますが改善に取り組んでおります。
今後も引き続きお客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらお越し頂けますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室（4.5畳和室＋ツイン）喫煙可】
食事3
マサタカ6864さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- マサタカ6864さん [40代/男性] 2023年11月13日 05:02:59
-
11月9日から一泊しました。初めての利用だったので、ワクワクしました。実際には、景色は良いのですが、老朽化を迎え、昭和を感じました。また、部屋も清潔感があまりなく、窓からの景色だけは良かったです。また、露天風呂や水族館風呂など、色々と工夫がされ、癒されました。朝食も美味しいかったですし、スタッフの方々の接遇は良かったです。
後は、建物の段差や、場所の位置を、もう一度使い易く、わかりやすくして欲しいです。
例えば、部屋に時計やボールペンを置く。せっかくのアンケートも、記入できませんでした。時間も、スマホで確認する状態でした。また、和室は、座布団だけでなく、座椅子も欲しいです。
改善点が沢山あり、雨漏りなど、優先順位があるとは思いますが、どうぞ、了解し易く、満足度の高いホテルにしてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 平戸海上ホテル 2023年11月13日 21:30:39
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。建物に関するお客様からのご指摘に対しては鋭意努力して参ります。
改善点を洗い出し満足度の高いホテルとなるよう精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室（4.5畳和室＋ツイン）喫煙可】
食事3
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 22:38:17
-
遠いけどこちらの露天風呂は好きです。通路のカーペットを改善していただけると嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 平戸海上ホテル 2023年11月09日 17:37:13
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
露天風呂はより近くに海を望めることから多くのお客様に喜んでいただいています。
通路のカーペットは老朽化していることもありタイミングにもよりますが、できる限り早急に改善に向け取り組んでいかなければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室＋ツイン)禁煙室】
食事3
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 16:30:24
-
以前泊まった時はお食事がとても美味しくて、また泊まりたいと思いましたが、今回は残念ですが美味しくなかったです。そのため評価を下げさせていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 平戸海上ホテル 2023年10月05日 15:54:27
-
ご家族でのご旅行に当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
前回と違い今回の食事では、ご期待に応えられず残念な思いです。
お客様のご意見を反映できるよう精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室＋ツイン)禁煙室】
食事3
つ7321さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- つ7321さん [50代/男性] 2023年01月31日 17:13:38
-
コスト重視のコースだった為、致し方無いが部屋が酷かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 平戸海上ホテル 2023年02月05日 10:42:47
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうござました。
お部屋はしおさい館から改装しております。
綺麗なお部屋をご希望の方は
和蘭和洋、ステージベット、バリアフリールーム
少し古いですが
渚亭、ワイドビュー、オーシャンビュー、ツイン
などをご利用いただければと思います。
この度は大変失礼しました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【しおさい館】スタンダード和室（禁煙室）】
食事3
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 22:22:35
-
スタッフは親切で、送迎もして頂き、とても助かりました。部屋で畳の上に座るのは辛いです。椅子を置いて欲しい。男性風呂には洗顔料がなく、ボディソープで顔を洗うことになります。水槽も良いですが、鏡が全くないのは不便です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 平戸海上ホテル 2023年02月05日 10:56:39
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご意見いただいた件は、今後のサービス向上のために参考にさせていただきます。
ありがとうございます。
またのお越し、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室＋ツイン)禁煙室】
食事3
tanaechuさんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- tanaechuさん [50代/男性] 2023年01月09日 11:17:34
-
風呂で亀見ました。いい事あるかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 平戸海上ホテル 2023年01月12日 16:50:16
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
いいお知らせがあることを祈っております。
ぜひまたお越しください。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】季節の会席！～当ホテルのスタンダード 2食付コース
- ご利用のお部屋
- 【【しおさい館】和蘭ノスタルジールーム ステージベッド(禁煙)】
食事3
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 11:43:10
-
冬休みのイベントとして家族旅行でした。
チェックイン時に貸し切り風呂が予約で入れること知らされなかったため、気がついたときには予約が一杯で残念でしたが、フロントの方が工面してくださりどうにか入ることが出来て良かったです。貸し切り風呂からの眺望は素晴らしかったです。
魚が泳いでいる大浴場は子供が大興奮でした。
大人の食事はとても満足でしたが、小学３年生の子供には量が少なかったようで、ご飯とお吸い物のお代わりをお願いしたところ、女性で仕切っているような方の対応が冷たく、子供が遠慮して食べなくなってしまったのが残念でした。男性の方の接客はとても親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 平戸海上ホテル 2023年01月12日 16:54:51
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうござました。
スタッフの対応、大変申し訳ありませんでした。
しっかり指導させていただきます。
お代わりはご遠慮なくお申し付けいただいて構いません。次回来られる場合はご遠慮なくお申し付けください。
またのお越しお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室＋ツイン)禁煙室】
食事3
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 22:35:17
-
海が見える露天風呂が機械の故障？で入れませんとチェックイン時に言われました。楽しみにしていたので残念でした。
安かったので値段相応のお部屋や設備だったと思います。
従業員の方は優しく丁寧な対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 平戸海上ホテル 2023年01月12日 17:05:25
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうござます。
露天風呂のご案内がしっかりできず申し訳ありませんでした。この日は温度がしっかり上がらなかったのでチェックインでのご案内になってしまったことお詫び申し上げます。
現在、対策を試行中です
冬場は露天風呂の温度が温まりにくいためこの1，2月は大露天風呂を閉め、貸切小露天2か所を男女露天風呂として通常解放しています。
多少狭く感じる部分はありと思いますがご理解いただきますようお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【しおさい館】スタンダード和室（禁煙室）】
食事3
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 23:56:06
-
ご飯は豪華で美味しかったのですが、とにかく人手不足という感じでスタッフの方への注文がもはや気の毒に感じました。お部屋や接客は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】全国旅行支援対応 『季節の会席』（2食付）プラン
- ご利用のお部屋
- 【【別邸渚亭】オーシャンビューバス平戸瀬戸を一望出来る禁煙和室】
食事3
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 07:12:00
-
椅子の敗れや、室内の匂いなど、古さが目立つ。
スタッフの対応は大変良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 平戸海上ホテル 2022年10月11日 23:13:46
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
施設の老朽化は大変失礼しました。
少しずつ改善していきます。
申し訳ありませんでした。
これに懲りず、
またのお越しお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み限定☆ファミリープラン】小学生以下2食付きで4，400円とお得♪ 釣り体験などおすすめ！
- ご利用のお部屋
- 【【しおさい館】スタンダード和室（禁煙室）】
食事3
avant423さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- avant423さん [50代/男性] 2022年05月28日 09:51:48
-
平戸の街近くで便利。お風呂は海がきれい。ビジネス利用のため、食事を求める方はグレードを上げた方が良いと思います。宿泊した部屋は円筒に設計された建物で、最近はあまり見ないデザインのため、昭和を感じました。部屋は海が見れて良かったのですが、安全上、窓をあまり開けられない様になっていたのがちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 平戸海上ホテル 2022年06月01日 02:00:51
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ビジネスでのご利用の場合でも追加メニューでお食事を追加いただけます。
足りないと感じた場合は追加も受け付けておりますのでぜひお声がけください。
安全上、窓のストッパーをつけさせていただいている件はご不満だったかと思いますがご理解のほどよろしくお願いします。
しおさい館は手すりなどをつけ開けやすいような使用になっております。まだを開けたい方はしおさい館、または渚亭をお勧めいたします。
また、ぜひお越しいただけたらと思います
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★★★ビジネス利用に最適 、2食付★★★ お一人様～ こだわりの朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室＋ツイン)禁煙室】
食事3
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 04:54:30
-
長崎県と平戸市の旅割を利用しての宿泊でした。
設備の老朽化は否めないですね、でも要所はメンテナンスが出来ていたと思います。
平戸での夕食で、お刺身を楽しみにしてましたが、ボリューム感が無く寂しかったですね、鯛のあら煮は非常に美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 平戸海上ホテル 2022年05月22日 23:13:32
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
昨年から改装を少しづつですが、進めております。
お刺身以外の食べ方をいろいろご提供するように考えておりまして、お刺身を少なく感じてしまったのは申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ふるさと”心呼吸”の旅（２食付）九州在住（沖縄県を除く） 平戸独自割併用可
- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室（4.5畳和室＋ツイン）喫煙可】
食事3
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 06:42:24
-
水族館温泉は、ガラスを綺麗に掃除した方がいいと思いますね。
食事の時のＢＧＭが音量が大きすぎて少し不快です。
部屋からの景色は最高ですが・・窓が解放できるともっといいですね！
ホテルからの観光地は近くて便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 平戸海上ホテル 2022年05月07日 10:48:47
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
水槽は早速掃除をさせていただきました。
BGMの件は注意して改善いたします。
又のお越しお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】季節の会席！～当ホテルのスタンダード 2食付コース
- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室＋ツイン)禁煙室】
食事3
かぴちゃんさんさんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- かぴちゃんさんさん [50代/女性] 2022年05月04日 19:50:09
-
お部屋は良かったです。ベッドの寝心地も良かったし。お風呂はお部屋のお風呂に入りました。
夕食は、お味は悪くはないんだけど、スタッフさんの数が不足しているというか、効率的でないというか。。。人数の多いお客様で大変そうで、少人数客の配膳や飲み物追加などになかなかなか手が回ってない感じなので、ぎゃくに少人数客3。4テーブルはその専任の係を決めておくなど、ゾーニングが必要かなと思いました。コロナ対策でいえば、テーブルの間仕切があまり有効的ではない置かれ方になっていたり。
朝食は更に人手不足感が強かったのですが、やはり、担当を明確にすることで改善の余地があると思われました。
ぜひ、御検討ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 平戸海上ホテル 2022年05月07日 10:43:58
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご指摘ありがとうございます。
今後の改善点として参考にさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】季節の会席！～当ホテルのスタンダード 2食付コース
- ご利用のお部屋
- 【【しおさい館】和蘭ノスタルジールーム ステージベッド(禁煙)】
食事3
medaka4553さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- medaka4553さん [60代/男性] 2018年12月05日 14:20:31
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利用した部屋（6階）へは、フロントから直接エレベーターでは行けず、階段で二階まで行き、奥のエレベーターを利用しなければならず、足の不自由な妻には、大変でした。また、部屋のユニットトイレは非常に狭く、右側が直ぐ壁になっているので、左側に傾いて利用しなければなりませんでした。窓からの景色は非常に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 平戸海上ホテル 2018年12月10日 16:17:03
-
この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館は階段が多くお客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。館内のバリアフリー化については検討を重ねております。お客様が快適にお過ごしいただけるように現在の施設でできる限りの配慮をし、おもてなしして参りたいと思っております。口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室（4.5畳和室＋ツインルーム）】
食事4
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
想像以上に大きなホテルだったので夫婦二人でのんびりと過ごす旅行とはなりませんでした。勿論ホテルの従業員の方には決められたとおりの応対をして頂き不満はありません。やはり事前にもっと調べるべきだったと反省しています。北九州に住んでいながらこれまで縁の薄かった平戸でしたが九州に数多くある観光地のなかでとても素晴らしく自分の好きな街でした。
【ご利用の宿泊プラン】
トラベル駅伝【楽天限定★ポイント１０倍】1泊２食★平戸温泉を満喫！
しおさい館・和ハイカラモダンルーム(和室タイプ・４Ｆ）
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この度は平戸海上ホテルに御宿泊いただき誠に有難うございました。
当ホテルは１０４室あり平戸地区のみならず、県北地区でも比較的大きいホテルとなります。
御宿泊いただく日によっては、お食事処やお風呂等もお客様が多く、『静かにお寛ぎ・・・』とはいかない所もあるかと存じます。
しかしながら、そういった雰囲気を感じさせないスタッフの『おもてなし』次第で変わってくるかと思いますので、様々なお客様のニーズを充分に対応できるように頑張っていきたいと思います。
平戸は四季折々の風情がございます。
是非、季節を変えられてお越しいただくのをお待ち申しあげております。
今回は、御投稿いただき有難うございました。