食事5
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月27日 20:23:54
-
全般的に古さが目立つ。
目玉の水族館の温泉も古く汚れが目立つため、改修が急がれる。
古いと味があるとは違うという事を理解して欲しい。
ロビーの椅子もボロボロで、部屋のベッドも古くスプリングが硬くて眠れない。
これならばベッドにこだわらずに和室に改修した方がいい。
ニトリでもいいので、ロビーの椅子とベッドは早く対処して欲しい。
朝食は抜群だったので、本当にもったいない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【お手軽１泊朝食付】当日１７時まで予約可能！
- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室＋ツイン)禁煙室】
食事3
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 17:20:23
-
以前利用した際にあった物が、今回なかったことに対して不満。
部屋になかった物はヘヤードライヤー、靴べら、シャンプー、ヘヤーコンディショナー
配備しないようになったのかな？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 平戸海上ホテル 2021年11月28日 22:53:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうござました。
コロナ禍でアメニティーはフロントでお渡ししておりましたがうまくご案内ができておらず申し訳ありませんでした。
現在アメニティーの改善は準備しております。
次回までには改善しておきます。
また是非お越しいただければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室（4.5畳和室＋ツイン）喫煙可】
食事3
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月29日 20:01:02
-
温泉が楽しみで行ったのに、露天風呂がボイラーの故障で入浴できなかった。
温泉ホテルなのだから、故障していること、露天風呂に入れないことは、前もって連絡してしかるべき！
ホテル自体、階段、段差が多くて、足腰が悪い人には不向きかも。
フロントの対応は良かったと思う。
部屋からの眺めも良かった。
館内にフナ虫が居たのは驚いた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 平戸海上ホテル 2021年06月04日 14:10:47
-
事前告知の件、大変申し訳ありませんでした。改善をしていきます。申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- お手軽会席、２食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室（4.5畳和室＋ツイン）喫煙可】
食事3
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月12日 14:22:00
-
外観がまず写真と違いました。部屋に入ると前回泊まられた方の髪の毛などが残っており、部屋の掃除などせずに通された感じがしました。
また、受付の方に大浴場と露天風呂はサービスとお聞きしたにも関わらず、チェックアウトの際に入浴代150円を取られ、ビックリしました。社員さんによって解釈が違うんでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 平戸海上ホテル 2017年08月12日 15:41:08
-
この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊の際には清掃が行き届かずに大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。また、入湯税のご説明も適切にできずご不快にお思いになられましたこと重ねてお詫び申し上げます。当ホテルは温泉でございますのでご宿泊の全てのお客様に「入湯税」を頂戴しております。入湯税と入浴代を区別した丁寧なご説明が不十分であったことを深く反省しております。今後このような事がないように係への指導と社員全体の認識を深め、お客様にご理解いただけますように努めて参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。
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- 【お部屋おまかせ】
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投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月04日 09:32:53
-
ホテルに着きチェックイン後、自分たちで荷物持ち、自分たちで部屋へ移動。仲居さんの部屋案内もなければ、ポーターも無く、残念でした。部屋に入ってからもエアコンを入れても全くきかず暑かったです。（フロントに電話でお話しましたが、何も変わらなかったです）
お部屋にあったバスタオルが人数分足りず、お風呂の受付でお話しするも、フロントに確認してからでないと貸せないなど待たされたり、ホテルでお借りした有料の釣竿で朝、釣りをしたのですが、換えの釣針をお願いしても売店の店員さんが来るまで分からないと言われたれ待たされたり散々でした。
初めて両親を招待しての旅行だったのに、とても残念な旅行になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 平戸海上ホテル 2010年10月18日 20:49:27
-
この度は平戸海上ホテルに御宿泊いただき誠に有難うございました。
折角御宿泊いただいたにも関わらず、御満足いただけないままお帰りなられた事をお詫び申し上げます。
何事もお待たせしない事が、サービスの原則でございますが、すぐの対応が出来なかった点は、改めて従業員一同徹底して参りたいと存じます。
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- 【しおさい館・和ハイカラモダンルーム(和室タイプ・４Ｆ） 】
食事3
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投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月21日 12:50:20
-
まず、部屋の壁紙が大きな範囲で破れていて、正月でそれなりの値段を払っているのに呆れた。
部屋替えはしてもらったがタバコ臭かった。
分煙に対する配慮ができていず、食事どころに行く廊下(必ず避けて通れないところ）に喫煙所があったり、露天風呂に行く時必ず通る部屋が喫煙可能で死ぬほど臭かった（これも露天風呂に行くためには絶対避けられない）。健康増進法違反・違法な業務執行である。
値段に見合うサービスを提供してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
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食事2
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 19:53:17
-
古いホテルなのはわかっていましたが、あまりにも汚かった。壁や床が剥がれていたり雨漏れしていたり…もう少し綺麗になったらいいなぁって思います。夕食の時敷いてあったテーブルクロスが朝食の時そのまま（汚れが付いている）だった。
お風呂の水槽は中も外側も汚いです。排水口が詰まっていました。
脱衣所は朝一に行ったのに、髪の毛が目に見えるぐらい落ちていて、つま先で歩きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 平戸海上ホテル 2023年09月25日 11:06:16
-
この度は当ホテルをご利用いただきましたが、不愉快な思いをさせる結果となり申し訳なく思います。
古いなりにも清掃が行き届き快適に過ごせるよう努めていかなければなりません。
今回お客様から頂戴しましたご意見を基に改めてスタッフ全員に周知させ精進して参ります。
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投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 15:33:09
-
廊下にゴキブリがいたかと思えば
フナムシの死骸もありました。
多少の古さは納得して予約しましたが古さと不衛生は別問題だと思います。古いなら古いなりに清潔感は必要ではないでしょうか...
部屋でドライヤーをする時に洗面所や鏡の近くにコンセントが無く不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 平戸海上ホテル 2020年09月21日 23:38:37
-
大変申し訳ありませんでした。
今後、いただいたコメントを参考の上、改善に努めてまいります。
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- 【【みさき館】スタンダード和洋室（4.5畳和室＋ツインルーム）】
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投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月09日 21:16:04
-
朝のフロントのお姉さんが旅行を台無しにした。
余分にお金を頂いておいて放置ですか。
忙しいのはわかりますが、感謝の気持ちは顔や声にでるはずです。ありがとうございました。とお待たせいたしましたくらいは、いえるでしょ。
到着した時の対応が良かっただけに残念でした。また来年泊まろうとおもったのに・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 平戸海上ホテル 2015年12月10日 15:52:28
-
この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたのに心の込もったおもてなしもできずに大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、感謝の気持ちはどのような形でもお伝えできるはずですのにご不快にお思いになる程行き届いていなかった事が本当に申し訳なく残念でなりません。もう一度初心に戻り、お客様への感謝を忘れず、頂いたご意見をしっかりと胸に刻みスタッフ一同精進して参ります。口コミへのご投稿いただき改善の機会をお与えくださいました寛大なお心に感謝申し上げます。ありがとうございました。
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食事2
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月03日 17:17:43
-
朝食がひどすぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 平戸海上ホテル 2015年04月08日 09:18:23
-
この度は平戸海上ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご朝食ではご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様がホテルで最後にお召し上がりになるお食事が朝食です。最後の食事もできるだけ地元の食材を使用するという心構えでおりましたが、献立や食材に工夫が足りなかった事を痛感致しました。調理部と連携し、メニュー改革に努めて参ります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
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食事2
ロリマキロイさんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- ロリマキロイさん [40代/女性] 2013年09月24日 11:28:58
-
海上ホテルとあって全室オーシャンビュー、そして、夕日や朝日を眺めながらゆったり温泉につかり心身を癒し、美味しい魚介料理にうっとりするような平戸の時間を期待していました。が、残念ながら東京から初めて平戸を訪れたわたしたちの期待はことごとく裏切られました。
×部屋の窓が汚い（せっかくのビューが台無し）
×お風呂がふるいのは仕方ないが管理が不衛生
×露天風呂はコンクリート塀で視界が遮られ海は見えない
×貸切露天（1階）のビューは同様で、塩素がきつくて気分が悪くなる
×刺身は新鮮味に欠け、他のお料理も冷め切っており食欲わかず
×館内全体的に不衛生で気分的にくつろげない
○スタッフの対応は温かみがあって良かった
○無料のナイトツアーは充実していて良かった
結果、平戸で過ごした時間は「非常に残念」なものに…
いくら自然や歴史などの観光資源が売りでも、
やはり宿泊先の満足度によって全ては左右されるんだと実感しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 平戸海上ホテル 2013年10月12日 14:59:32
-
この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたのにご満足いただけるような対応ができずに大変申し訳ございませんでした。非常に残念に思われたと伺い、遠くからお越しいただきましたのに申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。おっしゃるように歴史や観光が揃っていてもおくつろぎいただく場所を提供しなければならない旅館が力不足ではお客様へ与える「平戸」の印象も左右されると感じております。貴重なご意見をいただき今後しっかりと改善して行くよう取り組んで参ります。改善の機会をお与えくださいました事に深く感謝申し上げます。
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月10日 09:16:13
-
夕食時の係りの女性が笑顔ひとつない仏頂面で感じが悪かった。
夕食後に部屋に帰るのをせかされているような印象を受けて落着けなかった。
チェックイン直後の部屋への案内ももたついた感じがした。
全体的に施設はやや古めであり、露天風呂も温度が低く寒かった。
夜間の風呂の時間が短い。
施設の古さは我慢できる程度であった。 しかし、従業員全体のサービスについては訓練が行き届いていない。 サービスの精神は十分に持っておられるのであるが、それを表現するための訓練が行き届いていないために、接客態度が田舎じみていて、全般的に従業員訓練が垢抜けしていない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 平戸海上ホテル 2012年10月15日 12:44:02
-
この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊の際にはご満足いただけるような対応ができずに申し訳ございませんでした。お風呂が寒かったとのご指摘でしたが体調は崩されてませんでしょうか。お風呂の湯温は季節や外気温により調整をしており、現在41～42度に設定をしておりますが、定期的に温度確認をするように改善して参ります。接客につきまして指導が行き届いておらずに不快にお感じになられました事を深く反省いたしております。おっしゃるようにサービス精神はあっても表現できていなければ良い接客をご提供する事はできません。早速支配人より接客係への指導を行ないました
。これからは継続して訓練する事が必要になって参ります。お客様にお食事を楽しんでいただき、温泉でゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスをご提供できるよう取り組んで参ります。貴重なご意見をいただきましたこと心より御礼申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【しおさい館】紺碧の海を望む和コンフォートルーム（３Ｆ）】
食事2
グルレンジャーさんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- グルレンジャーさん [30代/女性] 2012年08月18日 00:17:30
-
他の方の口コミはわりとよかったので、心配していなかったのですが、残念でした。偶然アンラッキーが重なったのでしょうか？？
お部屋の施設が少し古い、まさに「屋根の形状により海が見えにくい」お部屋であったことは、覚悟の上だったので仕方がないことでした。
でも、洗面台の排水がわるく使用中に排水がたまってしまい、流れてしまうまで待つことが何度もあり不快に感じました。
それからお部屋に子供（年長）の分のスリッパが用意されていなかったこと。子どもでも歩きますのでスリッパが足りなくて困りました。
前日にこの部屋に泊まられたお客がいっぱい記入された「ご意見カード」が部屋に残されていたこと。
朝食のデザートに髪の毛が入っており、ホールの方に言ったら「わかりました」（謝罪はなし）という返事であったこと。
小学生の食事が大人と同じものであったため、子供が食べられるものが少なかったこと。
夕食時のお冷や水割りの水が水道水でカルキ臭かったこと。
幼児用に用意してくださっているスプーンとフォークの柄が信じられないほどぼろぼろでったこと。
きっとたまたま重なったのでしょうけど、申し訳ないけど正直もう泊まりたくないです。
お風呂のカメさんはとても気にいりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 平戸海上ホテル 2012年08月18日 14:03:53
-
この度は平戸海上ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。「泊まりたくない」とお感じになる事ばかりでしたのにご投稿くださったお心に感謝致します。お部屋の件もお食事の件も全て私共に配慮が足らずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。事前の確認を入念にしておけばこのような事が起こらずお客様にもごゆっくりお過ごしいただけたはずですのに本当に残念でなりません。いただいたご意見をしっかりと改善できるよう取り組んで少しでも多くのお客様に喜んでいただけるサービスが提供できるよう精進いたします。改善する機会を与えてくださり、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- １日５室限定！訳あってこの価格プラン
- ご利用のお部屋
- 【【しおさい館】紺碧の海を望む和コンフォートルーム（３Ｆ）】
食事1
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 22:42:12
-
２月１７日に家族３人で宿泊しました。九州を旅行中で帰る予定のばし、宿泊サイトで海の見える部屋で温泉もあり値段も手頃だったので宿泊を決めました。
結果を先に言うと大ハズレでした。
サイトに載っていた部屋の写真とは大違いで言葉は悪いけど、騙された感がハンパないです。窓は二重であり(台風対策のため)カーテンはなく窓ガラスには白いフィルムが貼ってあり景色は見えません。窓は半分しか開ける事が出来ません。(換気するためと、転落防止のため)らしいです。
宿の温泉には大きな水槽があり、魚が泳ぐのを見ながら入れる事とを温泉に入る前に知りました。ナニコレ珍百景にも出たありました。
珍しさはありましたが、肝心の温泉は加水と塩素が入ってるため、水道水と変わらなく思えました。それ以上にガッカリしたのは海の見える露天風呂は夜の１０時まで、朝の露天風呂はないとの事とでした。海上ホテルと名前がついている意味ないです。
夕食なしの朝食プランだったので、夕方にホテルに到着して飲食店のマップをもらいました。
海沿いのホテルは冬は暗くて街灯も少なく歩道もないので車がビュンビュンと通り過ぎるので怖かったです。
商店街があると聞いてましたが、土曜日の夜でも開店してる店が少なくて、食べる店を探すのは苦労しました！
歩い商店街は雰囲気は良かったですが歩いてる人はほとんどいません。
結局、バスの止まる駅前の居酒屋さん開いてたので入りました。
平戸の長崎チャンポンは味が塩辛くて口にあわなかったけど、長崎のチャンポンが食べれただけ良かったです。
ホテルの朝食はサイトにはひと味違う料理と表記してましたが、全くこちらも期待はずれでした。
今までいろんな所の温泉旅館や温泉のあるホテルに行きましたが、チェックイン直後で入湯税を徴収されたのも初めての体験でした。
スタッフの接客もマニュアル通りでおもてなし感は全く感じませんでした。
遠くからわざわざ行く価値はないと思います。
目的がバイクツーリングや釣りの方なら素泊まりで泊まるにはいいんだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 平戸海上ホテル 2024年03月10日 09:51:43
-
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
みさき館、和洋室にご宿泊いただきましたが、ご期待にそえず、申し訳ありませんでした。
みさき館は、町側の半分くらいのお部屋は2重サッシに改装し、音と暑さ寒さをしのげるように対策しております。
本館側の半分はカーテンを開けると海が見える窓になっております。
事前にご希望あればお申し付けいただければ極力ご希望にお答えします。
みさき館は転落防止のため、窓を全開できないようにしております、ご理解お願いします。
しおさい館、和蘭和洋室は2022年にリフォームしております、ステージベッドルーム、バリアフリールームも比較的最近リフォームしております。
リフォームされたお部屋をご希望の場合は、そのあたりのお部屋をおすすめいたします。
温泉ですが、基本は加水しておりません。
塩素に関しては、衛生上の観点から行政の指示であります。あまり気にならない量で調整してありますが、塩素が濃く感じたのであれば、こちらの調整ミスだったかもしれません申し訳ありませんでした。
冬季は海からの風が強く、露天も冷え込み温泉が十分な温度に達しないことも多いため、1月から3月までは露天は夕方から夜のみの営業とさせていております。
町のお店は早めに閉まるので夕食ご希望の場合は、夕食付プランをお勧めします。
平戸の町を含め、全体的にご納得いただけなかったようで、残念です。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日１８時迄ご予約ＯＫ！】『夕なし、朝食付』一味違う自慢の朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室＋ツイン)禁煙室】
食事1
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 10:39:30
-
減泊の連絡を入れていたにも関わらず処理してもらえず、何度も催促してようやく2週間以上たってから処理されました。それでもキャンセル料だけはちゃっかりとるという。
ホテルとは名ばかりです。今までこんなにもずさんな対応をされたことはありません。
言い訳ばかりで詫びの一言もありません。
部屋もきたないしランドリーもありません。
泊まらない方がよいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 平戸海上ホテル 2023年12月02日 22:41:32
-
この度は対応不十分な点、大変申し訳ありませんでした。
改めて、この場をもってお詫びさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】『季節の会席』～当ホテルのスタンダード2食付プラン～
- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室＋ツイン)禁煙室】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 11:43:29
-
30年前に泊まった時は部屋食でテーブルに乗り切れない程の豪華料理でした。周りの道の駅の職員などの評判も良くて期待したのに夕食とか煩瑣な料理でとても旅行気分を味わうことが出来ませんでした。もう二度と行きません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 平戸海上ホテル 2023年02月05日 11:01:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうござました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【コスパ重視】お手軽2食付コース
- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室＋ツイン)禁煙室】
食事1
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 20:18:45
-
食事来ない。
食事処分かりづらく遠い。
部屋まで階段を使わないと辿り着けない。
風呂ぬるい。
部屋に椅子が無く膝にくる。
2度と泊まる事は無いでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★★★ビジネス利用に最適 、【ビジネス御前】2食付★★★ お一人様～ こだわりの朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室＋ツイン)禁煙室】
食事1
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 12:14:58
-
露天風呂は故障してるし、サービスも最悪ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 平戸海上ホテル 2022年11月23日 18:37:49
-
この度は故障によりご迷惑おかけしまして
大変申し訳あございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★★★ビジネス利用に最適 、2食付★★★ お一人様～ こだわりの朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室＋ツイン)禁煙室】
食事1
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 17:44:25
-
夕食時食事のテーブル下にゴキブリが死んでおり、朝食時にも変わらず死骸があったため掃除してないと不快に思った。
部屋の窓は壊れかけており、ガムテープがはられている。トイレの換気扇はなくいつまでも臭いが残る。
部屋に一応お風呂はあるのにドライヤーは置いていない。
次は行きたくないと思う- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】季節の会席！～当ホテルのスタンダード 2食付コース
- ご利用のお部屋
- 【【しおさい館】スタンダード和室（禁煙室）】
食事5
いっちゃんちえこさんの 平戸海上ホテル のクチコミ
想像以上の施設の古さを感じた。部屋は畳はボロボロ、壁はシミだらけ、電気ケトルがなく魔法瓶が置かれていた。
風呂は魚は泳いでない、錆だらけ、カビだらけ、浴槽はガタガタ。眺望は良かった。料理は美味しかった。二度と泊まるこたはない。全国旅行支援クーポンがもらえなかった。
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この度は当ホテルをご利用いただきましたが、不愉快な思いをさせる結果となり申し訳なく思います。
少しづつではありますが、可能な限り改修に努めているところです。電気ケトルは貸し出してのご利用となります。全国旅行支援は期間内であっても無くなり次第終了となります。