「あらづくし」というプランで宿泊しましたが、「あら」もいただけますよというくらいの内容で、正直な所がっかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

部屋の設備にやや不満…
・ドライヤー
フロント貸出ではなく部屋に設置してほしい
・節水されてて水の出が悪い
節水は良いと思うけどトイレがペダルがもげるんじゃないかって力で両手で押してやっと流れる
・チェックアウト時の対応
混み合うので事前精算がおすすめと案内があった為事前に行ったが、チェックアウト時は精算してない人と同じ列に並ぶ為かなり待たされた。
鍵を渡し支払い済の確認ですぐ済むので、事前精算済の人の対応列を別に作るべきだと思います。
3つある中、1つは団体客の対応（5・6人集まってその場で支払いをしていた）、1つは売店のお土産レジ対応、残りの1つでチェックアウトを行っていたので前後並んでいた人達も不満を口にしていました。
スタッフさんの対応は良かったと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

食事はどれも大変美味しかったです。風呂が少しぬるい感じでした。部屋の魔法瓶の湯がぬるく、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

２泊の宿泊でお世話になりました。
ホテルは海のすぐ前で、最高の立地です。
食事は美味しく満足しましたが、上コースプランでお願いしましたが・・・
他の方のプランと比べても、何が上コースかはわかりませんでした。
（他の方が、全て上コースプランなら納得ですが？？？？）
建物はそれなりに年期が入っていて、コンクリートのひび割れやシミ跡が多くありました。
館内や室内の清掃は、まあまあ綺麗にされているように感じました。
ただ、窓ガラスをもう少し綺麗にして頂くと、よかったと感じました。
ワイドビューバスのお部屋でしたので、全面ガラスでお風呂から最高の景色が見え感動しました。
が、昼間は目の前に釣り船がいたり定期航路？の船が行き来して、丸見え状態で入れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

建物が古くて、大浴場までに階段を上ったり大浴場でも長い階段があったり高齢者には辛い構造でした。
お部屋もバリアフリーではないし親との宿泊は次回はないと思います。
でも食事は満足しました。アワビの躍り焼き初めてで、平戸牛のステーキも鯛茶漬けも美味しかったです。
今回はお得なプランで宿泊できたのでよかったのです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

料理主体で特選コースを選んで2泊しましたが、1日目は選んだコースの料理で大変美味しく頂きました。ただ、２日めがなんの予告もなく、コスパのいいコース(後で確認)に変更されて残念でした。気を遣っての変更かとも思いますが、全部変更でなく、メインはそのままで一部変更にして頂きたかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

料理は朝夕大変美味しく
気に入りました
温めの外湯ゆっくり出来ます
内湯のサカナ　カメ　の泳ぐ水槽は子供さんが喜ぶと思います
が私的には生臭さが残念に思いました
階段が無かったら何度も入りたくなる温泉
海と渦潮　行き交う船
月に朝陽　赤い大橋　城　
窓からの景色は最高でした
浴衣じゃなくマジャマが楽ですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

電源、コンセントが少ない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

お料理は凄くおいしかったです。ホテルの立地がよく、素晴らしい景色を眺めることが出来ました。水族館風呂もめずらしくて面白かったです。ただ、料理の給仕が残念でした。急に需要が増え出した時期で人手が足りなかったのかもしれませんが、席に着いてから、次の料理がくるまでの時間が長かったです。あと、自動販売機の種類をもう少し増やして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

初めての利用でした。
アメニティグッズが少ないのは不満です。
ただ夕食はとても美味しい！
平戸のホテル利用は４軒目ですが文句なく、抜群に美味しい夕食を食べさせて頂きました。
料理長の方ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

温泉が少しぬるかったです。露天風呂はかなりぬるかった。
あと、朝食の後で席を立った時にテーブル下から、おそらく前夜のものでしょうけれど、
汁椀が乾いたのが転がって出てきて少々気持ち悪かったです。
朝食のみで宿泊しましたが、朝食は満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

今回はじめて利用させていただきました。
部屋からの眺めが、たいへんよかった。
コロナ対応もよくできていたと思います。
夕飯は、美味しかったのですが、出てくるタイミングが遅くてイライラしました。
機会があれば、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

県民限定のキャンペーンが中止になりましたが、決行しました。
部屋は写真と違い、古かったです。
空調の調整が効かず、寝苦しかったです。
でも、海が見えるのは良かったです。
釣り好きの夫は岸壁で釣りがしたかったようです。
貸し竿があればいいと思いました。
コロナでお客さんが少ないのか、静かでした。
お風呂は貸切状態で快適でした。
でも、お湯が熱く、子供は入れませんでした。
二棟あり、移動の階段が面倒でした。
また行きたいかと聞かれたら、うーん行かないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

部屋からの眺め夕日及び朝日はとても美しく海に輝いていました。
大変お世話になりました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

お安いプランなので、十分満足できるレベルです。
平戸に魚釣りに行く際に、素泊まりか、朝食プランでしか宿泊したことが無いのですが、
GOTOトラベルがなければ、宿泊してないので、素泊まりプランで通常でも安いプランが
あれば、釣行の時にはぜひ利用したいです。
一回、2食付きでも利用してみようと思います。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年11月

11月21日から2泊3日で利用しました。
立地：５点
海が見えるホテルということで宿泊を決めましたが、部屋から見える一面に広がる景色はやはり壮観でした。夜は波の音だけが聞こえて真っ暗ですが、徐々に明るくなり日の出からの景色はずっと眺めていたくなります。そうした理由から立地に関しては満点の５点をつけました。

部屋：３点
部屋の窓から見える景色は素晴らしいのですが、部屋の鍵がカードキーではなく、鍵を差し込んで開閉するタイプ。ドアノブが今にも外れそうなくらいガタガタしており、鍵がかかりづらくて難儀しました。部屋にはWi-Fiがついているので、安心してネットが使えます。

食事：５点
海の幸を中心に次から次へと食事が提供され、お腹いっぱいになりました。初めて食べる食材もあり、大変美味しくいただきました。そのため食事は満点の５点をつけました。

風呂：３点
海を展望できる露天風呂は眺めが素敵でした。案内のページでは「大浴場が水族館」とあったのでこちらも期待していたのですが、見つけられた魚は１匹だけ。カメはいませんでした。水族館のガラスもコケが全面に生えており、あまりきれいとは言えませんでした。
しかし、お風呂のお湯はほど良いとろみ加減でお肌がいい感じにすべすべになりました。
期待した分残念な感じと泉質の良さを相殺して３点にしました。
露天風呂の入り口に注意書きがありますが、【フナムシ】が出ることがあります。時期にもよるのでしょうが、虫が苦手な方は注意が必要です。

サービス：おすすめの観光スポットなどいくつか紹介していただいた仲居さんがおり周辺に詳しいのだなと感じたのですが、配膳のときに「このお魚はなんですか？」と聞くと苦笑いで「知りません」と言われてしまいました。他の方に聞いても「わかりません」と言われたり、食事をホテルのおすすめにしているのなら説明できるくらいにはしてほしいなと思いました。

普段より気を遣う機会が増えているコロナ禍ではありますが、フロントスタッフが疲れ果てているのと感じました。不特定多数の人と接する機会があり不安も募る中での接客なので仕方がないと思いますが、泊まりに来た人にもそんな雰囲気が伝わってしまったことが少し心残りでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

3月8日に３世代で利用させてもらいました。
お部屋に案内されて、上着を備え付けのハンガーにかけようとしたら、釘が落ちてきてびっくりしてしまいました。
今回の旅行は義両親への感謝の旅行と、子供の卒業祝いを兼ねていて、別邸にするか、今回の和洋室にするか、ぎりぎりまで悩んだので、別邸にしておけば良かったなぁって少し残念でした。
お料理は、担当の方もとても感じの良い男性で、美味しく頂けて、みんな喜んでくれたので良かったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月