この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場の雰囲気造りには以前から取り組んでおりまして、七色のライトアップをしてみたりしておりますがご満足いただけずに残念でなりません。露天風呂は海に近すぎる分、自然を相手にしておりますので天候によりフナムシが発生する事があります。定期的に係りが点検しておりますが、対策が行き届かずに申し訳ございませんでした。自然も大切にしながら、お客様にご満足いただける方法を模索しながら今後も精進して参ります。数ある旅館の中から当館をお選びいただきましたのにごゆっくりとお寛ぎいただけず大変申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見を今後に活かせるよう社員一丸となり頑張って行く所存です。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。夏期は目の前の平戸海峡で魚釣りをなさるお客様も多くいらっしゃいます。ビューバスのお風呂も平戸海峡側に作られているのでご心配だったのですね。こちらの説明が行き届かずに申し訳ございません。ビューバスの窓際ギリギリに立つと外から見えるのでは・・・っと明るい時間帯には気になられるかもしれません。当館は１００室近くのお部屋の窓が全て海側に向いておりますので、外からではどのお部屋のどの部分がお風呂なのかは分かり辛くなっております。また、下から見上げた場合光で窓が反射し見え辛くなっております。事前にお話ししていればお客様も不安になられずご入浴いただけたと思いますが、行き届いた説明ができずご不安な思いをなさいました事深くお詫び申し上げます。
皆様が安心してビューバスから平戸海峡の絶景を眺めごゆっくりとお過ごしいただけるよう今後も取り組んで参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。外観に勝るサービスをご提供できるようこれからもより一層精進して参ります。夏は海水浴、冬は高級食材が揃う平戸でございます。また、機会がございましたら是非平戸へお立ち寄りくださいませ。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご朝食ではご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様がホテルで最後にお召し上がりになるお食事が朝食です。最後の食事もできるだけ地元の食材を使用するという心構えでおりましたが、献立や食材に工夫が足りなかった事を痛感致しました。調理部と連携し、メニュー改革に努めて参ります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。大浴場・露天風呂と堪能され本当に良かったです。これからも、お客様の憩いの宿を目指して、頑張って参りますので今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿頂き誠にありがとうございました。

先日はご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。折角のご旅行を私共の手違いで不愉快な思いをされたかと心苦しく、深く反省致します。予約の確認等は充分確認していると認識しておりますが、充分では無いと確認致しました。これからは、このような事が無いようもう一度確認のやり方を考え、改善して参ります。どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。ご投稿誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。露天風呂や水族館大浴場などもお楽しみ頂き私共も大変嬉しく思います。お客様に喜んで頂ける様ナイトバスもバージョンアップ致しております。当館にお泊り頂ければ、平戸の事が良くおわかり頂けると思います。これからもお客様がお楽しみ頂けるよう努力して参りますので今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございまいた。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。海上ホテルの歴史は古く、今年で50周年を迎えます。施設等に関しまして少しずつではありますが改善を行っている最中でございます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるような施設改善を行って参りたいと考えております。またご夕食では気配りが足りずご満足の頂ける「おもてなし」が出来ず申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を無駄にしないよう、今後もスタッフ一同精進して参りたいと存じます。今後とも平戸海上ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。設備に関しましては、ご満足頂けるサービスのご提供ができず大変申し訳ございませんでした。施設は古くなっておりますが、清潔感を保ち快適にご滞在頂けるよう今後も努めて参りたいと存じます。またご夕食では気配りができず、また説明不足な面もあり大変ご迷惑をおかけいたしました事を重ねてお詫び申し上げます。お食事のご飯は、季節の飯をお出ししておりますが冷やして食べると、よりおいしく召し上がれるようになっており、あえて冷やした状態でご提供させて頂きました。今後ともお客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。また時期によりお料理内容も変わって参りますので季節を変えて平戸へお越しくださいませ。心よりお待ち致しております。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけず、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。事前点検が行き届かずこのようにご迷惑をおかけした事を深く反省するとともに今後の対策をしっかりと検討し、改善して参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。御食事会場のご案内が行き届かずに申し訳ございませんでした。館内に数カ所会場がございますので、わかりやすいご説明とご案内を心掛けて参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館は全室平戸瀬戸に面しており海をご覧いただきながらゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけるのが宿の特徴でございます。またお部屋から朝日が昇る様子をご覧いただけるのもホテルならでわの魅力となっております。是非また平戸へお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。施設は平戸瀬戸に面しており、朝日の昇る様子や行き交う漁船を眺めながらお過ごしいただけ、ゆっくりとした時間が流れております。ぜひまた平戸へお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場は水族館風になっており、浴槽の回りの水槽を魚達が回遊している珍しいお風呂でございますので、数年前には珍百景に認定された自慢のお風呂でございます。大人の方からお子様まで楽しんでいただけるのではないかと思います。是非また平戸へお越しくださいませ。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。50年ぶりに平戸にお越し頂きましたのにご満足いただける対応が出来ずに大変申し訳ございませんでした。気配りが足りずにせっかくのご旅行をごゆっくりとお過ごし頂けず、お客様がどんなに残念に思われた事かと思うと申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今回このようにご投稿をいただき改善の機会を与えて下さいました事に感謝申し上げると共に、スタッフ一人一人がもっとお客様に心配りができるよう努力して参ります。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お料理の内容とお出しするタイミングについて調理部や接客部にはお客様からのご意見をしっかりと伝え、今後改善して行くよう取り組んで参ります。また、設備についても行き届いておらずに申し訳ございませんでした。皆様が快適に過ごして頂けるような環境をご提供できるよう精進して参ります。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。最西端の島へお越し頂き二日間もご滞在いただきまして深く感謝申し上げます。施設には昭和からの創業の名残がございますが、サービスでは日々精進しお客様にお喜びいただけるよう取り組んでおります。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。７階は最上階なので海が見渡せて絶景です。朝日が昇る様子をごゆっくりと眺めていただき、心安らぐ一時をお過ごしいただければ幸いです。これからも喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進して参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。素敵な想い出の１ページに刻んでいただき大変光栄でございます。ナイトツアーで夜の平戸を満喫いただけたでしょうか。
これからもお客様に喜ばれるサービスをご提供できるよう取り組んで参ります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。癒しの時間をお過ごしになられたようで嬉しく思っております。お部屋から見る海の景色と朝日の昇る様子は本当に心をゆっくりとした気持ちにさせてくれます。そんな海辺の温泉もまたごゆっくりしていただけるのではないかと思います。是非また平戸へお越しくださいませ。クチコミへのご投稿ありがとうございました。