設備・アメニティ4
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月21日 17:30:31
-
食事は美味しくて大満足でした。
お部屋もペット同伴可のお部屋だからか古いけどペット用のゲージやお皿、クッション、ダストボックスがあり良いです。
犬のご飯やトイレシートや除菌剤は持参しました。
景色も素晴らしくて癒されました。
ただ……今回ここに決めたのは、ペット同伴で行ける温泉！というテーマでした。
しかし、1時間取った貸切展望風呂、入る前はわぁ(・∇・)と思いましたが、浸かってみたらアウト!!
ぬるい温泉！！こんな温泉は人生で初めてです！！
温泉は寒い中、熱すぎるくらいのお湯に浸かりたいのに、ぬるくて逆に寒くなる温泉！！
有り得ませんでした。
こんなの温泉じゃないです。
ミニプールですか？
３０分も入らずに出ましたが1時間分の料金取られました。
温泉が熱くて気持ちよかったら、また来年も来たかった！！
もうこんなぬるい温泉にわざわざ入りには来ないと思います。
とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ペット同行可能プラン 季節の会席2食付
- ご利用のお部屋
- 【ペット可和洋室】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 23:56:06
-
ご飯は豪華で美味しかったのですが、とにかく人手不足という感じでスタッフの方への注文がもはや気の毒に感じました。お部屋や接客は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】全国旅行支援対応 『季節の会席』（2食付）プラン
- ご利用のお部屋
- 【【別邸渚亭】オーシャンビューバス平戸瀬戸を一望出来る禁煙和室】
設備・アメニティ4
ベガのママさんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- ベガのママさん [60代/女性] 2022年01月03日 18:41:44
-
「あらづくし」というプランで宿泊しましたが、「あら」もいただけますよというくらいの内容で、正直な所がっかりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 平戸海上ホテル 2022年01月04日 10:27:25
-
この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あらづくしプランにつきましては、ご満足いただく内容を提供することができなかった事、誠に申し訳ございません。
お客様にご満足していただけるよう、料理長と改善して参ります。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
平戸海上ホテル
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室＋ツイン)禁煙室】
設備・アメニティ4
タマ」さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- タマ」さん [60代/男性] 2018年10月15日 20:14:22
-
施設がかなり老朽化しています。食事も至って普通。特筆すべきようなところはないホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 平戸海上ホテル 2018年10月17日 23:22:45
-
この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。普通より上のサービスがご提供できるよう努力して参ります。施設が古い事は充分承知しており、清掃や補修の徹底を心がけておりますがまだまだ努力が足りない事を痛感致しました。スタッフ一丸となり気を引き締めて改善に取り組んで参ります。本当に申し訳ございませんでした。口コミへのご投稿ありがとうございました。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月09日 21:03:56
-
今回初めて平戸エリアに宿泊致しました。
天候は少し残念でしたが、お部屋や露天風呂から見える海は開放感があり、とても良かったです。
(晴れていれば、もっとよかったのですが、そこは次回リベンジです)
お部屋も、希望のお部屋に泊まれたので、満足しています。
お風呂に関しては、露天、内湯、貸切風呂と3回入りました。とても気持ち良かったです。
(ウミガメにも会えましたし、目の前の海も満喫できました)
楽しみにしていた夕食、朝食も、とても美味しかったです。
とても楽しかったのですが、最後の最後で残念な事が・・・
チェックアウト後、車に行くと、車には大量の葉や木の実のような物等が天井からフロントガラスにびっしり。
笑顔で見送ってくれるのは嬉しく気持ちがいいのですが・・
どこの林の中に移動させて停めたんですか？？？仮にお客さんが多くて別の駐車場に移動させるのは仕方がないのですが・・・。あれだけびっしりと車を汚されると、気持ちがいい物ではないですよね？
仕方がない部分があるのであれば、持ち主に一言声をかけて、簡単に洗い流して頂いても
良かったのでは無いでしょうか？
(過去レビューも改めて見させていただきましたが、少し車に対する扱いが雑かと思います)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 平戸海上ホテル 2017年04月18日 11:49:04
-
この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お帰りの際にはスタッフの対応が行き届かずに大変申し訳ございませんでした。お客様がおっしゃる通りご出発の際には綺麗な状態でお返しするのが本来の姿であると認識しております。再度社員教育を徹底して行って参ります。ご不快な思いをなさったにも関わらず露天風呂やご夕食をお褒め頂き大変恐縮でございます。今後このような失礼がないように心を込めてサービス向上に努めて参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。
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設備・アメニティ4
ikuchuさんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- ikuchuさん [50代/男性] 2014年08月13日 21:37:50
-
平戸観光での一泊でお世話になりました。
（良かった点）
・フロントの方、駐車場で案内してくれた方、お部屋まで案内してくれた方、みんな親切、フレンドリーで良いサービスでした。
・平戸の観光中心街からとても近いし、海の眺めも非常に良い、素晴らしいロケーションでした。
・私が泊まった部屋は古めの棟のお部屋でしたが事前の説明通りですし、値段に対しては十分良かったです。
・偶然にも延期になった花火大会の日となり、部屋の中でゆっくりしながら、とてもきれいな花火を堪能することができました。
（改善をお願いしたい点）
・他の方も書かれていたと思いますが、プリンターでいいので、お品書きを置いておいてはいかがでしょうか。最初にずらっと食べるものがならべてあったのですが、これから追加で何が出てくるのか、まったくわかりませんでした。茶碗蒸しを出すのを忘れててかなり後になりましたし、お吸い物が出てくるのも相当遅かったです（ビールを飲み終わるのを見計らっていたようではありますが）。もうご飯を食べ終わるぐらいにお吸い物が出てきました。デザートも出てくるかどうかよくわかりませんでしたが、帰ろうとするぐらいで出てきました。最初に従業員さんが、後でこれとこれが出てきます、って言ってくれればいいし、そうでなければ紙切れ一つ置いておけば済む話です。周りのテーブルを見ていても茶碗蒸しとか出てくるタイミングがバラバラでした。アゼリアの従業員さんはもう少しお客様のことを考えてお仕事して欲しいです。
・朝食のバイキングで普通の人は食べ終わった食器類はそのままテーブルに置いて帰るのですが、親切にも食器を下膳テーブルに片付けている人（私ではないです）に対して、従業員さんが「そこに置いといて。」とタメ口で話していました。いかに相手が年下とはいえ、お客様には丁寧語で話していただきたいし、ありがとうございますの一言が必要でしょう。
（全般）
以上、お食事だけが残念でしたが、その他は良好でした。観光施設にも近くて眺めも非常に良く、コストパフォーマンスも良いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
-
- 平戸海上ホテル 2014年08月17日 16:16:09
-
この度は平戸海上ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お食事に関しましてはスタッフの配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今以上にスタッフ同士入念に打ち合わせをし、今後このような思いをさせる事がないよう改善に努めて参ります。これからもご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同さらに努力を重ね精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。これからも平戸海上ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室（4.5畳和室＋ツイン）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月14日 17:24:09
-
サービスがいまいちでした
きっちり三時にならないと部屋にも通されないので、こんなことこの暑い中では、観光が不可能になり、早めに行ってしまったのですが、三時まで受付で待たされました
まあ田舎なんでこんなものかなとも思いましたが・・・
まあ都会では不可能かなって思いました
後冷房が非常に弱かったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 平戸海上ホテル 2013年08月24日 15:11:52
-
この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。このように暑い日が続いておりますのでできる限り早めにお部屋をご用意してお通ししたいと思い清掃部と連携を図っておりますが、ご要望のようにご対応できずに申し訳ございません。まだまだ暑い日が続きますので引き続き清掃部との連携を図り、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
エゾタニサンのタニサンさんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- エゾタニサンのタニサンさん [60代/男性] 2024年04月19日 05:57:22
-
〇部屋がオーシャンビューであるにもかかわらず、防災面の対応とのことで、部屋の窓が開けられず、十分に眺望が楽しめなかった。
〇全般的に設備の老朽化が目立つ内容であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室（4.5畳和室＋ツイン）喫煙可】
設備・アメニティ3
まもまも4488さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- まもまも4488さん [60代/男性] 2024年04月06日 19:34:05
-
ビジネスで利用をしました。仕事で大阪から一人で来ているので楽しみにしていました。対応は正直...ひどいです。悲しい思いをしました。あまりお客を差別するのは良策ではないとも思います。平戸いい街で好きですが、一人で利用するのは控えます。プラン関係なく接してほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 平戸海上ホテル 2024年04月14日 12:51:35
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
楽しみにしてお越しいただきましたのに、悲しい思いをしたとのことで、
大変申し訳ございません。
日頃よりすべてのお客様にご満足いただける対応ができるよう努めておりますが、そのように感じられてしまうようなことがあったことを反省し、今回のお言葉を真摯に受け止め、より一層精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス利用に最適】『ビジネス御前』（2食付）、 お一人様～ OK、朝食にこだわってます
- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室（4.5畳和室＋ツイン）喫煙可】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 20:13:07
-
1時間前に到着、フロント確認も定刻厳守とのことで駐車場待機。
チェックイン10分前に到着してフロントに行った方はそのまま手続き完了。
気遣いなく、しばらくは大混雑。
最近一年間で最低のフロント対応。
水族館風呂は良かったが、不満は拭えず。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 平戸海上ホテル 2024年04月03日 12:50:55
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
前日が満室で土曜日のお部屋の準備に時間を要しており、チェックイン開始１時間前ということもあったため、15時からのチェックインをご案内させて頂いておりました。
しかしながら準備ができ次第ご案内するといった配慮が足りておらず、申し訳ございませんでした。
今後は状況の確認をしながらお客様のご案内を行うよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ペット同行可能プラン 季節の会席2食付
- ご利用のお部屋
- 【ペット可和洋室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 09:08:50
-
以前から、水族館のような、お風呂という事で気になってました。
お目当てのうま海亀君に、会えずに、残念でした。可愛らしいカニさんや、シマアジの大群は、勢いよく泳いでました。サウナが無いのが残念！海が見えて立地は、良いです。
ご飯は、美味しかったです。玄関に立派なお姫様飾りと、エレベータ付近に手作りお雛様が可愛いかったです。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 平戸海上ホテル 2024年04月01日 13:29:22
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ウミガメさんに会えなかったとの事で残念ではございますが、水族館風呂、お食事と当ホテルでの滞在をお楽しみ頂けたようで良かったです。
館内の飾りは季節によって変更しておりますので、またお越しの際は次の飾りも楽しみにして頂ければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【しおさい館】スタンダード和室（禁煙室）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 16:15:44
-
仕事で３泊しました。現場からの近さ、夕食をとりたいなどを考慮した結果このホテル以外は金額が合わなさすぎで、このホテルも決して安い金額とは言えず、夕食接待のためアップグレートした為、結果的には高い宿泊となりました。接待なしでビジネス御膳は食していないので評価はできませんが、１ランク上にアップグレードした食事は、大変良かったです。建物や設備はかなり老朽化しているので、食事の豪華さや美味しさでカバーしている感じです。それでも各部屋に沸かせるタイプのポットやＵＳＢ充電の対応などは、最低限必要ではと思いました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 平戸海上ホテル 2024年02月07日 15:47:05
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お食事についてご満足いただけたようでありがとうございます。
しかしながら、設備や建物の老朽化については少しずつ改修に取り組んでおりますが、まだまだ至っていない点が多く、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室＋ツイン)禁煙室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 20:58:48
-
ホテル自体は古いですが、お食事はとても美味しくスタッフの方々の対応も良かったです。
時間帯は決まっていましたが、エスプレッソコーヒーとカフェモカのサービスはとても良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 平戸海上ホテル 2024年01月03日 17:17:37
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようでとてもうれしく思います。
ホテル自体が古く老朽化が進んではおりますが、現在改善に向けて模索中です。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室＋ツイン)禁煙室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月03日 13:14:20
-
お料理抜群に美味しかったです。
最高でした。
スタッフの対応も良かった。
飲み物はコーヒーは美味しくない。
烏龍茶の機械からは水が出てきた。
フロントや、お風呂から部屋までの動線が悪い。部屋も風呂も古くてびっくりした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 平戸海上ホテル 2023年11月05日 16:17:05
-
この度は家族旅行に当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
食事とスタッフへの高い評価ありがとうございます。ドリンクのご指摘については今後十分気をつけるとともに周知いたします。
建物は古くお客様がびっくりしたということでホテル内では何かとご不便をおかけしたことと思います。少しづつですが、改善に努めているところです.
また、
ご来館していただけるよう取り組んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室＋ツイン)禁煙室】
設備・アメニティ3
yukiyukimarimariさんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- yukiyukimarimariさん [40代/男性] 2023年10月08日 11:47:50
-
刺身定食があまりにショボかった！夕飯は他で済ませたら良い。
お風呂は露天も水族館も悪くはない。
ホテルの目の前で釣りを楽しめば良いかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 平戸海上ホテル 2023年10月08日 20:54:32
-
この度は当ホテルのビジネスプランでのご利用ありがとうございます。
刺身定食がご期待に添えず残念です。
レジャーなどと異なり、ビジネスでご利用するお客様へ仕事での出張等ご利用しやすい金額を設定しての提供ですので宿泊＋食事を楽しむとなればお客様が言うように物足りないと思慮します。
刺身も別のプランであればきっと満足いただけると思いますので次は会席料理での刺身を頂きゆっくりお風呂での癒しの時間を過ごして貰えたらと思います。
お待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- ★★★ビジネス利用に最適 、【ビジネス御前】（2食付）★★★ お一人様～ OK、朝食にこだわってます
- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室＋ツイン)禁煙室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 16:30:24
-
以前泊まった時はお食事がとても美味しくて、また泊まりたいと思いましたが、今回は残念ですが美味しくなかったです。そのため評価を下げさせていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 平戸海上ホテル 2023年10月05日 15:54:27
-
ご家族でのご旅行に当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
前回と違い今回の食事では、ご期待に応えられず残念な思いです。
お客様のご意見を反映できるよう精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室＋ツイン)禁煙室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 06:50:15
-
みさき館に宿泊しました。
部屋からの眺めは最高です。日の出も見られました。
レトロ感を楽しめるお宿です。
部屋のコンセントは少なく、Wi-Fiも設定はあるものの繋がりにくいです。
お湯は魔法瓶なので冷めていきます。所定の所で入れ替える必要があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 平戸海上ホテル 2023年07月27日 17:57:56
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。文字通り海の上のホテルで、どのお部屋も海に面しています。日の出が見られて良かったです。近代的でなく昭和の建物ですので、ご不便な点もあろうかとは思いますが、お客様が言われるようなレトロ感は楽しめるホテルだと思います。Wi-Fi設定はあるものの部屋によっては繋がりにくく要望に応じてルーターの貸し出しを行っています。
また、お湯が必要であれば入替やケトルの貸出を行っています。
次は是非食事も堪能して頂けたらと思います。
またのご利用をお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室＋ツイン)禁煙室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 16:25:45
-
初めて利用させて頂きました
建物は古いですがお部屋から海が見え時々船が通る様子を見学出来て嬉しかったです
ただ残念だったのは部屋は２階だったのですが外で一般の釣り客が数名おしゃべりしながら魚釣りをしていて窓が閉まってても声が漏れてきてうるさかったです
お風呂は海を見ながら入れる露天風呂はとても気持ちが良かったのですが部屋からの移動途中に何度も階段があり遠くて廊下も冷房が入っていなかった為入浴後お部屋に着いたら汗びっしょりになりました 脱衣室かお部屋に冷たいお水かお茶を用意して頂けたらと思いました
食事はとても美味しく頂きました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 平戸海上ホテル 2023年07月20日 20:57:00
-
初めてのご利用ありがとうございます。
建物が古く色々とご不便をおかけしたことと思います。少しづつではありますがメンテナンスも行っているところです。声が漏れてうるさかったこと、冷房の温度管理が不十分であったこと、階段での移動や休憩室に冷水を準備しているものの、充分な案内が出来ていないこと等、申し訳ございません。食事は喜んでいただき良かったです。お客様に喜んで頂けるよう努力してまいります。またのご利用をお待ちしています。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 21:22:35
-
夕飯の会席、ひとつひとつ心のこもった味付けで、とてもおいしくいただきました。スタッフの日本人の方の優しい声掛けはさすがのプロ。外国人スタッフの方々の一生懸命お料理のことを伝える物腰には、すごいなぁと思いました。
お風呂は、もう少し照明が明るいと嬉しいです。
部屋のお手洗いが狭いのが残念で、あと、お布団は下にマットレスをひくほうが良いかなとおもいます。
でも、フロントの方々もとても気持ちよくご説明くださるし、総合的には満たされたお宿で、また行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 平戸海上ホテル 2023年06月05日 17:29:15
-
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様が快適に過ごせるよう日々改善に取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
今回、素泊まりプランを利用させてもらいました。お風呂からみる景色が綺麗でした。次回は食事付きで行きたいと思います。
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この度は家族旅行に当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ホテルからの景色は多くの客様に喜んでいただいているところです。お食事についても喜んでいただけるものと思います。次の機会は食事付きでの宿泊をお待ちしています。