この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館では禁煙ルームを完備しておりませんが、おタバコを吸わない方でも気にならない位、今一度清掃とメンテナンスを見直して参ります。
お部屋からの眺望を楽しんでいただけたようですね！朝陽は見ることができましたでしょうか？朝陽を眺めながらの露天風呂も最高です。ぜひまたご利用くださいませ。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館では夕食朝食ともにできる限り平戸の食材でお食事を楽しんで頂けるようにと考えております。特にあご茶漬けは、
思わず「ほっ」とため息が漏れてしまうほど
上品なコクと旨みたっぷりの風味豊かな手作りで、朝食での人気メニューの一つでございます。
これからも、皆様に平戸グルメを楽しんでいただけるように精進いたします。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。清掃、設備のメンテナンスが行き届かず、大変申し訳なく思っております。
快適にお過ごしいただけますようにサービス向上に努めて参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場にはボティソープ、シャンプーリンス等備えておりますがお部屋には現在、ご希望のお客様への貸し出しで対応させていただいております。ご案内不足でご迷惑をおかけして申し訳ございません。
また、朝食のご提供方法についても検討し、皆様に楽しんでいただけるよう改善して参ります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご夕食の際にはサービスが行き届かずにご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ベストなタイミングでお料理をご提供できるよう改善し、お客様がご不安になられないよう、次のお料理のご説明もできるようにサービス向上に努めて参ります。
温泉につきましては、露天風呂が夜10時までとなっておりますが、露天風呂は海が目の前でございますので安全対策としてこの時間を設けております。ご理解いただければ幸いです。ホテルの前では魚釣り、館内では卓球やカラオケ、貸切風呂などがお楽しみいただけますので是非次回は早めのチェックインでのんびりと楽しくお過ごしくださいませ。口コミへのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご夕食は残念でございましたが、ご朝食では平戸の味を楽しんでいただけたようですね。当館では1泊朝食付きのお客様も大変多くご利用いただいておりますので、朝食バイキングにも地元のものを多く取り入れ、平戸料理を楽しんでいただけるよう取り組んでおります。
次回は是非、ごゆっくりとホテルでご夕食をお楽しみくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋からは刻々と変わる海景色がご覧いただけます。特に朝焼けは感動的で、素敵な一日の始まりを予感させてくれます。
施設自体の古さは否めませんが、きちんとメンテナンスを行い皆様が安心してお過ごしいただけるように今後も精進致します。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回お選び頂きました「浪漫海道」プランは地魚の姿造りがメインの人気の会席料理でございます。姿造りのボリュームに驚かれるお客様も沢山いらっしゃいますが新鮮な平戸のお魚をご堪能いただけたら幸いです。これからも皆様に喜んでいただけるよう最高のおもてなしでお迎えして参りたいと思います。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。館内には数カ所階段があり、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。また、清掃につきましても行き届かずに重ねてお詫び申し上げます。せっかくの景色を存分に楽しんでいただけるよう細部に渡り点検を行って参ります。お料理につきましても様々な意見を頂戴しながらお客様のご希望に添えるよう改善して参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。新鮮な魚介中心の会席料理をお楽しみいただき、自然の絶景の中で皆様がごゆっくりとお寛ぎいただけますよう今後も精一杯のおもてなしでお迎えして参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊の際にはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。お客様からの様々なご意見を元により良いホテルを目指して努力して参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館はお部屋が全室海側に面しておりますので眺めの違いはありますが海が全くご覧いただけないお部屋はございませんのでご安心下さい。一部のお部屋からは平戸城や平戸大橋、国有林の黒子島などがご覧いただけるお部屋もございます。海のすぐそばのホテルでございますので景色、温泉、新鮮な魚介中心のお料理を存分にお楽しみくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご夕食の際には配慮が行き届かずに大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お料理の順番も正しくなかったと伺い深く反省致しております。係は提供間違いがないようお料理確認を順番に添って行うようにしておりますが今回はその確認方法が正常に行われておりませんでした。深くお詫び申し上げます。数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたのにご満足いただけずに申し訳ない気持ちで一杯でございます。今後同じミスを繰り返さぬ様しっかりと改善して参ります。本当に申し訳ございませんでした。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。せっかくの絶景が目の前にございますので皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるようドアの設置について改善策を検討して参ります。静かな波音が聴こえるお部屋でございますのでその雰囲気を大切にして行きたいと思います。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館では大浴場や露天風呂、貸切風呂にドライヤーを設置しており、お部屋へは貸し出しを致しております。ご案内不足でご不便をおかけして申し訳ございません。いただいたご意見は今後検討させていただき、お客様が快適にお過ごしいただけるような宿づくりに努めて参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様があまりお召し上がりにならなかったと伺い、せっかくのご家族でのご旅行ですのにお子様がガッカリなさったと思うととても残念でなりません。行き届かずに申し訳ございませんでした。今後はバランスを考えたお子様メニューをご提供できるよう調理部と検討し、お子様にも大人の方にも喜んで頂けるよう精進して参ります。
これから暑い暑い夏が到来します。ご家族皆様が健康で楽しい夏をお過ごしになられますようお祈り致しております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。外観に勝るサービスをご提供できるようこれからもより一層精進して参ります。夏は海水浴、冬は高級食材が揃う平戸でございます。また、機会がございましたら是非平戸へお立ち寄りくださいませ。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。海上ホテルの歴史は古く、今年で50周年を迎えます。施設等に関しまして少しずつではありますが改善を行っている最中でございます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるような施設改善を行って参りたいと考えております。またご夕食では気配りが足りずご満足の頂ける「おもてなし」が出来ず申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を無駄にしないよう、今後もスタッフ一同精進して参りたいと存じます。今後とも平戸海上ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。ご朝食会場につきまして、会場担当者とも打ち合わせ今後どのような方法がお客様にとってわかりやすいのかを検討し、改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。