設備・アメニティ2
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 16:20:30
-
平戸大橋を渡って少し行ったところにあって立地はとても良いです。景色も綺麗でした。
部屋の換気はよくないですし、海の近くで風が強いので窓を開けての換気はできません。そんなに綺麗な部屋でもありません。
売りの水族館風呂は水垢がひどくてよく見えませんでした。
食事のときにアルコールが飲み放題で酒好きな人には良いのかもしれません。刺身はおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 平戸海上ホテル 2024年03月10日 10:06:01
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
みさき館はリーズナブルなお部屋としてご案内させていただいており、しおさい館、渚亭は少しずつリフォームしております。
みさき館は落下防止のため、お子様が落ちない程度しか開かないように調整させていております。
申し訳ありませんがご理解のほどお願いします。
アルコール飲み放題は、GW、お盆、年末年始、特日の限定サービスとなっております。
通常はソフトドリンクのみ飲み放題です。
またのお越しお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】★★★迷ったらこれ★★★『季節の会席』~当ホテルのスタンダード、2食付プラン~
- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室+ツイン)喫煙可】
設備・アメニティ2
sinnsuke1974さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- sinnsuke1974さん [70代/男性] 2023年12月20日 17:25:32
-
全てが古い、暗い、印象が強かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 平戸海上ホテル 2024年01月03日 14:51:51
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
建物自体が古いため、ご利用のお客様にはご不便をお掛けしたかと思います。
少しずつではございますが、改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割☆50歳以上の方限定】『特選会席』~お食事アップグレード、2食付プラン~
- ご利用のお部屋
- 【【別邸渚亭】ワイドビューバス付・くつろぎの特別室(禁煙)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 18:06:48
-
古かったです。水族館風呂もなんだか古くて怖かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 平戸海上ホテル 2023年10月27日 10:16:29
-
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。
お客様が感じるように古い建物ですので必要に応じてメンテナンスを施しながら営業しています。
水族館風呂も古く広いことから怖く感じたかもしれませんね。
昭和を回想する感じのホテルです。
お客様には古いことで、ご不便をおかけしたことがあれば申し訳なく思います。
ロケーションとしては高い評価を得ておりますので海を眺めながら食事を楽しんでいただければと思います。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【別邸渚亭】オーシャンビューバス平戸瀬戸を一望出来る喫煙和室】
設備・アメニティ2
サーフエギさんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- サーフエギさん [60代/女性] 2023年06月17日 18:33:36
-
あまりのカビ臭い匂いが充満してるのに驚きました。壁や天井も剥がれやカビがひどくて鼻がおかしくなりそうでした。エアコンからも何らかの異臭と音したよ。窓にはカーテンも無いから朝日と共に起こされます。最悪な部屋のうえ、テンション駄々下がりとなったのはトイレから出るときに扉に設置されたタオルかけにぶつかったっと言うより、角が突き刺さった感じでピンポイントで痛みと腫れが数日続いています。なぜあんな狭い出入り口にタオルかけ設置するのでしょうか。湿布をもらったけどその都度フロントに行かなくては貰えない。貰ったら別のスタッフが渡してくれたスタッフにこそこそ話をして嫌な気分。
良いところは、目の前が海でいつでも釣りが出きるとこかなぁ。釣れないけどね。魚が泳いでいる温泉を見たかったので、十分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 平戸海上ホテル 2023年06月18日 18:38:34
-
室内だけでなくエアコンも清掃、作動確認しているものの、異臭や嫌な気分にさせてしまい大変申し訳ございません。
カーテンやタオル掛けについては確認し、必要に応じ対処いたします。
今回は素泊まりプランでのご宿泊でございましたが釣りもできますので、次回は自慢の食事プランでのご来館を検討いただけたらと思います。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン★【当日21時迄ご予約OK】
- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室+ツイン)禁煙室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月28日 22:42:06
-
他のペット可のホテルはペットシートがほとんど部屋に何枚か置いてるありましたが、一枚も無かった。全国割引が無い宿泊料金なら部屋も食事も見合って無い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 平戸海上ホテル 2023年02月05日 10:51:39
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうござました。
ペットシートは用意させていたくように段取りました。
大変申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ペット同行可能プラン 季節の会席2食付
- ご利用のお部屋
- 【ペット可和洋室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 20:11:54
-
大浴場で魚が泳ぐ水槽があったがガラスがガサガサでよく見えなかった。
露天風呂で洗い場が一つしか無い。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 平戸海上ホテル 2023年02月05日 11:00:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
水槽の件は清掃前のタイミングで大変失礼しました。今はしっかりガラスがきれいになっております。
露天風呂、2月いっぱいは温度調整のため小露天のみの開放になっており、ご不便おかけして申し訳ありませんでした。
またのお越しお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【コスパ重視】お手軽2食付コース
- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室+ツイン)禁煙室】
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ryuji2969さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- ryuji2969さん [50代/男性] 2022年09月05日 09:22:07
-
楽しみにしていた露天風呂が以前から故障しており利用出来ませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 平戸海上ホテル 2022年11月23日 18:37:04
-
この度は故障によりご迷惑おかけしまして
大変申し訳あございませんでした。
現在は通常稼働しております
これに懲りず是非またお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★★★ビジネス利用に最適 、2食付★★★ お一人様~ こだわりの朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室+ツイン)禁煙室】
設備・アメニティ2
一法師4828さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 一法師4828さん [60代/女性] 2022年09月03日 18:58:47
-
夏休みの思い出と嫁の誕生日もあり家族皆でオーシャンビューの一望出来るステキな部屋と期待したのですが古くて掃除もいきとどいてなくお風呂場とか遠くて暗くて換気扇とか真っ黒で露天風呂は壊れてて入れず家族風呂も予約入れてたけど入れず連絡もなく遊び場は冷房もきがず卓球室で汗だくお風呂も部屋も最悪でせっかく楽しみに初めての家族旅行が残念で違うとこ予約すれば良かったっと思いました。ただ1つ天気がすごく良くて朝日がとても綺麗だったのが良かったです。でも孫達は寝ててみてもいないのが残念部屋の風呂にも入りませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 平戸海上ホテル 2022年11月23日 18:30:41
-
この度はご満足いただけるサービスをご提供できず
申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【別邸渚亭】オーシャンビューバス平戸瀬戸を一望出来る禁煙和室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月14日 15:17:02
-
お風呂に長い階段があり、足の悪い人は入れないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 平戸海上ホテル 2022年04月30日 10:43:42
-
階段の件は大変申し訳ありません
今後、改修を考えております
その際はまたぜひお越しいただければと思います。
よろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【コスパ重視】お手軽2食付コース
- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室+ツイン)喫煙可】
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けいた君0612さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- けいた君0612さん [30代/男性] 2022年04月03日 19:02:02
-
設備の老朽化が見受けられます。部屋からの眺望は最高です。
接客も良かったと思います。
食事は美味しく、提供スピードも問題ありませんでした。
キャンペーン等割引がなかったらリピートは無いかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 平戸海上ホテル 2022年04月30日 10:47:08
-
この度はご利用ありがとうございました。
5月いっぱいキャンペーンも延期になりましたので
またぜひお越しください。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 長崎県民限定 ふるさと”心呼吸”の旅(2食付) 3月14日~ 宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【しおさい館】スタンダード和室(禁煙室)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月29日 16:38:34
-
3月27日に宿泊しました。
食事は美味しかったですが、子どもはお子様ランチになり、小学生高学年には物足りないかなと思います。
楽しみにしていた温泉は、シャワーが何度も急に熱くなったりしました。露天風呂も22時に閉まるとの事で翌朝入りましたが、風の影響で温度が少し下がっていますとの貼紙がありましたが、少しどころではなく、とてもぬるくて何十分入っても体は温まりませんでした。お風呂は海亀が最後にちらっと泳いでくれたのが唯一の救いです。
建物は全体的に古いですが、掃除は行き届いているようでしたがら寝る頃夜12時半頃冷蔵庫が急にうるさくなって眠れなかったので、電源を切りました。外からも温泉?の音なのか物凄くうるさかったです。
県民割と平戸クーポンでお得に泊まれましたが、リピートはないです。
水族館の温泉を売りにするのであれば、まずシャワーの温度を改善し、子どもが遊べるキッズスペースなど作ればもっと集客が望めるのではないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 平戸海上ホテル 2022年04月30日 11:30:43
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただいた点、しっかり課題とさせていただきます。
ご指摘、アドバイスありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室+ツイン)禁煙室】
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ラモソドッグズさんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- ラモソドッグズさん [60代/男性] 2022年01月25日 15:25:37
-
露天風呂、室内温泉共に急な階段があり、足の不自由な人は不便。サウナがなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 平戸海上ホテル 2022年04月30日 11:11:11
-
階段の件はご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。改善していきます。
サウナは現在、企画中です。
又のお越しお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【コスパ重視】お手軽2食付コース
- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室+ツイン)喫煙可】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 19:49:19
-
水族館風呂は、魚が全くいなく、濁った水のみ。
風呂内の張り紙によれば、今年の台風で循環ポンプが故障した為とのこと。
その事を、楽天とかHPの中で掲載したり、受付の際に説明が欲しかった。
少なからず楽しみにしていたので、残念。
また、露天風呂の庭側にあるベンチに座ると、みさき館の部屋から丸見え(笑)
休憩しながら長湯できると思っていたので、残念でした。
あと、露天風呂の庭は少し寂しい感じがしますので、間接照明を一つでも置いて欲しいと感じました。
部屋はタバコ臭くて残念。
他の宿泊客から聞いた限り、みさき館の部屋はタバコ臭する部屋が多いみたいですので、非喫煙者が泊まるなら、しおさい館がいいみたいですね。
ちなみに料理は、料金相応だと思います。
ただ、要望としては、個室で夕食をいただいたのですが、ホテルの方を呼べる装置が全く無かったので、ピンポン位は置いて欲しいと感じました。
素人目に勝手に評価して申し訳ございませんが、少しでも改善してもらえると嬉しいと感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定!幻の高級魚を堪能する「あらづくし」プラン/感染予防対策対応プラン
- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室+ツインルーム)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 15:58:25
-
立地は海に面して,最高でした。ホテル自体の老朽化を感じました。玄関周りだとか,道路から降りてくる時にみえている建物が特に感じられました。古くても手をかけていたり,掃除が行き届いていたら、そう感じないと思います。
最初に露天風呂や家族風呂がボイラーの関係で入れないと言われたのはショックでしたが,すぐに少し緩くてもいいなら入ってもいいですと言われ、安心しました。風呂を楽しみに来たのに、入れないとは無いですよね!日頃からそのようなことがないように点検お願いします。また従業員の方々が活気が無く残念でした。やはり従業員の態度はリピートの重要性があると思います。コロナの影響で大変だとは思いますが、頑張ってください!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の会席プラン/感染予防対策対応プラン
- ご利用のお部屋
- 【【しおさい館】和蘭ノスタルジールーム ステージベッド】
設備・アメニティ2
ako0005さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- ako0005さん [70代/女性] 2018年04月26日 12:00:49
-
4月21日に宿泊しました。会席料理は普通でしたが、量的に満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 平戸海上ホテル 2018年05月02日 09:55:29
-
この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。平戸は新鮮な魚介類や自慢の平戸和牛もございます。皆様にご満足いただけるようなお料理をご提供できるように日々精進致します。口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】最大2,500円割引!これが一番♪ほっこり平戸の幸を厳選★潮風会席★をお得に♪
- ご利用のお部屋
- 【【しおさい館】スタンダード和室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月19日 14:15:10
-
食事なしのプランでしたが、夕食はホテルで好きなものを食べようと思っていたら、予約だと言われ、離れた場所まで行き、お店もよくわからないので本当に困りました。貸し切り風呂を予約しましたが、場所がわからずに、係の人が不在でフロントと何往復もしました。廊下はクーラーがきいていないのか?暑かったです。貸し切り風呂の脱衣場もクーラーがきいていないのか?暑くてせっかくお風呂に入ったのに汗だくに…スタッフの方も応対が冷たい感じを受けました。遠くから楽しみに来たのにとてもがっかりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 平戸海上ホテル 2013年08月24日 15:24:05
-
この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。館内のご案内が行き届かなかった上に、係りの不在で大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。スタッフが冷たい・・・と伺い心から反省致しております。お越しいただいたお客様に、ごゆっくりとお過ごしいただき、癒しを感じていただけるような対応をさらに心掛けて参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【みさき館和洋室(1~2名用)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月28日 18:32:29
-
フロントや売店の方の笑顔と対応は素敵でした。
立地は良いのですが全体的に施設がくたびれているのが気になりました。部屋のタバコ臭が気になり禁煙室への変更を希望しましたが禁煙室がないとのこと。消臭していただきましたが、今の時代に禁煙室がないのはセールス的に厳しいと思います。展望風呂も塀が高すぎてせっかくの展望がきかないのは残念です。塩素臭も気になりました。
車の鍵をフロントに預けるのは仕方ないとしても、何回も車が移動されていたのは気持ちの良いものではありません。自分の車を他人にいじられるのを嫌がる方は多いと思います。またチェックアウト時、フロントで車の鍵を受け取ろうとしたら、すでに車に挿してありますとの返答にびっくりしました。車のセキュリティをどうお考えなのでしょうか?幸い私の車の鍵はなぜかフロントで保管されたままですが、他の車が鍵を挿したまま置かれていたようです。このような不安な経験は初めてでした。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 平戸海上ホテル 2009年12月11日 09:35:02
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お客様に失礼な態度をとりお客様に不愉快な思いをさせてしまうような応対や数々の失態をしてしまい本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を生かし、お客様へより良いサービス提供できますよう、スタッフ一同一丸となってご対応させていただく所存でございます。
勝手なお申し出で大変失礼かと思いますが、これからも末永くご愛顧を賜りますよう心からお願い申し上げます。
お忙しい中の御投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉+朝食付!シングルユース!快適♪平戸出張・ひとり旅DE和洋(定員4名)をひとり占め【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【出張・一人旅!『みさき館』和洋室ゆっくりシングル利用】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月19日 22:38:32
-
残念な宿でした。
優雅な一日ではなく 部屋は建てつけが悪く 寝具は小さく薄い トイレの水は出にくい アメニティはコットンも綿棒もなく 露天貸切風呂40分付は展望風呂にされ 朝食も和食に限定されそのうえ時間は 7時から8時半と言われ内容が違い困りました。
楽しみにしていたお食事も 食事処へいっても待たされ案内してもらえず 尋ねても若い方はやりたくない感全開で 落ち着きませんでした。網焼きは網が破れていて 具が落ちるし 前菜は早くから用意したのか干からびているし香の物はまるで定食屋さん状態でした。食事後勝手に帰ってくださいという感じで 食事処まで足を運んでこの対応にはびっくりしました。
唯一お風呂は全て最高でした。宿に大事なお風呂がこんなに素敵なのに あとの諸々にもっと気を使って頂けたらよかったのにと残念でなりません。
自分の宿を従業員全ての方がもっと大事にしてくれたらと思います。
優雅 ゆったり の言葉 真に受け止めて頂きたい。
本当に残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 平戸海上ホテル 2009年09月23日 11:27:24
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お客様に失礼な態度をとりお客様に不愉快な思いをさせてしまうような応対や数々の失態をしてしまい本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を生かし、お客様へより良いサービス提供できますよう、スタッフ一同一丸となってご対応させていただく所存でございます。
勝手なお申し出で大変失礼かと思いますが、これからも末永くご愛顧を賜りますよう心からお願い申し上げます。
お忙しい中の御投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 一日限定1組!【平戸プレミアム】ワイドビューバス付『渚亭』DE優雅な一日◆人気の露天貸切風呂40分付
- ご利用のお部屋
- 【ワイドビューバス付客室 しおさい館 別邸『渚亭』ゆたっり和室】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 16:21:16
-
最もスタンダードな部屋ということだったがとても古くさい。廊下などもシミがたくさんあり汚い。こちらの売りの水族館ふろもウミガメはいないし、古くさい。温泉好きでいつもは何度も温泉に入るがこちらは1度入って次に入ろうとは思わなかった。サウナもない。露天風呂に行くには一度着替えなければならない。部屋のお茶はティーパックが2個のみで足りない。唯一良かったのは 夕食が美味しかったこと。しゃぶしゃぶの肉は柔らかかったし、鯛のお頭のあら炊きも美味しかった。13200円だったが このくらいの料金でもっと素晴らしい宿はたくさんある。ホテルの方、もっといろいろな宿に泊まりに行って研究されてはいかが?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 平戸海上ホテル 2023年07月28日 20:17:04
-
当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
創業60年を迎えるホテルであることからメンテナンスは行っているものの古くさく感じさせたことやご不便をおかけしたことを申し訳なく思います。お風呂ではカメはいますが活発に泳いでいませんのでタイミングが悪ければ見れないこともあります。
サウナも残念ですが今のところございません。
お風呂も水族館大浴場、露天風呂とございますが裸での移動ができないことから朝夕と分けて入浴されるお客様もいます。お部屋には人数分のお茶とお菓子をお用意させていただいているところです。夕食では喜んでいただきありがたく思います。お客様のご指摘を真摯に受け止め料金に見合う素晴らしい宿となるよう研究していきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】季節の会席 2食付基本コース/ 感染予防対策プラン
- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室+ツイン)禁煙室】
設備・アメニティ3
jyama-monoさんの 平戸海上ホテル のクチコミ
親を連れての年1回の旅行でしたが、お風呂(大浴場)が、一度階段を2階に上がり
脱衣後、階段を下りて風呂に入れるようになっており、年寄りにはかなりきつく、危険なお風呂になっていました。スロープを作るとかすれば、もう少し楽になるのでは・・・?
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この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂の件ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。設備面の問題ですのですぐに改善ができませんが、当館には個室展望風呂という貸切のお風呂がございます。こちらは階段も少なく、ゆっくりお入り頂けますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
クチコミにご投稿下さりありがとうございました。