2泊させていただきました。先ずは、とにかく食事が最高でした。正直食事はあまり期待して行かなかったのでびっくりするほど美味しかったです。建物はかなり古く老朽化しているのを修繕せずそのまま使用している感じでした。お部屋はきれいにしてありました。ここからが本題。チェックイン早々、本日はボイラーの不具合でお部屋のお風呂が使えない全くお湯が出ないとのこと。私たちのお部屋には、とても眺めの良い大きなお風呂がついていました。そのお風呂が使えないことにガッカリしました。事前の連絡もなかったです。貸切風呂を二泊利用させてもらいましたが時間指定と時間制限があり、それでは満足できませんでした。お部屋の大きなお風呂なら眺めもよく、好きな時間帯にすきなだけ入浴できたのに。その不具合の件でホテル側の申し訳ない気持ちの誠意が全く伝わってくることはなく、結局こちちらから問い合わせる始末で、最後チェックアウトの時に全額払って欲しいとのこと。それでは納得がいく訳がありません。交渉して割引にしていただきました。とにかくホテル側の対応や従業員の教育など、全くダメな感じでしたのでもちろんリピートはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

仕事で３泊しました。現場からの近さ、夕食をとりたいなどを考慮した結果このホテル以外は金額が合わなさすぎで、このホテルも決して安い金額とは言えず、夕食接待のためアップグレートした為、結果的には高い宿泊となりました。接待なしでビジネス御膳は食していないので評価はできませんが、１ランク上にアップグレードした食事は、大変良かったです。建物や設備はかなり老朽化しているので、食事の豪華さや美味しさでカバーしている感じです。それでも各部屋に沸かせるタイプのポットやＵＳＢ充電の対応などは、最低限必要ではと思いました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年01月

ホテル自体は古いですが、お食事はとても美味しくスタッフの方々の対応も良かったです。
時間帯は決まっていましたが、エスプレッソコーヒーとカフェモカのサービスはとても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

温泉が緩いし、部屋のウォシュレットとテレビが故障していた。さすがにテレビは変えて頂いたが、ウォシュレットはこちらが気を遣い言わなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お料理抜群に美味しかったです。
最高でした。
スタッフの対応も良かった。
飲み物はコーヒーは美味しくない。
烏龍茶の機械からは水が出てきた。
フロントや、お風呂から部屋までの動線が悪い。部屋も風呂も古くてびっくりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

覚悟はしていましたが、建物は古いですね。露天風呂へ行く途中の階段や廊下は薄汚れていて蜘蛛の巣も張っているし掃除が行き届いていないと感じました。エレベーターのマットもあまりに汚い。部屋も椅子はしみだらけでトイレの壁紙は剥がれ、もう少しどうにかならないのかと思いました。
古いホテルにも沢山泊まりましたが、他所は手入れしていますよ。　　　　　　　　　　　　　　　　
しかし、夕食は素晴らしかったです。絶品でした。どれも上品な味で丁寧に作られていました。　　　最近の温泉旅館は部屋に氷水をいれたポットを置いてくれています。ご用意があれば嬉しかったかな。部屋にお茶パックが二つのみでしたのでもう少し欲しいです。　スタッフさんは皆さん親切でした。　　部屋からの景色はキレイで和みました。　お土産コーナーはもう少し種類が欲しいかな。
露天風呂で携帯を持ちこんで使用している人を見かけました。盗撮の危険もありますので注意してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夕飯の会席、ひとつひとつ心のこもった味付けで、とてもおいしくいただきました。スタッフの日本人の方の優しい声掛けはさすがのプロ。外国人スタッフの方々の一生懸命お料理のことを伝える物腰には、すごいなぁと思いました。
お風呂は、もう少し照明が明るいと嬉しいです。
部屋のお手洗いが狭いのが残念で、あと、お布団は下にマットレスをひくほうが良いかなとおもいます。
でも、フロントの方々もとても気持ちよくご説明くださるし、総合的には満たされたお宿で、また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

部屋と建物の古さはしょうがないにしても、隅にはホコリが溜まっていたり、チェックイン当日に露天風呂は使えません、といきなり言われたりアメニティも期待できない、など料理以外は評価のしようがないホテル。
お風呂はぬるいし寒くて凍えそうなほど。
どんなホテルも体験ではあると思いますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

これまでに4回このホテルを利用しています。
今回はみさき館でした。
部屋は昭和の旅館。決して綺麗とは言えません。
今回はボイラー故障で露天風呂入れず残念でした。
しかし料理は最高！
料金と料理は抜群です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

食事、スタッフさんの対応、とても満足です。立地はいいけど、設備の老朽化が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

食事は、夕食も朝食も大変美味く、大満足。しかし、部屋にポットがあったが魔法瓶タイプで、チェックインしたばかりで、お茶を飲もうとしたがすでにぬるくお茶がら飲めなかった。しかもチェックアウトするまで、お湯の交換もなかった。せめて沸かせるタイプでないとダメだと思う。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事が最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

お料理は凄くおいしかったです。ホテルの立地がよく、素晴らしい景色を眺めることが出来ました。水族館風呂もめずらしくて面白かったです。ただ、料理の給仕が残念でした。急に需要が増え出した時期で人手が足りなかったのかもしれませんが、席に着いてから、次の料理がくるまでの時間が長かったです。あと、自動販売機の種類をもう少し増やして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

夕食のお料理がとても豪華で美味しく、大満足でした！平戸のお肉やお魚のお刺身、あら煮や焼き魚・・・。等盛りだくさんの内容でした。お店の方のサービスも親切でとても良い時間を過ごすことが出来ました。
ただ、他の方の投稿である程度は覚悟していましたがやはり建物の外観が不気味すぎて実際目の当たりにすると驚きでした。館内もかなり老朽化が進んでおり、部屋の壁がはがれかけている箇所が多々あったり、天井やユニットバスの損傷も激しく、独特の匂いもありました。室内トイレの洗浄レバーも古くて、レバーを強く押してもなかなか流れず。レバーの隙間に指を挟んで流血する事件発生・・・。入浴用のバスタオル類も生乾きの匂いが残っていて非常に残念。
色々思うところはありましたが、お食事が大変良かったのでこのような評価になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

建物は古く、露天風呂は工事中のため残念な思いをしました。各部屋・浴室にはアメニティーグッズはなく
入浴入り口に、クシ・カミソリ・ヘアキャップが置かれてる状況です。ドライヤーも浴室のみでした。
スタッフの接遇サービス面及び料理（特にヒラメ会席）は、大変良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

3月8日に３世代で利用させてもらいました。
お部屋に案内されて、上着を備え付けのハンガーにかけようとしたら、釘が落ちてきてびっくりしてしまいました。
今回の旅行は義両親への感謝の旅行と、子供の卒業祝いを兼ねていて、別邸にするか、今回の和洋室にするか、ぎりぎりまで悩んだので、別邸にしておけば良かったなぁって少し残念でした。
お料理は、担当の方もとても感じの良い男性で、美味しく頂けて、みんな喜んでくれたので良かったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月