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露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店 クチコミ・感想・情報

露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.38
    • アンケート件数:285件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.83
    • 立地4.17
    • 部屋3.67
    • 設備・アメニティ4.17
    • 風呂4.33
    • 食事4.00

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    D'espairsrayさんの 露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店 のクチコミ

    D'espairsrayさん [30代/女性] 2018-04-19 18:21:22

    安心お宿さんは、1号店ができた頃から存じておりました。

    これまで全店が「男性専用」だった為、ずっと宿泊してみたいと思っておりました。


    良かった点:高級感、接客の親しみやすさ、丁寧さの、バランスが取れていると思います。


    フリードリンクサービス等、細やかなサービスが盛り込まれています。

    キャビン内のサービスも、想像以上でした。

    特に、パソコン貸出が助かりました。


    パウダールームが、2階と3階にあるのも良かったです。

    1階にあると尚良かったですが、スペースの都合もあるのでしょう。


    朝食カレーが、手作り感があり、美味しかったです。



    気になった点:烏丸駅からは、5分近くかかります。

    早目に到着し、「後2、3分お待ち下さい」と言われましたが、実際は10分前後待たされたと思います。


    露天風呂は、もっと開放的だと気持ちが良いですが、街中では不可能に近いのでしょうね。


    露天風呂内の音楽の音量は、もう少し小さめで良い気がしました。


    岩盤浴利用時、利用されない方が何度か扉を開けられて、落ち着きませんでした。



    全体的に、少し案内・表示不足を感じました。

    特に、パソコンディスプレイの使用方法が解らず、20分位格闘してしまいました。


    ワンフロアだと移動のストレスが無く良いですが、こちらも、スペースの都合上難しいのだと思います。



    一番気になった点として、オープン研修をされているそうですが、プレオープンで行って頂きたかったです。


    「宿泊中、オープンの為の準備や、研修を行う」と、注意書きが必要であったと思います。


    通常巡回以外で、頻繁にスタッフの方々が出入りされて、落ち着きませんでした。

    お話しもされていて、初めは、賑やかなお客様がいらっしゃったと、勘違いしておりました。


    畳まれた段ボールがフロント前の足下に置かれていたり、準備作業されていたりもありました。


    オープン作業中の滞在でした。


    店舗が落ち着いてからの方が、ゆっくり寛げるかと思います。


    大変魅力的なお宿ですが、個室+近隣の銭湯や露天風呂と言う組み合わせで、安価に利用できるお宿も多い為、定宿にさせていただくには厳しいです。

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    評価
    • 総合4
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年04月
    露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店 2018-04-22 18:16:06

    親愛なるお客様へ

    この度は、オープン日のご来店誠にありがとうございました。
    支配人の布目(ヌノメ)でございます。
    また、スタッフの不慣れな対応にてお客様にご満足な滞在をご提供できなかったこと深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。
    オープン日初日である無しにかかわらず、営業を開始する以上は、100%の状態でお客様にご提供しなければなりません。
    更には、お客様が「研修状態である」と感じてしまった事自体、お店を任されている支配人として、失格でございます。
    折角の楽しいご旅行で、お客様にこの様なご意見を書かせてしまった事を深く反省いたしております。
    この様な状況の中、お褒めのお言葉もいただけましたこと、大変有難く思っております。
    スタッフ一同心の支えとなります。
    感謝いたします。
    私共にとりまして、非常に貴重なご意見をいただけましたので、今回の件に関しましては、早急に対応いたします。
    そして、今一度、チャンスをいただきお客様にご来店いただきたいと切に願っております。
    この度は、大変貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。
    お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
    安心お宿プレミア京都四条烏丸店 支配人 布目和彦

    ご利用の宿泊プラン
    【女性専用】★OPEN記念★特別価格!プレミアルームプラン【無料のワイン飲放&朝食付き♪】
    ご利用のお部屋
    【四条駅・烏丸駅徒歩120秒!プレミアルーム【女性専用】】

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